基于实战的人员选拔与聘用管理

基于实战的人员选拔与聘用管理(邓老师)课程介绍：

    “选对人比培养人更重要”，选人看起来很简单，但找到合适的人选却非常难，难在目标对象的选择、评估方法、试用期管理、不合格员工的处理，如何能够快速、科学的完成甄选，支持一线业务是公司人员选拔和聘用管理要面对的最核心问题。
    本课程从企业聘用管理特点出发，以专业业务经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述职位要求各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术（包括开除员工）等内容。
 ◇ 了解聘用管理的经典理论、方法
 ◇ 了解评价中心包括的内容和技术
 ◇ 掌握如何进行招聘需求分析和定义
 ◇ 掌握如何设计结构化面试试题及基于行为面试的技术方法
 ◇ 掌握如何设计无领导小组讨论案例及其方法
 ◇ 掌握如何管理新员工，缩短新员工与职位要求之间差距
 ◇ 掌握如何进行员工异动管理
 ◇ 掌握如何进行人员优化，处理“开除”面谈等基本问题

【培训方式】 讲授+现场演练+讲师点评+小组任务+视频
【备注】 学员参加培训需要准备：
自带笔记本电脑一部
U盘若干（建议在有局域网环境下上课，减少因为u盘导致的病毒传播）

● 课程大纲
1、选对人比培养人更重要
 ◇ 活动：你需要什么样的员工？
 ◇ 视频分享---上海第一” 的哥“
 ◇ 人力资源的本质
 ◇ 有效提升招聘质量的途径
 ◇ 三大聘用理念
 ◇ 建立外部选材机制
 ◇ 建立内部选材途径
 ◇ 建立面试资格制度
 ◇ 雇佣的形式及其组合
 ◇ 校园招聘的项目管理
 ◇ 雇佣成本
2、招聘需求分析与广告
 ◇ HR与部门经理一同确定招聘需求
 ◇ 确定招聘职位等级
 ◇ 熟悉你所要招聘的职位
 ◇ 基于流程的工作分析
 ◇ 从职责到任职要求
 ◇ 对人员评估的4个纬度
 ◇ 任职要求的17项要素
 ◇ 实战：编制职位说明书
 ◇ 评估招聘需求
 ◇ 招聘媒体选择
 ◇ 招聘广告设计及招聘信息的发布和管理
3、素质能力评估与面试准备
 ◇ 人员选拔的常用方法及利弊分析
 ◇ 测评技术
 ◇ 笔试
 ◇ 背景调查
 ◇ 无领导小组讨论
 ◇ 针对不同职位设计甄选方法
 ◇ 面试中的分工与配合
 ◇ 简历筛选
 ◇ 面试通知的注意事项
 ◇ 实战：面试通知实战
 ◇ 设计《面试评估表》
 ◇ 设计面试时间
 ◇ 设计基于行为的结构化面试问题
 ◇ 面试环境布置
 ◇ 设计面试作为安排
 ◇ 面试前的文字资料准备
 ◇ 实战：现场根据简历和JD设计面试试题及评分表
4、面试实战
 ◇ 模拟面试1
 ◇ 大家分步讨论
 ◇ 面试的四个核心流程
    1、启动面试---建立融洽的关系
    2、面试的深入
    3、能力验证
    4、结束面试
 ◇ 面试中的销售技巧
 ◇ 优秀面试的集中表现
 ◇ 面试记录要点
 ◇ 面试打分要点
 ◇ 控制肢体语言
 ◇ 掌握候选人非语言沟通信息
 ◇ 模拟面试2
 ◇ 大家分步讨论
 ◇ 录用评估
 ◇ 确定候选人薪酬
 ◇ 面试容易犯的14个错误
 ◇ 面试问题及考察点
5、入职与试用期管理
 ◇ 入职前准备
 ◇ 入职管理
 ◇ 试用期管理
 ◇ 转正管理
6、控制员工流失与人员优化
 ◇ 不当离职处理带来的危害
 ◇ 探究离职的真正原因
 ◇ 建立保留人才机制
 ◇ 员工离职的征兆
 ◇ 留住你的核心员工
 ◇ 提升各级主管的人员管理能力
 ◇ 裁员项目管理
 ◇ 辞退面谈十步法
 ◇ 实战：离职面谈
 ◇ 与业绩不佳者面谈离职
 ◇ 离职中的工作交接
 ◇ 离职中的员工关系管理
 ◇ 回顾两天的课程

● 讲师介绍 邓老师
经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理师
职业经验：
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；
多年大型国企集团、民营企业集团、外资跨国集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域：
人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程：
基于实战的人员选拔与聘用管理
面试能力提升实战课程
卓越绩效管理体系的项目管理
绩效面谈能力提升实战
非人力资源经理的人力资源管理
中层经理的管理能力和技能提升课程
授课风格：
实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
培训客户：
包括无锡高新技术开发园区，正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、中石化石科院、金锣集团、邮政储蓄银行、北大总裁班等……
客户听此课程的收获与评价：
JD很关键，要重新梳理；人资部门内按课程讲解划分工作内容；招聘的任职资格划分对实际工作很有启发；人资与老板在梳理JD中的不同角度与责任，也解决了我们的现实困惑
河北搜才人力资源有限公司人力资源部张先生
招聘流程的梳理更清晰；启发了我面试评估表应根据JD来准备，非常好！操作性强
艺海正坤房地产人力资源部马先生
提供了一些招聘中的新思路；对员工离职有了更深入的思考；建立了一些最优标准
中粮食品营销有限公司人力资源部刘女士
面试实例，很直接发现问题，了解自身不足；离职或辞退的多种方法和案例
北京奥鹏远程教育中心有限公司市场部马先生
面试整体流程，评估表后续工作；对流失员工的分析；对员工的方式方法
国美总部人力资源部周先生
对初级者而言，对HR有了整体的了解；要做一个好的HR，除了专业知识，还应具备其他多方面的知识；能认识同样做HR的朋友
IMC国际金属切削（大连）有限公司人力行政部赵先生

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