企业定岗定编原理与操作

企业定岗定编原理与操作(李佳眉)课程介绍：

课程目标
 ◇ 本课程将结合实践案例和岗位如何合理设置，培训引导您和您的企业，实现企业运作效率最大化，实现人工成本最低化的目标
 ◇ 了解定岗定编的关键方法与技术

课程大纲

第一章   企业高效运行体系
一、战略
 ◇ 远景：发展的方向
 ◇ 目标：明确的目标
 ◇ 方法：执行的方法
二、组织
 ◇ 未来组织变革
 ◇ 未来组织与运行方式
三、人力资源
 ◇ 什么是人力资源管理?
 ◇ 组织与人力资源管理模型
四、制度设计
 ◇ 人力资源管理的制度体系
五、文化整合

第二章   企业定岗定编的意义
一、定岗定编
 ◇ 定岗定编
 ◇ 岗位与岗位设计
 ◇ 岗位设计的意义
 ◇ 岗位设计的驱动因素
 ◇ 岗位设计的原则
 ◇ 岗位设计考虑的主要方面
 ◇ 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
 ◇ 岗位设计与工作分析的关系
 ◇ 企业绩效与岗位设置的关系
 ◇ 岗位设置的难点
 ◇ 定岗定编的注意事项
二、定岗定编的影响要素
 ◇ 定岗取决于公司集成的业务模式
 ◇ 企业战略
      战略制定框架
 ◇ 业务流程
 ◇ 管理信息系统
 ◇ 组织
      组织的成长过程
      组织结构形式
      组织结构的演变

第三章   定岗操作
一、岗位设计和组织设计的关系
二、岗位设计的步骤

三、岗位设计的方法
 ◇ 组织分析法
      组织设计需考虑的主要问题
      明确总部与分支管理机构的管理模式
      明确总部服务实现的不同方式
      明确各部门的使命和关键职责
      明确各职能、各层级之间在主要职责上的决策流程和汇报关系
      部门内部对职责、任务再进行细化分类，再分解到各个岗位上
 ◇ 关键使命法
      分析各部门的关键业务和关键职责，明确需要设定的关键岗位
      确定各关键岗位的核心角色及其主要职责
      科学规范的岗位说明书
 ◇ 流程优化法
      流程重整 －－ “现有流程” 与“未来流程”
      流程重整实施步骤
      流程重整实施步骤举例 － 支取现金支票流程优化
      确定各主要业务流程的关键控制要点
 ◇ 标杆对照法
      标杆对照法即在本行业内选取成功的企业作为标杆，以它做参考进行本企业的岗位设计
      成功在于对不同方法的灵活运用和充分地沟通
 ◇ 岗位设计的常用方法
      方法一：基于任务的岗位设置
      方法二：基于流程的岗位设置

第四章   定编操作
一、什么是定编
二、岗位分类
三、定编的原则
 ◇ 定编的方法 － 劳动效率定编法
 ◇ 业务数据分析法
 ◇ 本行业比例法
 ◇ 按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法
 ◇ 预算控制法：人工费用举例
 ◇ 业务流程分析法
 ◇ 管理层、专家访谈法（德尔菲法）
四、人员编制最后确定

