项目管理实战

项目管理实战(余老师)课程介绍：

课程背景

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。

课程目标

此次为期2天的培训课程，旨在帮助参与者：
① 清楚地掌握项目管理的理念；
② 加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；
③ 了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现；
④ 具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

课程收益

1、了解项目管理的理念及框架（五大过程）；
2、了解项目管理的要素，掌握项目管理常用工具和方法；
3、分享标杆企业项目管理的经验；
4、了解理解层次模型，清晰认知项的目经理角色；探讨项目经理能力提升的方法
5、分析本公司项目管理的现状，找到项目管理优化改进的方向。

课程大纲

一、项目管理认知
前言：
 ◇ 项目与日常运作有哪些区别？
 ◇ 为什么项目经理要重视干系人的管理？
 ◇ 为什么要学习项目管理？
1、项目与项目管理
a) 什么是项目
 项目的特点
 哪些是项目
 项目与日常运作性工作
b) 什么是项目管理
 项目管理目标
 项目管理之干系人管理
 项目管理的精髓
 项目管理九大知识领域与五大过程组
 中西式项目管理的区别
2、项目经理的身份职责
（1）项目的第一责任人
（2）项目干系人的管理者
（3）项目经理是问题管理与推动解决者
（4）带领团队达成目标
3、 理解项目干系人的身份职责
（1）站队：屁股决定脑袋
（2）合作：完成项目目标
（3）斗争：区分工作界面
（4）沟通：确保配合畅顺
 
二、项目管理要点（按照项目管理五大过程来展开）
前言：
 ◇ 项目管理工作的总体框架是什么？
 ◇ 项目管理各个阶段的工作重点是什么？
 ◇ 如何编制出一个项目主计划（核心计划）？
 ◇ 虽然按照计划在做，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？
 ◇ 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结

1、项目启动阶段
a) 启动阶段的任务、输出、工具方法模板
b) 申请立项
c) 组建项目组
 三种组织结构的特点及对项目管理的影响
 项目赞助人、项目经理的责任
d) 项目策划/制作任务书
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 项目评价标准
• 假定与约束条件
• 项目利益干系人
e) 项目开工会
启动阶段TOP3：关键点、常见问题
分组演练：哪些是项目干系人？项目干系人的需求有哪些？
研讨：如何制定合适的项目目标？
研讨：如何制定合适的项目管理里程碑计划？

2、项目计划阶段
a) 计划阶段的任务、输出、工具方法模板
b) 计划过程示意图
c) 工作分解结构
 分解的方法
 表达形式
 分解方法示例
 分解原则
 最底层的特征
 将WBS和OBS相对应，设置责任矩阵
d) 活动排序
e) 资源工期成本估算
f) 进度管理计划
g) 风险管理计划
h) 项目沟通计划
i) 项目计划
计划阶段TOP3：关键点、常见问题
分组演练：WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM（责任分配矩阵）。
分组演练：XX公司的项目风险分析及应对。

3、项目实施/监控阶段
a) 实施/监控阶段的任务、输出、工具方法模板
b) 沟通
c) 项目监控
d) 变更管理
 变更的流程
 变更的注意事项
实施监控阶段TOP3：关键点、常见问题
研讨1：项目经理怕不怕项目变更？为什么？
研讨2：项目变更的决定权在谁手上？

4、项目收尾阶段
a) 收尾阶段的任务、输出、工具方法模板
b) 评估与验收
c) 项目总结
d) 文档归档
收尾阶段TOP3：关键点、常见问题
案例分享：工程验收的注意事项

5、项目成功的关键因素
a) 项目成功的标志
b) 业界项目成功的因素
c) 业界项目失败的因素

三、项目管理实战演练
1、华为项目管理经验分享
 ◇ 高效运作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程项目管理经验分享
1. 有效地减少窝工等现象，提升工作效率
2. 真正做到职责清晰、配合紧密、不窝工、高效运作

 ◇ 流程化、规范化运作的典型案例分享
a. HW公司工程内控关键控制点（KCP）经验分享
1. 识别关键控制点，规范运作、防范风险
2. 流程化、规范化运作，全面提升项目管理的效率
实战演练：探讨XX公司项目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

四、项目管理专题研讨：
 ◇ 头脑风暴：项目经理管理意识与能力提升
1. 项目管理精髓
2. 骨干员工的培养
3. 项目经理素质模型
4. 项目经理自我修炼
 ◇ 头脑风暴：XX公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨

讲师介绍

余老师：商务总监、高级咨询顾问、项目管理师。
余先生有14年的工作经验，咨询行业5年经验。曾长期任职于爱立信、通用电气(GE)、阿尔斯通、毕博管理咨询等多家世界著名五百强公司，历任设备工程师、生产经理、质量经理、精益经理、中国区持续改善经理、战略咨询经理、运营总监等，有丰富的制造工厂管理、培训和项目指导经验。
余先生讲课生动详实，实用性强。他曾经参加GE全球精益大师培训，通过两周集中营培训，深得丰田资深顾问的指导。帮助其中一任职企业成为全球精益模范工厂。
资格证书: GE认证六西格玛黑带，CQE美国认证质量工程师，IBC（国际商务咨询学院）注册咨询师，美国/中国质量协会会员，人力资源及保障部授权企业培训师,PMP，项目管理师讲师
项目经验: 余先生拥有企业发展战略规划、物流规划和优化、生产效率提升、流程再造、六西格玛、精益运营管理等方面的项目经验。他所领导的项目曾经获得“GE最佳6SIGMA项目”、“爱立信优秀员工”、“PHILIPS质量奖”和“国家电网优秀项目奖”，帮助企业培养了上百名绿带和项目经理。他尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决了众多疑难杂症，深得企业欢迎。
研究方向: 精益生产、六西格玛、项目管理、全面质量管理、全面生产维护、供应链管理
培训客户（部分）包括：卡特彼勒、德朔实业、飞创电子、宝钢、松下电工、高德电子、国家电网、YKK、上海贝尔阿尔卡特、伊萨焊接、史塞克医疗、捷豹路虎汽车、摩根陶瓷…

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