MTP—中高层管理技能提升训练

MTP—中高层管理技能提升训练(陈老师)课程介绍：

培训方式：案例分析+小组讨论+现场演练

培训目标：
    使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；培养管理人员做计划能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；
    学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；
    认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；
    掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己领导魅力。

课程背景：
    微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队。然而中层管理人员在企业中起着承上启下的作用，一方面贯彻执行高层决策，一方面指挥组织基层操作。作为一名优秀的管理人员，既要有把握全局的宏观视野、凝聚团队的领导魅力、又要具备驾轻就熟的业务能力、驰骋职场的综合素养。
    通过本次课程我们必须彻底解决“进人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司管理进入一个有序而有效的顺畅状态，提升人的资源性，资本性，功能性，使公司的所有管理人员都能成为企业发展的推手!

课程大纲：

《MTP—中高层管理技能提升训练》 主讲：陈先生

第一单元：管理者角色认知
 ◇ 小组讨论：什么是管理？
1. 管理者的三大任务：整理、沟通、改善
2. 管理者的分工与定位：从纵向看问题到立体看问题
3. 作为下级的管理者角色
 ◇ 案例研讨：当民意与上意冲突时怎么办？
4. 作为上级的管理者角色
 ◇ 案例研讨：从业务高手到管理高手
 ◇ 案例研讨：从好人经理到职业经理
5. 作为同事的管理者角色
 ◇ 案例研讨：做好内部客户
6. 管理者五项基本技能

第二单元：团队建设技能
 ◇ 小组讨论：什么是团队？
1. 如何选择团队成员
 ◇ 案例研讨：团队发展阶段与团队成员特点
2. 团队不同发展阶段与管理方式
1) 成立期团队管理
2) 动荡期团队管理
3) 稳定期团队管理
4) 高产期团队管理
 ◇ 管理反思：你所带领的团队所处阶段与管理方式是？
 ◇ 案例研讨：如何打造团队精神

第三单元：目标管理技能
 ◇ 案例研讨：什么是目标管理？
 ◇ 小组讨论：是什么在影响目标的实现？
1. 目标达成的五个关键要素：目标分解、策略、计划、资源、过程控制
 ◇ 案例研讨：洛杉矶水晶大教堂
2. 分解目标的方法
 ◇ 案例研讨：四维度法
 ◇ 案例研讨：空间法
 ◇ 案例研讨：时间法
 ◇ 案例研讨：目标与关键结果法
 ◇ 现场演练：运用目标与关键结果法分解核心工作目标
3. 小组讨论目标设定的基本原则
4. 从SMART到SAIL

第四单元：工作推进技能
1. 计划VS变化？
2. 工作分解的四个步骤
 ◇ 案例研讨：如何分解工作
 ◇ 现场演练：某项工作任务的分解
3. 执行就是有结果的行动
1) 态度不是结果
2) 职责不是结果
3) 任务不是结果
 ◇ 案例研讨：下属说“我不会”时怎么办？
 ◇ 案例研讨：说过了讲过了还是做错怎么办？
 ◇ 小组讨论：什么是控制？
 ◇ 小组讨论：控制的难点是什么？
4. 过程控制的四大内容
5. 过程控制的三个方法
 ◇ 现场演练：为某项工作设计控制节点

第五单元：管理沟通技能
1. 人际沟通的核心
 ◇ 小组讨论：管理沟通的核心是什么？
2. 案例研讨：管理沟通与行为驱动
3. 行为驱动的基础：一致性原则
4. 行为驱动的要素：
 ◇ 案例研讨：信任与沟通
 ◇ 案例研讨：利益与沟通
 ◇ 案例研讨：情感与沟通
5. 行为驱动的工具:PDP性格测试
 ◇ 案例研讨：如何与不同性格的人进行沟通
 ◇ 现场演练：如何与下属讨论工作业绩
6. 企业沟通体系的建立
 ◇ 小组讨论：如何开好早会和夕会？

第六单元：领导激励技能
 ◇ 案例研讨：遇到这样的员工怎么办？
1. 员工成长等级与情景领导力
1) 命令式领导要怎么做
2) 教练式领导要怎么做
3) 支持式领导要怎么做
4) 授权式领导要怎么做
2. 让员工自动自发：聚焦法的应用
3. 数据、体验、理解、决定
 ◇ 现场演练：聚焦法应用
4. 团队训练的步骤
5. 团队训练系统打造
 ◇ 案例研讨：常见的激励误区
6. 员工的需求与激励分级
7. 非财务性激励：赏识管理
8. 赏识管理的核心四要素
9. 赏识在日常工作中的具体应用
1) 如何正确的批评员工
2) 如何正确的表扬员工

讲师介绍 陈老师

一、讲师背景
国内著名管理实战专家、北大政府管理学院客座教授、哈工大MBA总裁班特约讲师、多家知名企业管理顾问、直播课堂《名师在线》特聘专家。
陈先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践，使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。
二、授课风格
陈老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点，以工具为解决路径，其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。陈松老师的培训以实操及工具应用见长，全程案例及互动，不仅解决管理问题更能理顺管理思路，处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。
三、主讲课程
沙盘模拟系列课程：《沙漠掘金-目标落地沙盘模拟》、《卡努斯丹-卓越团队沙盘模拟》、《国王的宝藏-全景领导力沙盘模拟》、《风云-商业银行营销决策沙盘模拟》、《商战-企业全面运营管理沙盘模拟》、《大浪淘沙-人力资源管理沙盘模拟》。
管理落地系列课程：《领导力落地》、《执行力落地》、《目标落地》、《绩效落地》、《MTP-管理能力提升》。
人力资源专业课程：《如何选对人》、《全面培训管理实战》、《战略性人力资源管理》、《人才盘点与组织发展》、《HRBP的定位与职能发挥》、《岗位价值评估与薪酬体系设计》。
四、曾经服务的客户
金融类：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、诺亚财富、钜派投资、哈尔滨银行、融兴村镇银行、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、新华保险、泰康人寿等。医药类：珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、驼人集团、百隆医药、友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等。能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、长庆油田、三一重工、北控集团等。通信IT、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、方正宽带、国家电网、国华电力、南方电网、宁夏电网、达尔凯热力、特变电工等。汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等。其他类：江南布衣、圣奥集团、业之峰、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、名仁国际、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、新东网、京东、天闻数码、弘远泰斯、富力地产、招金集团、天康生物、深圳航空、蒙牛、京东方、雨润集团、益海嘉里、东方集团、希波集团、洽洽食品、天顺源、太白人家酒、复星集团等。

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