第五章   定岗定编实战
一、定岗流程
 ◇ 明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标
 ◇ 明确主要工作流程，包括主要流程、辅助流程及子流程
 ◇ 依据上述流程设计组织架构
 ◇ 明确企业的管控模式，界定总部和下级部门之间的权力划分
 ◇ 界定各部门关键职责分工及其相互关系
 ◇ 依据关键职责设置关键岗位
 ◇ 依据关键岗位设置辅助和支持岗位
 ◇ 依据工作环境、流程的变化对岗位设置进行再调整
①　从企业集成的业务模式出发，设计组织架构
②　集团化公司管理的基本模式
③　某城市商业银行的愿景和近期战略
④　利用价值链分析并确定企业的主要工作和辅助工作
⑤　确定流程层次及其关键成功因素
⑥　明确主要增值活动、业务流程和辅助流程
⑦　根据企业战略目标和主要工作流程设计企业组织架构
⑧　根据企业的市场和自身的情况，确定了本企业的管理模式为操作管理型
⑨　对各部门使命及关键职责进行分析界定
⑩　明确各部门在主要职责上的决策流程和汇报关系
11　在部门内部对职责任务进行细化，再分解成岗位职责
12　综合运用各种定岗方法
二、定编流程
 ◇ 明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标
 ◇ 确定公司业务人员的人均财务指标，收集公司相关历史数据及本行业相关财务指标
 ◇ 依据公司年度财务目标、人均财务指标，参考公司历史数据和行业数据来确定公司业务人员的人数
 ◇ 依据本行业业务人员与职能人员比例，参考公司历史数据，确定本公司的职能人员数
 ◇ 依据本行业业务和职能人员与管理人员比例，参考公司历史数据，确定公司的管理人员数
 ◇ 将业务、职能和管理三类人员数总和，得出企业员工总数
 ◇ 对照其他因素如员工流动性、人工成本等对预测员工人数和结构进行再调整
 ◇ 根据前述同样的原则，将员工总数在各部门之间进行分配
 ◇ 在企业内进行试运行，对运行结果进行再调整
①　员工人数设计涉及的主要方面
②　员工人数设计的前提条件
③　员工总数设计的基本原则
④　计算业务人员数量的关键指标
⑤　选择人均经营利润作为价值指标
⑥　某集团贸易类人员数量设计方案比较
⑦　贸易类业务人员数量预测
⑧　假设条件解释说明
⑨　人员结构比例
⑩　员工数量预测解释说明
11　贸易类员工结构预测
12　最后，企业还需要对照人力费用预算进行调整，如果人力费用远高于预算，则还需进行对总人数的调整
13　企业员工总数计算出来以后，还要进行在各部门之间的再分配，直到各岗位
14　另外，也可以考虑运用预算控制法进行员工数量控制
 
讲师介绍

李佳眉 中国人力资源中心特聘讲师

资历背景
 著名的实战派人力资源专家
 终生领导力学院高级讲师，资深领导力教练
 清华大学总裁班，北京大学总裁班客座教授
 中国人民大学EMBA客座教授
 外企服务公司(FESCO)特聘高级人力资源讲师
 美国培训认证协会（ACTTP）企业高级培训师，

授课风格
李老师丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，深谙中国古圣先贤的管理思想，李老师知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出她独特的授课风格，令学员过而难忘。
李老师的课程最大的特色在于自始至终注入了“创新思维”的元素，并将互联网思维与人力资源管理完美结合，有针对性的开发出基于互联时代下的主题课程，务实落地。思维创新，视角独特。
实战案例教学，其授课轻松活波，幽默风趣，善于引导”学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。

授课经验
【通讯行业】：广东移动、湖南移动、安徽移动、广东移动、深圳移动、佛山移动、东莞移动、中国移动、湖北移动、恩施移动、武汉移动、中国电信、浙江电信、武汉联通等等
【电力行业】：国家电网、国家核电、安顺电力、辽宁电力、欧伏电气、北京电力、国家核工业等等
【金融保险行业】：中国银行、中国农业银行、洛阳工行、中重庆邮储银行、新疆工行、广东邮储、四川建行、湖北邮储银行、包商银行、内蒙农行、河南工行、浦发银行、农商行、河南邮储银行、承德商业银行、中国人寿、永诚保险、中国人保、中国财保等等
【政府、央企】：中航工业、中国邮政、中国民航邮政、云天化集团、中国北车、中建三局、中铁二十局、中建西部建设开发公司、中石油、中海油、中铁物资、中国广西柳工集团、华北计算机研究院、湖南地税、湖南株州地税、湖南澧县地税、湖南湘潭地税、湖南省卫生系统、河北衡水市政府、枣强县政府、河南平顶山政府等等

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