防差错技术

防差错技术(邓老师)课程介绍：

课程目标：
本课程通过讲解、案例研讨、故事启发、视频展示、角色练习、游戏领悟等等方法，帮助学员达成以下目的：
 ◇ 旨在通过丰富的图例演示，使学员了解无需质量检验，最终达到零缺陷的质量工具。
 ◇ 掌握产品质量问题缺陷产生原因，了解产品缺陷和设计、过程的关系，以及其错误产生的主要原因
 ◇ 掌握Poka Yoke的基本原理及应用
 ◇ 掌握管理潜在漏洞的技巧
 ◇ 了解标准化预防差错管理
 ◇ 掌握及时发现不良并采取相应措施，进行断根和防止损失扩大化的措施

课程大纲：

第一单元：防错系统功能简介
 ◇ 防错系统功能概述
 墨菲定律
 缺陷与错误的关系
 错误产生的根源
 ◇ 什么是防错法
 ◇ 防错法的作用
 ◇ 防错法的基本功能
 ◇ 防止错误和零缺陷
视频分享和案例分析：错误产生根源和防止错误的意义
讨论：生活中常见的差错预防案例

第二单元：预防差错的基本原理
 ◇ 防错的意义
 ◇ 对待错误的基本观点
 ◇ 防错的基本思路
 传统质量控制与防错对比
 人的知觉的特点
 差错预防的设计思路
 ◇ 防错的基本原则
 ◇  防错的基本原理和TRIZ创新48原理 
 十大原理简介
 十大原理的应用介绍
  案例分析和视频分享
 ◇ 防错的基本技术方案
讨论一：防错基本原理在工作中的实际应用情况

第三单元：防错方案设计介绍
 ◇ 11类基本的防错装置
 模板、工装、夹具等机械结构防错
 物理接触装置-接触器、接触开关、微动开关、计数器等
 能量传感器-温度控制器、光学传感器、光栅等
 报警传感器-声学报警、光学报警等
 颜色传感器
 其它传感器
 ◇ 防错法的探测手段
 检测的三种模式-判断检测、信息检测、错误源检测
 检测和预防
案例分析和视频分享：各种防错设计案例

第四单元：防错方案设计中的五大实战类型和实施原则
 ◇ 针对缺陷材料的防错原则和案例分析
 ◇ 针对信息错误的防错原则和案例分析  
 不明确信息类型
 不正确信息类型 
 量具误读误量误解类型
 疏忽信息类型
 不正确警告类型    
 ◇ 不重合、误调整和时间延误的防错原则和案例分析
 不重合类型
 误调整类型
 时间延误类型
 ◇ 疏忽或犯错的防错原则和案例分析
 附加零件或材料类型
 执行被禁止的操作类型
 遗漏操作类型
 遗漏零件或数错 类型  
 ◇ 选择错误的防错原则和案例分析
 错误的概念或材料类型
 选择错误的目标类型
 选择错误的定位类型
 选择错误的操作类型  
 选择错误的零件类型
 选择错误的方向类型
案例分析和视频分享：各种防错设计案例；经典电影中的防错分享
练习一：根据给定案例设计防错方案
练习二：根据给定案例设计防错方案

第五单元：制度化防错系统
 ◇ 防错的等级
 ◇ SDCA和PDCA
 ◇ 防错系统管理和决策过程 
 ◇ 防错方案的评估
 防错的应用场合
 防错方案的评估与选择
 ◇ 防错系统的运作   
案例分析和分享

讲师介绍：邓老师
教育背景：
管理学学士、工商管理硕士。
技术职称：
IRCA和CCAA注册高级审核员；Six sigma 黑带；国家注册质量工程师
工作经历：
邓先生是上海大众汽车、上海通用汽车、北京现代汽车等认可的培训师，以及宝钢集团人才开发研究院特聘讲师。
邓先生曾任职于大中型外资制造型企业，历任生产班长、质量工程师、供应商质量工程师、生产主管（车间主任），制造经理、品保经理，以及某咨询公司高级顾问师、高级培训师、总经理；认证机构高级审核员、项目经理和培训服务经理等职务，并兼职多家公司管理顾问等职。
邓先生是国内较早从事咨询培训的专职顾问师，自1997年开始从事管理体系咨询培训工作，具有近16年汽车行业的咨询和培训经验。曾先后就职于台湾和某企业管理咨询有限公司、上海企业管理咨询有限公司、挪威船级社等机构。邓先生辅导近80家企业通过ISO9000 /ISO14000 /QS9000 /VDA6.1/TS16949的第三方认证，客户覆盖汽车、电子、机械、塑料、橡胶、化工、服务等行业，长期致力于提升汽车行业的运作绩效。
邓先生以其丰富的咨询培训经验，完成了诸如：杭州橡胶集团、上汽菲亚特红岩、NSK、日立汽车零部件、韩泰轮胎（上海/嘉兴工厂/淮阴工厂）、道达尔润滑油、佳通轮胎、泛亚汽车PATAC等大型企业管理咨询项目。
邓先生能以其独到的方式完成最擅长的培训和咨询项目有： 管理沟通、领导力和执行力、班组长技能、质量管理理念和哲学、ISO9000、ISO 14000、ISO/TS16949标准及内审员培训、各类质量管理工具、抽样检验、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、8D、TRIZ、Poka-yoke等。
培训特点：
邓老师有丰富的汽车行业生产管理和质量管理等方面的工作经验，属于典型的实战型培训讲师；培训过程主要以课程体系为主线，全程案例研习、角色演练、小组讨论、工作实务模拟并同时伴以咨询式培训等形式，引导学员参与，并注重其丰富的企业实际改进案例的分享。
部分咨询、培训和审核过的客户：
邓老师曾为众多国内外知名公司进行过培训：上海大众汽车、上海通用汽车、南京福特发动机、北京现代汽车、上汽菲亚特、奇瑞汽车、比亚迪汽车、陕汽重卡、保定长城、宝钢集团、BOSCH、飞利浦汽车照明、德国大陆、ZF采埃孚、巴斯夫、阿文美驰、海尔、NSK、铁姆肯、HUF、ABB、TRW、EATON伊顿、立邦涂料、德尔福、康明斯、伟世通、日立、索尼、住友电工、万宝至马达、华润上华、中远川崎造船、韩泰轮胎、道达尔润滑油、BP、美孚、苏信特钢、霍尼韦尔、佳通轮胎、FESTO费斯托、贵航集团、紫江集团、阿尔卑斯电子、EMERSON爱默生、伟创力、杭州雷峰塔景区等数百家国内外公司。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

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