辞退员工谈判与情绪控制之实务处理技巧_前法官全案例精讲

辞退员工谈判与情绪控制之实务处理技巧_前法官全案例精讲(唐启盛)课程介绍：

课程收益 Course Benefits：
提升HR与员工的谈判技巧；降低企业用工风险；提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。

课程背景 Course Background：
    在劳动争议案件中，无论是员工还是企业，都要为争取胜诉耗费大量的时间和精力，企业基于举证责任较重的现实，往往还要承担相对较大的法律风险，案子打到最后，很难说员工和企业之中有真正的赢家。其实，双方在对簿公堂之前，企业还是有很多方法去把握主动、化解风险的，相对于企业单方解除劳动合同，离职谈判无疑是最有效率和风险最小的一种。
    但是，企业应如何合理设定离职谈判的目标？离职谈判前需要做好哪些前期准备和方案设计？离职谈判过程有哪些话术技巧以及注意要点？如何破解离职谈判僵局？当有的员工排斥、抵触离职谈判，甚至采取各种对抗行为向企业施压时，企业应该如何应对？群体性离职谈判应注意哪些策略？这些都是摆在企业面前的难题。
    特邀原上海市某区法院劳动争议合议庭法官、现权亚律师事务所高级律师唐启盛担任课程主讲，唐老师将结合大量案例，详细讲解不同情境下离职谈判的实务处理技巧，以及针对不同类型员工的情绪管理，希望对与会企业处理相关问题提供有益的参考。

课程大纲 Course Outline:

一、离职谈判的总体要求
1、离职谈判的优缺点分析
2、离职谈判的合规要点
3、如何设定离职谈判的目标
4、离职谈判的价值取向

二、离职谈判的实务技巧
1、如何做好离职谈判的前期准备与方案设计
2、离职谈判时间、地点、人员
3、离职谈判的开场策略
4、员工的诉求分析
5、离职谈判的话术技巧讲解

三、案例：各类型员工的心理分析与离职谈判注意要点

四、群体性离职谈判实务技巧
1、小群体离职谈判策略与案例讲解
2、大群体离职谈判策略与案例讲解
3、如何确定离职谈判的顺序

五、离职谈判中的冲突处理
1、离职谈判中的施压与妥协
2、员工施压行为分析
3、企业对员工施压行为的应对
4、企业如何对员工有效施压
5、离职谈判僵局的破解

六、离职谈判中的其他实务问题
1、录音/录像：私录与窃录
2、录音/录像的取证技巧
3、警告信的起草要点
4、解除协议的条款设置
5、HR如何在离职谈判中保护好自己
……

讲师介绍 About the Speaker：
唐启盛 Sam Tang
资深律师  上海市权亚智博律师事务所
唐律师在律所工作期间，主要为跨国企业提供合规服务，主要包括协助内部调查、法律文件的起草与审核、规章制度的设计、群体事件的应对以及参与仲裁、诉讼。唐律师先后应人社部、北京大学、上海财经大学以及上海市劳动监察学会等组织的邀请举办讲座，撰写的法律文章先后刊登于《检察日报》、《中国劳动》、《人力资源》等专业期刊，并担任《劳动报》、威科数据库的特邀劳动法专家。
唐律师2011年8月至2016年2月期间曾任职于上海市宝山区人民法院。在法院工作期间，审理的案件类型主要包括劳动争议、合同纠纷等，积累了企业用工合规方面极为丰富的实务经验。他曾荣获中国法官学院“优秀学员”称号，撰写的法律专业文章多次刊登于上海市高级人民法院主办的《审判实践》期刊，并先后在团中央、上海市政法委、上海市妇联等机关团体举办的研讨会上获奖。撰写的民事判决书入选上海市法院系统优秀裁判文书。
近期项目：
为多家跨国公司处理劳动争议案件的仲裁与诉讼事宜
应邀为多家跨国公司调查和处理高管的违纪事件
为多家跨国公司现场处置罢工、裁员等群体事件
为多家跨国公司提供企业用工合规的法律培训
具有代表性的客户：
Airbus（空客）、Aspen（艾斯本）、WestRock、Dassault Systems（达索）、Accenture（埃森哲）、Statoil（挪威石油）、Belden（百通）、UBS（瑞银集团）、Kleeman（德门讯电梯）、Sabre（美国世博）、Newegg（新蛋）、Carter’s、DKI、IRI、Liquidity、Veolia（威立雅）、Ascena Global Sourcing、Quintiq（坤帝科）、II-VI Incorporated（美国高意）、 Unicom、AMC Networks、TOTO（东陶集团）、Schneider Electric（施耐德）、Rimini Street、Kroll、Nash、Reignwood（华彬集团）、IE Singapore、ZARA、IMC、Karla、Concordia、Redbull（红牛）、EastWest、Teradyne（泰瑞达）、UL、D&B、Littler Mendelson P.C.、HF Holding、链家、SIMC、长江国际医学中心。

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