质量成本管理

质量成本管理(刘老师)课程介绍：

课程特点：
注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，采用企业的实际案例和课堂练习、点评，帮助学员更好的理解和掌握知识点，并提升知识实际运用的能力。

课程收益：
通过培训可以帮助企业建立一套有效的质量成本管理流程，识别显性和隐性的质量成本，建立质量成本的科目及统计方法，明确建立QCC小组的要求，采用项目组的形式，通过采用其它有效的管理和改善工具，实现降低成本，提高产品质量，实现真正意义的质量管理和成本管理！

课程大纲：
1. 质量管理的发展和企业质量意识的确立
 ◇ 质量管理的新旧理念对照
 ◇ 质量的经营是可以带来效益的
 ◇ 克劳士比的零缺陷思想和质量管理的四项基本原则
 ◇ 采用过程方法来识别成本
课堂练习：利用过程方法进行质量成本的识别练习
2. 质量成本概念介绍
 ◇ 质量成本的发展、背景和趋势
 ◇ 质量成本与产品成本的区别
 ◇ 质量成本的分类
      质量成本分类练习及企业现有质量成本科目点评
 ◇ 质量成本的计算方法
      质量成本计算练习及企业现有质量成本计算方法点评
 ◇ 企业实施质量成本管理的必要性
 ◇ 质量成本分析及合理的质量成本水平
      改进的分析工具：排列图、鱼骨图、5why方法
3. 隐形质量成本的识别与质量成本的改善
 ◇ 精益生产的基本概念
 ◇ 如何识别地下工厂：八大浪费
 ◇ 全过程质量成本控制
      产品设计阶段的质量成本控制
      材料采购、耗用的质量成本控制
      对产品生产工艺及工艺装备质量成本控制
      生产制造过程质量成本控制
      销售过程质量成本控制

