【时间地点】 | 2015年5月19-20日 济南 | ||
【培训讲师】 | 刘新华 | ||
【参加对象】 | 追求组织高成长、高绩效的领导者、企业家;组织的运营管理、流程管理、IT部门负责人或其它高层管理人员;组织的基层业务骨干和致力于BPM领域发展的管理人员。 | ||
【参加费用】 | ¥3800元/人 ( 含2天的学费、资料费、会务费) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程纲要
一、流程与BPM概念
二、流程梳理-Workshop
三、流程设计及评价标准
四、流程架构简介与设计
五、BPM实施方法及实施问题分析
六、流程指标设计
七、流程监督
八、流程型组织简介与建设规划
九、流程优化与BPM变革
课程价值
国际领先的BPM理念、方法、工具 —— 早已被国际、国内近千家知名企业所采纳、应用
科学的设计方法——流程梳理、流程设计、流程优化、流程指标PPI
有效的监管机制——专业的监管部门职责、监管节点设计、监督执行方法
国际、国内知名企业案例分享——具有超强的震撼力
长期的理论研究与实战经验—— BPM理论、方法、工具与当前的环境和鲜活的案例相结合,深入浅出,易于理解
讲师介绍
刘新华 先生
北京大学 客座教授
中国质量协会 BPM首席专家、讲师
SGS 高级讲师
NIMBUS(中国) 原副总裁兼咨询总监
拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验,精通BPM(流程管理)、组织高绩效管理(精细化管理)、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。
负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目,其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构、四川民众日化、唐山道诚管业、安徽力源集团、大连雪龙集团、福田雷沃重工、北京市政府、广州市政府、商洛市政府、红河州政府等。
资深培训讲师,为近百家企业、政府做过管理类培训,培训课程包括:业务流程管理(BPM)、平衡计分卡(战略管理)、组织高绩效管理、卓有成效的管理者等。
服务过的客户包括:
企业:中国移动,中石化,兵器工业集团,一汽,福田汽车,东风汽车,陕汽集团,宇通汽车、北人集团,中石油管道人集团,航天科技集团,Google分公司,AVA公司(ERP),大连瓦轴集团,山东威高医药股份有限公司,山东隋氏印刷有限公司,山东丛林集团,福田雷沃国际重工股份有限公司,中通汽车集团,山西烟草局,安博集团,格力电器,四川民众日化集团,唐山道诚管业有限公司,大连润德结构,金丰煤业集团,大连雪龙集团、云南惠嘉集团等。
政府:北京市政府、广州市黄埔区政府、商洛市政府、云南红河州政府等。
银行:国家开发银行,深圳农行,建设银行等。
长期担任北京大学在职研究生班、CIO班、高管班客座教授。
中国质量协会“流程管理师”、“流程架构师”证书体系课程首席专家、讲师。
核心课程:
1、流程管理、《流程管理师》《流程架构师》(质量协会推的证书课程)、《服务于质量管理体系的流程管理》
2、精益管理(精细化管理)
3、系统化的变革管理(构建系统化的企业管理体系)
课程简介
流程是组织最重要的资产与核心竞争力,
往往却是被企业忽略或无法有效管理的部分,
然而它对战略执行结果却具有决定性的影响!
流程管理的精髓是:持续提升组织的整体绩效与核心竞争力!
职能管理容易导致以下问题:
① 指令、计划的传递和执行缓慢甚至走样;
② 职能的划分与交叉会出现空白或重叠;
③ 职能部门过分重视本部门利益;
④ 管理层穷于应付繁杂事务,无暇顾及企业发展的重大或长远问题。
流程管理不仅能够解决以上问题,而且能够极大地提高组织的运营管理效率和市场竞争能力。
很多企业总是一成不变的在职能管理思想指导下开展流程管理,导致了一轮又一轮的流程管理项目成效很差,甚至失败,根本原因就是他们注重的只是流程设计(画流程图)或流程优化,而忽略了怎样使流程真正在组织内部有效的执行和可靠的落地!