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ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训

【时间地点】 2018年9月27~28日  苏州 | 2018年10月17~18日 上海 | 2018年12月13~14日 苏州
【培训讲师】 专职讲师
【参加对象】 企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员、内审员,及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。
【参加费用】 ¥1000元/人 (含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐; 工作手机:13378458028(可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:ISO培训,质量管理培训

ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训(专职讲师)课程介绍:

课程目标:
 ◇ 熟悉ISO 9001:2008的要求及ISO 9001:2015的改版变化;
 ◇ 理解ISO 9001:2008审核过程,了解如何准备、执行和完成审核;
 ◇ 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。

课程大纲:
 ■ 标准基础知识
 ◇ 质量管理八大原则
 ◇ ISO 9001标准发展过程
 ◇ ISO 9001:2008标准理解
 ◇ ISO 9001:2015修订原则、变化及进展
 ◇ ISO 9001:2008小测验

 ■ 审核技巧
    审核的基本概念
 ◇ 有关审核的14个定义
 ◇ 有关审核的2项原则
 ◇ 案例:事实还是推理
    审核的分类
 ◇ 按审核对象分
 ◇ 按审核方分
 ◇ 按审核范围分
    管理体系审核的一般步骤
 ◇ 第一方审核
 ◇ 第二方审核
 ◇ 第三方审核
    内部审核策划
 ◇ 年度审核计划及审核实施计划
 审核计划编制窍门
 ◇ 建立审核小组
 ◇ 编制检查表
 检查表编制窍门
 ◇ 资料准备
 ◇ 审核通知
    内部审核实施
 ◇ 首次会议
 ◇ 现场审核
 ◇ 审核证据收集
 ◇ 审核技巧
 聆听、验证、观察、时间管理
 典型情况应对技巧
 抽样技巧
 现场审核控制
 ◇ 审核记录
 ◇ 审核小窍门
 ◇ 成功审核的要点
 ◇ 不合格项报告
 ◇ 审核组会议
 记录与报告区别
 ◇ 末次会议
    内部审核报告
 ◇ 报告内容
 ◇ 审核过程描述
 ◇ 内部审核结论
    跟踪审核
    内审员
 ◇ 审核组长审核员任务
 ◇ 审核员资格

 ■ 案例分析
 ◇ 审核实施计划
 ◇ 检查表编制
 ◇ 首次会议
 ◇ 审核实施
 ◇ 审核记录
 ◇ 不符合项描述
 ◇ 纠正措施和跟踪验证

 ■ 考试(2H)

讲师介绍:
专职讲师。

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


培训课纲 课纲下载


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