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次元破壁—职场Z世代员工的沟通与激励

次元破壁—职场Z世代员工的沟通与激励课程
[课程简介]:◇ Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征; ◇ 5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型; ◇ 6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径; ◇ 3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队。 ...

【时间地点】 2022年12月16-17日  广州
人数限制:60
【培训讲师】 刘荣
【参加对象】 企业95、00后员工的管理者,HR、培训管理者
【参加费用】 ¥3800元/人 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:员工管理培训,新生代员工管理培训,8090后员工培训

次元破壁—职场Z世代员工的沟通与激励(刘荣)课程介绍:

【培训背景】 
 ◇ 数字化时代,如何了解Z世代的职场嗨点和痛点,提升团队参与感?
 ◇ 数字化时代,如何调动Z世代团队员工工作动能,强化职场体验感?
 ◇ 数字化时代,如何为Z世代搭建舞台、有效赋能,增强工作成就感?
 ◇ 数字化时代,如何重新设计Z世代的培训和激励,加强组织归属感?

【培训收益】 
 ◇ Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征;
 ◇ 5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型;
 ◇ 6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径;
 ◇ 3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队。

【模块一】Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考
1、√灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?
2、√灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?
3、√灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?
4、√灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需求?
 

【模块二】数字时代的Z世代画像——9个关键词+4个硬需求
1、Z世代代际画像:富足+感性+颜值+爱国+独立+社恐+养宠+养生+意义
2、Z世代职场需求:仪式感+体验感+参与感+成就感
 ◇ 仪式感:非主流>主流
 ◇ 体验感:个人感受>集体意识 
 ◇ 参与感:主动选择>被动选择
 ◇ 成就感:成为大神>成为大咖
3、Z世代就业特点:慢就业+间隔年+斜杠青年+网上创业

工具指南:《职场Z世代员工代际特点一览表》

【模块三】次元破壁——与Z世代员工职场沟通的5个神器
1、如何与Z世代员工愉快聊天的3个贴士
 ◇ 聊天贴士:√三秒同频+√降维自黑+√卖萌示弱
2、如何让Z世代员工迅速融入组织的6个关键点
√职前小导师√首日仪式感√首周随访√首月培训√首次挫折赋能√首次高光见证
 


3、与Z世代员工职场角色感对话表
 ◇ 领导角色:√工作时间√正式场所√目标导向√辅导为主√目标/改善
 ◇ 朋友角色:√非工作时间√非正式场所√问题导向√倾听为主√兴趣/情感
4、对Z世代员工原地点赞的1个公式
 ◇ 有效点赞=√即时赞点√描述赞点(细节化、差异化、请教化)√分享感受
 
5、给Z世代员工有效赋能的5顶情商帽
√EQ1维护自信√EQ2善意倾听√EQ3传情达意√EQ4激活思维√EQ5行动支持

& 工具指南:《Z世代员工职场沟通5个场景工具表》
 √ 剧本杀演练:如何用5顶请商帽,为Z世代员工有效赋能?

【模块四】导师答疑——Z世代团队个性化管理问题解答
1、如何有效辨别Z世代团队中的自燃型员工和点燃型员工?
 ◇ 自燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式;
 ◇ 点燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式。
 
2、如何化解与Z世代职场沟通的代际冲突?
√ 案例分析:《轻有力在Z世代沟通中的妙用》
 ◇ 软化冲突的心法+技巧——心法:卸力,技巧:管理情绪+扬长避短 
 ◇ 淡化权威的心法+技巧——心法:降维,技巧:即时点赞+善意倾听
 ◇ 强化边界的心法+技巧——心法:同理,技巧:倡导益处+着眼个人
3、导师答疑:Z世代团队员工管理问题答疑

【模块五】引爆嗨点——Z世代团队3种非物质激励神器
1、非物质激励3个神器:目标激励、首席激励、特权激励
 ◇ 目标激励——如何用目标激励提升Z世代工作成就感
 ◇ 首席激励——如何用首席激励提升Z世代团队合作感
 ◇ 特权激励——如何用特权激励提升Z世代组织归属感
& 知识礼包:《Z世代团队非物质激励3种神器指南》
 
 结训TED:如何用非物质激励让Z世代员工爱上工作?

讲师介绍:

新生代管理与激励实战专家  刘荣

√曾任金域医学(上市企业)集团总部培训发展部负责人;
√中国平安(银行、保险)、南方航空、中国移动、汇丰银行、中国农业银行、南京银行等多家企业连续多年特聘的新生代管理老师,集团及各分公司连续复训和轮训;
《新生代管理与激励》系列品牌课程目前授课超过 30000 人次,曾辅导格力、美的、网易、58同城、碧桂园、长隆集团等知名企业中高层管理干部;
客户评价她的培训“最互动有趣、具游戏化思维、让学员有百分百参与感的培训”。
【专业资质】
√新生代管理与激励实战专家 √AACTP国际注册培训师
√北京大学人力资源应用心理学研究生 √中国培训首届好课程比赛全国10强
√原大型上市企业集团总部培训负责人,拥有10年+新生代员工培训管理经验 
【培训流程】
训前准备:电话会议、训前问卷、案例收集、量身定做
训中四用:游戏化设计、体验式演练、案例式解析、落地式工具
训后输出:知识礼包、工具指南、实战答疑、线上辅导
学员评价:真实不装、轻松有趣、脑力激荡、全程参与
【培训访谈】
新生代员工辅导:曾任职金域医学(上市企业)总部培训发展负责人,任职七年间,深入了解企业发展战略,制定集团中高层管理干部、干部梯队、新入职员工的培训计划,具有丰富的管理干部和一线员工培训和辅导实战经验,曾在总部和20家分公司,组织和自授培训300余场,人数上万人次。
新生代员工管理:2013年至2019年,访谈国内新生代管理优秀企业上百家,与一线管理者、新生代员工座谈交流,深入了解企业新生代管理痛点和难点,积累丰富来自一线的管理案例。
游戏化激励与设计:2016年至2019年三年,深入企业一线访谈和收集了国内游戏化管理成功的30余家企业,有:阿里巴巴、逻辑思维、百度、网易、腾讯、58同城、网龙、雕爷、芬尼克兹、易积电器、百奥游戏等。

【版权课程】 证书附后
《引爆生力军》— 数字化时代的90后员工激励新模式  (受训对象:管理者)
《游戏驱动力》— 如何用游戏化思维引爆90后团队动能(受训对象:管理者)
《更好的自己,更好的未来》—新生代员工职场能见度修炼指南(受训:员工)

【专业发表】
√ 在2015年至2019年期间,在《中国培训》、《培训》、《人力资源》杂志发表新生代管理和游戏化激励文章10余篇。


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