上接战略下接绩效——目标与计划管理

上接战略下接绩效——目标与计划管理(司马老师)课程介绍：

授课形式：课前调研+课堂讲授+案例分析+场景互动+现场点评+课后总结+行动计划

【课程背景】
    目标管理有多重要？华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把目标管理融入到了企业的文化血液，落实到每位员工的日常工作之中。马云曾说过，三流的战略+一流的执行要远胜于一流的战略+三流的执行。战略可以复制，但是执行力（战略的执行与落地）是很难复制成功的。有效的目标管理和计划执行，是企业战略执行的前提和关键因素之一。
    然而，现实中绝大多数企业对于目标管理只是流于形式。比如对于目标管理的重视度和认识不足，敷衍了事；把目标管理等同于业绩考核，引起抵触情绪；把目标等同于最低工作标准，取法进取；部门目标与企业战略不一致，部门之间目标不协调；很多目标没有量化，也就谈不上严格的考核；只注重结果考核，没有关注过程（节点及计划执行）等等。
    本课程旨在帮助学员对于目标管理与计划执行建立系统全面的认知，同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去，使目标管理能真正落到实处，产生价值。

【课程收益】
 ◇ 深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理，增强目标与计划管理的意识
 ◇ 掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法，并学会使用相关工具
 ◇ 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题，确保目标落地

【课程大纲】

第一章 设目标：如何设定清晰的目标，集中精力全力以赴？
第一讲：目标管理概论
一、目标管理的定义：（彼得德鲁克）目标管理的定义诠释
二、目标管理的价值
1. 管理者层面的价值
案例：培养全球500强企业CEO最多的学校
1）目标感对于领导力的重要性
2）管理者的角色改变
2. 员工层面的价值
3. 组织层面的价值：聚焦关键目标
三、目标管理中面临的挑战
在目标管理与计划落实中面临哪些具体的困难和挑战？
第二讲：目标设定
案例分享：某企业的年度目标（目标管理不等于考核指标）
一、目标设定范围
1. 目标管理在工作中的主要运用场景
2. 目标设定的维度：平衡计分卡
二、目标分解的四种方式：如何从公司战略目标到部门及个人目标
案例：火神山建造
1. 梯度分解法
2. 拨洋葱法
3. 接力赛法
4. 系统图法：WBS，战略系统图法
三、目标设定的模板
1. 目标设定的模板：目标名称+衡量标准
2. 目标名称的注意点
四、目标设定的三大原则
1．SMART原则
1）SMART的具体含义
2）让目标明确的5W+2H
3）三个关键量化指标及三种量化方式
4）相关一致性管理
a) 公司、部门、个人一致，部门之间一致
b) 年度目标的一致性管理
c) 项目中的一致性管理
5）时间限制的诀窍
2．目标设定的强挑战原则
案例：阿里巴巴马云的目标设定
1）如何确定目标设定的“合理性”，避免“最低标准陷阱”
2）挑战性目标的价值：业绩突破，激励员工
实验：信心与专注的力量
3．期望强度原则
练习：基于目标设定模板，完成2020年度目标设定

第二章 抓关键：如何抓住工作中的关键任务，做到事半功倍？
第一节：豌豆射手的四象限，事情再多也不怕
 ◇ 案例分析：
 ◇ 职场无头苍蝇的故事
 ◇ 高效工具：工作法四象限原则
1. 重要且紧急
2. 重要不紧急
3. 不重要紧急
4. 不重要不紧急
 ◇ 灵活运用：实战演练
 ◇ 效果对比：之前和之后的效果对比
第二节：80/20策略，事情处理先后策略
 ◇ 案例分析：
 ◇ 华为员工手里的项目很多，他们是怎么协调轻重缓急的
 ◇ 高效工具：抓关键的策略
1. 重要且紧急：立即去做
2. 重要不紧急：有计划去做
3. 不重要紧急：交给别人做
4. 不重要不紧急：尽量别做
 ◇ 灵活运用：实战演练
 ◇ 效果对比：之前和之后的效果对比
成果落地：能够运用时间四象限分析工作并灵活安排有限顺序
工具：时间四象限

