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服务营销

【时间地点】 2016年8月06日 广州
【培训讲师】 张晓玲
【参加对象】 企业所有管理人员、营销团队全体人员。
【参加费用】 ¥2800元/人 (包括培训、培训教材、场地费等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:服务营销培训,营销技巧培训

服务营销(张晓玲)课程介绍:

课程收益
1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;
2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;
3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;
4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;

课程大纲
第一部分:我的人生信念
1.天道酬勤,为自己的人生定目标
2.付出=回报?
3.热爱产品,对产品如数家珍
4.热爱自己所在单位,成为单位问题的解决者
5.人生的两杯水:苦水和甜水
6.积极乐观的心态
珍惜我们遇见的每个人  
第二部分:如何做好服务?
1、让客户记住自己名字
2、建立好客户资料档案
3、短信微信圈养
4、上门拜访
5、成功就是简单的事情重复的做
6、树立全员服务的观念
7、妥善处理客户的情绪
8、优质的客户服务就是穿客户的鞋

讲师简介: 张晓玲


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