【时间地点】 | 2016年6月27-28日 上海 | ||
【培训讲师】 | 张老师 | ||
【参加对象】 | 企业中高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等 | ||
【参加费用】 | ¥3980元/人 (包括会务费,讲义,证书;不含所有的食宿) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
【课程收益】
本课程旨在帮助参加者掌握完整的“行为描述式面试法”的面试技巧,有效地运用这种方法客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力,从而为企业吸纳合适的人才。并且对情景面试法进行了介绍,以及行为面试法与情境面试法的比较。
行为描述式面试:这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有:所问的问题要与过去的行为有关(如:怎样和什么),而不是与感觉有关(如:为什么)。这样的提问方式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的漂亮回答。行为描述式面试法是对付“面霸”的最佳武器。
【课程大纲】
1. 招聘概述
◇ 失败招聘的代价
◇ 招聘中常见的错误
◇ 结构化面试的基本步骤
2. 选拔标准的建立与准备工作
◇ 如何确定选拔要求
◇ 能力标准如何运用于招聘过程
◇ 澄清简历上的疑点
3. 行为描述式面试
◇ 行为描述式面试的要点
◇ 分辨不完整的STAR和无效的描述
◇ 如何根据应征者的行为分析能力水平
◇ 行为描述式面试的有效性
4. 提问技巧
◇ 什么样的问题是无效的
◇ 常见的提问类型与利弊
◇ 行为描述式提问技巧
◇ 怎样制作行为描述的问卷
5. 追问的技巧
◇ 通过追问保证信息的有效
◇ 如何追问
◇ 如何分析信息的真实性
◇ 灵活应对不同类型的应征者
6. 工作匹配度分析
◇ 如何分析离职原因
◇ 如何将测评结果应用于工作匹配度分析
◇ 如何分辨应征者与企业的配合度
7.情景面试法简介
8. 综合评价
◇ 综合评价的要素及具体方法
◇ 综合评价表的使用
◇ 案例分析—对应征者进行全面的评估
【讲师介绍】
张老师(Robert)
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。