第三章 定计划：高效计划的七步成诗法，何制定有条不紊的计划，按照计划一步一步完成工作？
第一节：高效计划的七步成诗法
第一步：将目标变成任务
1.目标分解的越精细，就越容易做出可操作计划
2.目标正确解读与分解
1）横向目标分解法——广度与全面性
工具：价值链分解法
2）纵向目标分解法——深度与实操性
工具：计划树
3.量化目标的分解
1）平均分解法
2）滚动分解法
4.定性目标有效分解的策略
第二步：排列时间
1. 年度计划的制定要点与操作策略
2. 月度计划的制定要点与操作策略
3. 周计划的制定要点与操作策略
4. 日计划制定要点与操作策略
第三步：界定责任
1. 明确责任人的意义——责任到人，才好监督
2. 如果一个项目（任务）多责任人，如何确定责任主体
3. 责任承诺——单向的命令式计划很难执行
第四步：明确标准
1.清晰界定阶段性任务的完成标准
讨论：您的工作都有清晰的完成标准吗？
2.难以界定明确标准的任务，如何设定可操作性标准
第五步：配备资源
1.明确完成阶段性计划所需要配备的资源
2.所需要资源的类型
3.缺乏资源情况下，如何解决资源问题？
1）提前规划，向上求助
2）重组流程或资源
3）整合外部资源
第六步：设定奖惩
1.绩效考核是唯一的方法吗？
2.有趣的奖惩激励方法——自我承诺
案例：远成公司的员工自我承诺
第七步：替代预案
1.评估计划执行过程中的“变盘点”
2.做好计划替代预案PLANB
第二节：计划管理的实用高效工具
一、甘特图法
1.甘特图的类型与特点解析
2.甘特图的妙用
案例：飞越阿房宫
3.甘特图实战演练
二、WBS法
1.WBS的强大功能与系统推进
2.WBS的运用
演练：如何做复杂计划的WBS
三、策略行动计划表
1.不再乱作一团——如何解决多部门协作的重点工作做计划
2.制定策略行动计划表的方法
演练：根据企业实际案例，现场进行操作演练

第四章 提效率：如何战胜拖延，高效率地完成工作？
第一节：番茄工作法 ，快速赶走小杂念，提升工作效率
 ◇ 案例分析：职场心猿意马妹妹的故事
 ◇ 高效工具：番茄工作法
 ◇ 灵活运用：实战演练，运用番茄工作法帮助心猿意马妹妹逆袭
 ◇ 效果对比：之前和之后的效果对比
第二节：交替工作法，精力恢复，长时间工作也不怕
 ◇ 案例分析：职场陀螺妹妹的故事
 ◇ 高效工具：莫法特交替工作法
1. 一大一小：大番茄工作和小番茄工作调剂
2. 一难一易：难易工作交替调剂
3. 一左一右：左半脑和右半脑工作交替
4. 一动一静：肢体动静交替调剂
 ◇ 灵活运用：实战演练，运用交替工作法陀螺妹妹逆袭
 ◇ 效果对比：之前和之后的效果对比
第三节：5小淘金手，碎片时间变废为宝
 ◇ 案例分析：工作时间不够用，重要客户被耽误的
 ◇ 职场碎片化时间
1. 各种等待：等电话，等会议，等人，等车
2. 短时交通：走路，坐车，搭地铁
3. 职场琐事
4. 短时休息
 ◇ 高效工具：5小淘金手利用碎片化时间
1. 小思考：思考问题，如想方案等，在碎片时间完成
2. 小学习：学习充电，在碎片时间完成
3. 小收集：信息查找，在碎片时间完成
4. 小计划： 今天工作安排，在碎片时间完成
5. 小沟通：电话，邮件，微信等简单沟通，在碎片时间完成
 ◇ 灵活运用：实战演练，运用5小淘金手工作效率提升逆袭
 ◇ 效果对比：之前和之后的效果对比
成果落地：掌握两大工具，提升工作效率，战胜拖延
工具：番茄工作法
工具：战拖金字塔

