客户服务

客户服务培训热门课程:
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 (讲师:敦平) - 课程下载.doc
2016年5月12-13日  深圳 | 2016年5月25-26日  上海 | 2016年6月15-16日  北京
2016年6月30-7.1日 深圳 | 2016年7月13-14日  上海 | 2016年8月10-11日  北京
2016年8月25-26日  深圳 | 2016年9月07-08日  上海 | 2016年9月21-22日  北京
2016年10月20-21日 深圳 | 2016年10月26-27日 上海 | 2016年11月09-10日 北京
2016年11月24-25日 深圳 | 2016年12月07-08日 上海 | 2016年12月14-15日 北京
2017年1月12-13日  深圳
费用:¥3200元/人(含两天中餐、指定教材、茶点)
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http://www.stpxw.com/peixun/kehufuwu.html
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客户关系管理(卢老师、张老师)2016年5月12-13日 北京 | 2016年5月26-27日 上海 2016年6月16-17日 北京 | 2016年6月29-30日 上海
客户关系管理创新及客户忠诚度提升——新时期客户关系管控及客户服务体系建立(徐聪柏)2016年5月14-15日 深圳 2016年8月27-28日 深圳 2016年11月26-27日 深圳
令人满意的客户服务(Richard、Rice)2016年5月23-24日 上海 2016年6月23-24日 上海

以下客户服务课程已过期:
构建卓越的客户服务管理体系(田胜波)2016年4月15-16日 上海
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)2016年3月23-24日 上海
客户投诉处理及应对技巧(胡老师)2016年3月12日 上海
卓越的客户服务技巧训练(田胜波)2016年2月27-28日 上海
卓越的客户服务技巧(杜晶晶)2015年12月26日 徐州
客户投诉处理与危机管理技能(覃曦)2015年12月18-19日 北京
卓越的客户服务技巧训练(林老师)2015年11月06-07日 苏州
新任销售代表技能训练(严家明)2015年10月15日 上海
顾客抱怨处理与应对技巧(江老师)2015年9月16-17日 苏州
360度客户关系管理(专职讲师)2015年8月07-08日 苏州
优质服务技能与服务礼仪(毛老师)2015年7月30~31日上海(星期四~星期五)
中国式CRM——中国企业互联网+转型的灵魂(张亚强)2015年6月27-28日 深圳
金牌客户服务管理(高老师)
客户开发技术-客户开发与客户关系深度经营(何冰)2015年1月15-16日 北京 二天 9:00-16:30
卓越的服务技巧与投诉处理方法(褚老师)2014年12月19-20日 深圳
优质客户服务技巧(杨波)2014年11月22-23日 佛山
大客户开发与维护九步曲(温爽)2014年8月23-24日 北京
温情服务--卓越客户服务技巧(刘东)2014年7月26-27日 北京
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理(田胜波)2014年3月26-27日 上海
服务战略与服务管理体系(覃曦)2013年5月31-6月1日 北京