【时间地点】 | 2015年8月13~15日 上海(星期四~星期六) 课程已改版,点击查看最新课纲及安排: ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训(专职讲师) |
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【培训讲师】 | 专职讲师 | ||
【参加对象】 | 内审相关人员 | ||
【参加费用】 | ¥4500元/人 (含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,三天午餐费) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程目标:
1. 熟悉ISO22301:2012的要求
2. 熟悉ISO22301:2012标准的实施方法
3. 理解ISO22301:2012审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核
4. 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告
课程大纲
第一部分 基础
1. ISO 22301标准基础知识
◇ 管理体系基础知识
◇ 事件
◇ BCM发展过程
2. ISO 22301标准理解
◇ 重点概念
◇ 标准正文讲解
第二部分 专项实务方法
1. 业务连续性范围
2. 业务影响分析
3. 风险评估
4. 业务连续性策略
5. 响应计划
6. 业务连续性计划
7. 业务恢复
8. 演练与测试
9. 绩效测量
第三部分 审核技巧
1. 审核的基本概念
2. 管理体系审核的一般步骤
3. 内部审核策划
◇ 年度审核计划及审核实施计划
◇ 建立审核小组
◇ 编制检查表
4. 内部审核实施
◇ 首次会议
◇ 现场审核
◇ 审核证据收集
◇ 审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
◇ 审核记录
◇ 审核小窍门
◇ 不合格项报告
◇ 审核组会议
记录与报告区别
◇ 末次会议
5. 内部审核报告
6. 跟踪审核
7. 案例分析
◇ 审核记录
◇ 不符合项描述
◇ 纠正措施和跟踪验证
第四部分 考试
讲师介绍:
专职讲师。
授课形式:
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。