第五章 排干扰：工作中频频被人干扰，如何管理干扰？
第一节：自己干扰，战拖金字塔，轻松战胜拖延症，及时投入工作
 ◇ 案例分析：职场拖拉机先生的故事
 ◇ 高效工具：战拖金字塔
1. 一级动力：拆解目标，降低门槛
2. 二级动力：记录欲望，作为奖励
3. 三级动力：借助外力，组队前进
4. 四级动力：真爱的力量
 ◇ 灵活运用：实战演练，运用战拖金字塔帮助拖拉机先生逆袭
 ◇ 效果对比：之前和之后的效果对比
第二节：他人干扰，老司机抗干扰法，轻松应对外界打扰。
 ◇ 案例分析：
    华为员工办公桌上的闲暇忙碌指示牌
    华为北研老大去下属办公室时也会吃闭门羹
    职场好好先生的故事
 ◇ 高效工具：老司机抗抗干扰法
    第一步：多准备
    第二步：屏干扰
    第三步：4D保行
1. Delete：删除
2. Delegate：授权
3. Delay：推后
4. Do：立即做
 ◇ 灵活运用：实战演练老司机抗干扰法在工作中的运用
 ◇ 效果对比：之前和之后的效果对比
成果落地：能够掌握老司机抗干扰法，灵活地管理工作中的干扰，提升工作效率
工具：老司机抗干扰法

【讲师简介】
司马老师 -人才培养企业效能提升专家– 实战资深讲师
20年培训管理实战经验
15年世界500强人才发展实战经验
国家注册企业培训师/TTT国际职业培训师/TED中国演讲教练
霍尼韦尔（苏州）、中新置地、艾默生、苏州政府等多家特约讲师
曾任：库力索法半导体（苏州）有限公司（外资）| 培训主管
曾任：Kemet基美电子（苏州）有限公司（外资）| 培训经理
曾任：霍尼韦尔有限公司（世界500强）| 华东区人才发展经理
实战经验：
 ◆ 人才培养实战专家：搭建关键人才成长路径，并通过《百发百中-目标管理与计划实施》帮助上千个职场新人，从职场小白一步一步晋升到公司的高层。
 ◆ TED中国演讲教练：辅导专家团队如何在TED中做18分钟演讲，获高度好评
 ◆ “金鸡湖培训”微课导师：2019年，带队24家企业，为“金鸡湖培训”开发12门精品微课，并成为当前网上点击量最多的微课课程
 ◆ 2门版权微课的开发者：《向世界500强学习，24招轻松应对职场工作汇报》，《小白变大咖，36堂课打造吸睛微课》
主讲课程：
《高效目标管理与执行》《出神入化——培训师授课技巧》《基于情境的企业微课设计与开发》
《上接需求，下接绩效—内训师课程设计与开发》《笑傲职场，结构化工作汇报技巧》
《魔力演说，富有影响力的商务演说》《从入门到精通——商务精英PPT制作与呈现》
授课风格与特点：
教学内容定制化：精通需求分析和经验萃取，善于为客户定制化课程，并将学员的痛点难点结合企业场景融合课程，从而让学员高度共鸣，真正全身心投入课程
教学方法多变化：教学手法丰富多变，将理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受。
教学效果可视化：为了让课程更落地，每一个部分都穿插了实战演练，并及时给学员反馈，让学员真正看到自己的变化

部分学员评价：
唯一一次感觉时间不够的培训，三天如同一天在过，感谢司马老师，课程优秀，过程优秀，品质优秀，照顾优秀，感受到什么是最好的培训，这样的好老师值得我们多多返聘，值得我们多多的去上课！三星电子企业 学员代表
老师的功力在辅导点评中展现完美，每一次都能够给到学员最准确的反馈，并提出建议，从而让学员看到自己的优势和下一步行动方案。百得电子 培训黄经理
老师是我见过的老师中最贴近业务的一位，实战经验丰富，案例满满，而且工具简单实用，容易上手，学完就可以在工作中轻松运用了，让我减轻了工作的同时也提升了工作的效率，十分感谢老师的辅导！金龙汽车 培训徐经理
司马老师每次来给我们上课，即使是同一个主题，也都不一样，她每次都能够根据我们的学员不同需求，为我们量身定制课程，学员收获满满！不知道以后司马老师能否再次给我授课，但是每一次的学习都是不同的收获，不同的感悟。耐世特 培训金经理
老师课程中激情满满，而且实战演练环节非常多，让我们在行动体验中收获。但互动的学习更让我们吸取了更多的学习知识点，而且课程内容也很通俗易懂，让我们受益匪浅！欧莱雅 精益部门沈经理
部分授课照片：

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