讲师介绍：刘老师
资深质量、生产管理培训专家。
学历背景：
1985年安徽师范大学物理系毕业。
工作经历：
1985年7月－1995年7月，在安徽省芜湖市芜湖仪表厂工作。在芜湖汽车仪表厂10年间，工艺（2年）
／研发（2年）／质量工程（3年）／检验科科长（3年）。（该厂是汽车仪表、传感器、发动机零部件等汽车零部件专业生产厂家，该厂拥有各类机加工、冲压、压铸、模具制造、装配等生产线，是汽车仪表行业的龙头企业。该企业的汽车仪表研究所为行业所。）
1995年8月－2004年8月在Siemens-VDO西门子威迪欧工作，任质保部经理／主管体系（该公司是车
仪表、燃油供油系统、发动机控制系统的专业生产厂家。）该公司是上海大众、一汽－大众、上海通用、长安福特、神龙富康、菲亚特、日本铃木、日本尼桑、上汽奇瑞、欧曼重卡等主机厂的A级供应商。
 ◇ 负责按照客户要求建立质量管理系统，负责客户审核的迎审、改善，该公司是上海大众、一汽－大众、上海通用、神龙富康、菲亚特、上汽奇瑞、欧曼重卡等主机厂的A级供应商。
 ◇ 负责质量/环境管理体系的建立、维护、认证，1998年主导通过了VDA6.1&QS9000的德国莱茵的第三方认证，2000年主导通过了ISO14001的德国莱茵的第三方认证，2003年在没有咨询公司的参与情况下独立完成了ISO/TS16949:2002质量管理体系的建立并通过德国莱茵的第三方认证。
 ◇ 负责供应商的质量体系开发、评审和供应商的培养，负责按照Siemens VDO、客户的审核条例（Formel Q、VDA6.3等）进行第二方的审核，进行供方的PPAP批准和供应商整个寿命期（从供应商选择到供应商停产）的质量管理，帮助供方建立和完善质量管理体系、优化生产系统和推行精益生产。
 ◇ 参与了公司了ERP的建立和精益生产的6西格玛项目。
到德国学习质量管理。
2004年8月至2006年12月国内某汽车行业专业咨询公司工作，从事汽车行业的质量、生产管理咨询项目工作。
优势与专长：
对大众汽车／通用汽车/福特汽车/雪铁龙/菲亚特等主机厂的供方质量管理模式及其技术有很深的研究，具备近20年的汽车行业现场经验。
按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商，有很丰富的供应链管理经验。
熟悉各种汽车业质量管理体系，如：ISO/TS16949、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ、ISO14001、OHSAS18001等。
擅长现场管理和改善：5S/QCC/IE／TPM/精益生产/生产计划/过程控制/班组建设等
擅长各种质量工具：APQP／FMEA-FMEAs、DFMEA、PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD／DOE等。
同时主要研究及咨询方向还有：项目管理、经营计划策划与管理、风险管理、质量成本、精益生产、服务/物流管理、6Sigma...等。
主要成就：
曾经为河北中兴汽车（原田野汽车）、大众一汽发动机（大连）有限公司、BOSCH博世-无锡威孚汽车柴油系统、Dondfeng-Visteon东风伟世通、GATES- UNITTA盖茨优霓塔（上海）、江铃汽车集团发动机有限公司、宾科精密部件（中国）、扬州柴油机、常柴股份、富士常柴罗宾汽油机有限公司、青岛高丽钢线、河南中轴集团、Amphenol-TFC安费诺-泰姆斯、远东连杆集团、南京泰艺电子、苏州轴承厂、江阴万事兴汽车部件、上海利富高塑料制品、浙江临海东星机械、上海联达安全气囊、潍坊宝威滤清器、上海利用汽车锁、上海祥豹塑业、山西汉通机械、吴江新亚金属、上海豫新世通汽车空调、无锡好达电子等近40余家知名汽车企业提高过质量管理和生产管理的咨询服务。
培训过武汉本田汽车、广州东风本田发动机、奇瑞汽车、奇瑞科技、潍柴集团、福耀集团、宝钢贸易、宝钢宝兴不锈钢、马钢股份、中钞防伪、普利斯通轮胎、韩泰轮胎、圣戈班（上海）、DELPHI德尔福、Rogers罗杰斯科技、Schneider施耐德、Lemforder伦福德、AIRInternational空调国际、GATES- UNITTA盖茨优霓塔、Visteon伟世通、DKS德科、LVB卢卡斯、Williams威廉姆斯、Saflex首诺、罗托克阀门、库博赛阳、葵和精密电子、中鼎集团、宁波拓普集团、仪征双环、上海豫新世通汽车空调、日本NGK、埃泰克汽车电子、杭州摩菲、中兴通讯、江阴宝柏、苏州紫兴纸业等国际一流汽车行业和其它行业企业近60余家GTR 。
擅长的培训课程：
 ◇ TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的标准
 ◇ TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的标准内审员
 ◇ 三体合一（ISO9001/ISO14001/OHSAS18001）管理体系内审员
 ◇ 五大手册培训和企业深化内训
 ◇ VDA4.3（项目管理）
 ◇ VDA6.3(过程审核)
 ◇ VDA6.5(产品审核)
 ◇ 大众汽车集团（Formel Q）/雪铁龙汽车集团(Q3P)的特殊要求
 ◇ 供应链管理（也可做项目）
 ◇ 杰出班组管理
 ◇ 质量功能展开QFD
 ◇ 新、旧QC七大手法
 ◇ QCC品管圈
 ◇ TPM全员生产性维护（也可做项目）
 ◇ TQM全面质量管理
 ◇ 包装设计及包装管理
 ◇ 设备潜在失效模式及其影响分析MFMEA（也可做项目）
 ◇ 质量成本（也可做项目）
 ◇ 经营计划策划和管理（也可做项目）
 ◇ 目标与绩效管理（也可做项目）
 ◇ 企业风险管理（也可做项目）
 ◇ 物流风险管理（也可做项目）
 ◇ 6 Sigma（也可做项目）
 ◇ 6S管理（也可做项目）
 ◇ 精益生产（也可做项目）
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

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