目标与计划管理

目标与计划管理(刘鹏)课程介绍：

【课程背景】
    目标管理（Management by Objective，简称MBO）是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。
    目前部分企业还在沿用经验管理，没走上科学管理的轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业竞争力的提升，离不开目标管理方法；企业中层，不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。

【课程目标】
 ◇ 管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解；
 ◇ 帮助管理者掌握目标管理流程和框架、深刻领会目标管理的关键所在；
 ◇ 指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪等一系列关键技能；
 ◇ 建立不同类型员工的控制管理策略，保障目标达成；
 ◇ 帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。

【讲师实力】
    刘鹏  实战派管理培训专家
    清华大学MBA特约讲师，北京外国语大学MBA特聘讲师，三星华北培训中心顾问讲师，2018年中国金牌50强讲师，皮尔卡丹销售人员素质提升讲师，北京外企服务集团（Fesco）特约讲师，阿玛尼特约店铺营销顾问，完美科技发展有限公司管理顾问，亚太管理训练网特聘资深顾问。
    曾任四年摩托罗拉（中国）高级主管，三年米盖尔（中国）生产经理，三年皮尔卡丹生产基地副总经理。
主讲课程：《MTP中层管理技能提升》、《中层领导执行力》、《高绩效团队管理》、《目标管理》、《高绩效沟通技巧》等。服务的企业有：国家核电、中石油、中石化、工商银行、建设银行、民生银行、阿玛尼、皮尔卡丹、中国平安、中国人寿、金隅地产、恒大地产、百度、新浪、一汽丰田、东风本田等。

【课程大纲】

第一节 企业的导航系统--解读目标
1、目标是什么；
2、为什么要有目标；
游戏：沙漠逃生，认知目标搭建的意义与主要障碍
3、人们为什么不愿意设定目标？
案例：孔子的目标管理，认知个人目标与组织目标的关系
4、目标管理的由来；
5、目标管理的定义与实质；
6、目标管理的好处及缺憾；
7、目标管理应避免的问题；
8、制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性
案例：横渡印度洋，认知目标管理中的非计划要素影响
9、基层：认同；中层：督导；高层：重视

第二节 正确的目标是创造奇迹的动力--设定目标
1、目标确定的误区
2、目标来自于哪里
案例：乔布斯、松下幸之助，伟大的成功来自于战略
3、确定目标的小窍门
4、确定目标的禁忌用语
5、确定组织目标的四个方法
6、目标分解的方法——剥洋葱法
案例：山本田一的马拉松冠军，目标分解的意义
7、目标分解时要遵循原则
8、如何化解来自下属的阻力
工具：SMART原则

第三节 有计划不忙，有原则不乱--制定计  划(分解目标)
1.为什么人们常常不制定计划
案例：人生财富量化分析，发现目标的好处
2.制定计划的六个要素
3.资源与责任分配
4.制定沟通计划
6.计划分工定位
案例：西游记取经分工，认知分工的主要方式与人才定义
7.合理的时间分配策略
工具：PDCA循环、甘特图

第四节 执行过程中下属的管控与辅导
1、科学发现目标执行中的问题
A、常态化问题 B、能力问题 C、态度问题
案例：李世民的管理视角，发现日常管理的主要维度
2、达成目标的四大要素分析
A、上级支持  B、下属参与
C、资源评估  D、监督跟进
3、目标实施的节点控制
A、时间节点控制  B、流程节点控制
C、风险节点控制
4、结果面谈评估与沟通技巧
A、聆听  B、发问  C、区分  D、回应
E、说服下属的四项依据
案例：我是一只小小鸟，发现下属思维变化与行为约束
5、不同类型下属的目标管理技巧
A、下属的五种性格类型 B、下属的四种准备程度
C、不同类型下属的监督、管理、指导

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