世界咖啡：卓有成效的管理者

世界咖啡：卓有成效的管理者(周希奇)课程介绍：

课程概要
1、课程主题名称可以更改为：积极工作心态、职业心态与职业素养、职业素养综合训练等。
2、课程交付时间可以是0.5天-2天，半天课程为3小时，1天课程为6小时。
3、课程授课方式为团队共创式，以世界咖啡为主要行动学习方法，强调快乐互动的学习。也可以改为演讲授课，课程内容保持不变。

课程目标
成为优秀的团队管理者、工作管理的PDCA、团队管理的选育用留、管理者的角色定位与自我管认知、卓越管理者的五项修炼、高绩效团队建设与管理、跨部门沟通与团队协作、如何与90后共舞、自我认知与职业发展、积极主动与高效执行力、高效时间管理、问题分析与解决共创工作坊、共同愿景与团队目标共创工作坊

课程特色
1、实战实用：将复杂问题简单化，传授实战方法，学员听完就能用。
2、内容系统：拥有自己的研究模型与课程体系，授课内容系统有逻辑。
3、翻转课堂：学员和老师一起世界咖啡深度汇谈，共创团队集体智慧。
4、快乐学习：幽默风趣，思维敏捷，充满正能量，学习氛围欢乐无限。

课程大纲
一、修炼1：管理者的角色定位
1、团队共创：管理者的主要工作任务有哪些？
2、分享内容：管理者的角色定位
（1）管理者的关键任务
（2）管理者的三个误区
（3）管理者的四个困惑
（4）管理者的五个角色
（5）不同层级管理者的职能区分
3、学习应用：郑强经理的案例（或客户提供案例）
二、修炼2：管理者的沟通协作
1、团队共创：哪些因素影响沟通的有效性？
2、分享内容：管理者的团队沟通
（1）管理沟通的三个结构
（2）管理沟通的四个基本动作
（3）管理沟通的六个步骤
（4）管理沟通的四类风格解析
（5）沟通协作的共赢模型
（6）管理者的沟通应用
3、学习应用：西游记取经团队分析（或客户提供案例）
三、修炼3：管理者的目标达成
1、团队共创：工作的目标是如何确定与落实的？
2、分享内容：管理者的目标管理与计划制定
（1）理解整体目标与个体目标的关系
（2）用SMART法则制定团队目标
（3）从4个维度检验拟定目标是否合理
（4）团队/部门目标分解的六步法
（5）从目标落实到工作计划
（6）计划管理的秘籍：创造机会
3、学习应用：某公司年度目标的分解（或客户提供案例）
四、修炼4：管理者的授权分工
1、团队共创：影响工作分配的因素有哪些？
2、分享内容：管理者的授权分工与任务分配
（1）授权分工的本质
（2）管理者授权的误区
（3）管理者六级授权体系
（4）管理者授权分工七步法
（5）执行管理的秘籍：让自己变得可替代
3、学习应用：面试工作的授权（或客户提供案例）
五、修炼5：管理者的赞赏激励
1、团队共创：如何有效的激励员工？
2、分享内容：管理者的团队激励与优才留用
（1）员工管理的四个策略
（2）员工激励的八个法则
（3）员工激励表扬的七步法
（4）不合格人员的安置处理
（5）优秀员工的需求与保留
（6）为梦想而奋斗
3、学习应用：一个员工的激励（或客户提供案例）
小组汇谈
课程结语
（说明：世界咖啡的研讨安排仅供参考，可能根据课程现场实际情况进行局部调整）

讲师介绍
周希奇老师——世界咖啡馆中国版首席架构师
 ◇ 国际促动师协会（WFA）副会长
 ◇ 索奥中国（SoL China）运营总监
 ◇ 人才培养与培训成果显性化顾问
 ◇ 团队认知融合与共同愿景引导专家
 ◇ 组织经验萃取和内部课程共创专家
 ◇ 最具互联网思维的管理干部培养专家

    周老师拥有十几年的实战工作经验，是从业务一线成长起来的管理专家，经历了助理、专员、主管、经理、总监、总经理的完整职业发展，从事过销售、企管、HR、培训、内刊主编、产品、运营等多岗位工作。
    曾参与从零开始创建企业大学，负责全国几百名管理干部和内训师的培养；曾组建全新的产品工作团队，构建创新型的产品体系，推动公司业绩3年增长5倍；曾统筹运营中国企业大学联盟，招募近百家全国知名企业大学校长为理事，会员数量千余家；曾多次创业，对企业经营管理和激发团队活力有丰富的实践经验。
服务客户
1、银行保险证券：中国人民银行、中国工行长春金融研修学院、中国工行广州分行、中国银行青岛分行、中国银行中山分行、中国银行达州分行、中国银行湖州分行、中国建行山东省行、中国建行山西省行、中国建行湖南省行、中国建行安徽省行、中国建行云南省行、中国建行自贡分行、中国农行湖北省行、中国农行海南省行、中国邮储青岛分行、中信银行、上海银行、广东农村信用社、银河证券、PICC广东公司、PICC珠海公司、太平财险总部、新华保险重庆公司、红隼资本总部……
2、家电汽车材料：美的集团中央空调/家用空调/厨卫/小家电/合肥/邯郸等、方太集团总部、TCL集团、TCL酷友、日本三菱电机、法国罗格朗、弘凯光电、会通材料、光华科技、鸿达兴业、台湾英业达、通用五菱、广汽丰田、一汽大众、骆驼集团、华鸿铜管……
3、能源交通物流：国家电网、南方电网、广东火电、深能集团、广东机场集团、白云机场股份、南方航空、招商局工业集团、广州机场快线集团、深圳地铁、金溢科技、广州邮政、中远物流总部、连云港港口集团、广业集团总部……
4、通信与互联网：阿里巴巴华南大区、中国移动广东公司、中国移动汕头公司、中国移动江苏公司、中移互联网、江西电信、福建通信服务、广东通信服务、广州通信服务、广西电信、21CN、从兴电子、世纪佳缘……
5、地产建筑物业：中海物业集团总部、金隅集团总部、东原地产、招商物业、大族控股总部、乐家中国总部、赛德陶瓷、中建三局东北公司、中建三局华南公司、圣象地板总部、长江企业集团、航源集团……
6、快消医药服务：华孚色纺总部、真功夫总部、高瞻餐饮、天诺集团、美宜佳总部、亚太纸业、红塔仁恒纸业、裕同集团、康美药业总部、国美电器华南区、日本津村药业、中国对外贸易集团广州展览总公司、汇志传媒、万孚生物、兴焘生物、温氏集团、农旅联盟……
7、政府相关组织：孟加拉国教育部、广州市税务局、广州市团委、中山大学、广州工贸学院、广东邮电职业技术学院、银川乡村旅游协会、泉州科技局、中山板芙商会……
8、教育培训机构：益策教育、时代光华、中智光华、中大咨询、幕伦咨询、博韬咨询、卓越经理人、力鼎顾问、企大网、瀛策咨询、肯耐珂萨、众益学、伯乐会、慧泉、西点体验教育、智联教育、HRCouncil……

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