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高级审核技巧

【时间地点】 2018年7月09日    上海
课程已改版,点击查看最新课纲及安排:
高效审核技巧(董老师)
【培训讲师】 董老师
【参加对象】 经过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001内审员培训,对QEHS标准有一定了解和有一定审核经验的的人员。
【参加费用】 ¥2000元/人 (含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:审核技巧培训

高级审核技巧(董老师)课程介绍:

课程目的:
1. 了解QEHS标准见的内在联系;
2. 熟.练掌握、应用审核准备、实施方法。

课程大纲:

第一章:QEHS标准内在联系
 ◇ ISO/IEC Directives Part1标准的框架
 标准框架
 体系的过程管理方法
 ◇ QMS的目的、关注点及实现方法
 ◇ EMS的目的、关注点及实现方法
 ◇ OHSAS的目的、关注点及实现方法
 ◇ QEHS体系间的联系
练习1:电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么?

第二章:审核概念及原则
 ◇ 有关审核的定义
 ◇ 审核原则
练习2:事实还是推理

第三章:审核的分类
 ◇ 按审核对象分
 ◇ 按审核方分
 ◇ 按审核范围分

第四章:体系审核的一般步骤
 ◇ 第一方审核
 ◇ 第二方审核
 ◇ 第三方审核

第五章:审核策划
 ◇ 审核方案管理
 ◇ 审核实施计划
 审核计划编制窍门
 建立审核小组
 ◇ 编制检查表
 检查表编制窍门
 ◇ 资料准备
 ◇ 审核通知
练习3:检查表编制

第六章:审核实施
 ◇ 首次会议
 ◇ 现场审核
 审核证据收集
 审核小窍门
 审核十字要诀+PDCA
 找切入点,从切入点入手
练习4:审核十字要诀+PDCA

第六章:审核实施
练习5:找切入点,从切入点入手
 审核技巧
 聆听、验证、观察、时间管理
 典型情况应对技巧
 抽样技巧
 现场审核控制
 审核记录
 成功审核的要点
 ◇ 不合格项报告
 ◇ 审核组会议
 记录与报告区别
 ◇ 末次会议

第七章:审核报告
 ◇ 报告内容
 ◇ 审核过程描述
 ◇ 内部审核结论

第八章:跟踪审核
 ◇ 跟踪审核目的
 ◇ 验证证据
 ◇ 验证问题处理

第九章:内审员
 审核组长审核员任务
 ◇ 审核员资格

案例分析
 审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证


讲师简介:董老师
 ◇ 武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA
 ◇ CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/企管高级培训讲师/高级咨询师/项目经理
 ◇ 英文阅读理解熟练
主要经历:
 ◇ 1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;
 ◇ 1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人;
 ◇ 2002年年初至今任企管高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。
培训经历:
 ◇ 1997年9月,质量管理诊断和评价技术培训;
 ◇ 1999年8月,质量管理工具及应用;
 ◇ 2001年8月,CNAT ISO 9000注册审核员培训;
 ◇ 2001年9月,ISO 14000审核员资格培训;
 ◇ 2004年5月,CNAT GB/T 28001 注册审核员培训;
 ◇ 2005年11月,法国BV AS 9100内部审核员培训;
 ◇ 2007年1月,法国BVQI IRIS标准及实施培训;
 ◇ 2007年11月,DNV ISO 27001培训;
 ◇ 2008年5月,DNV ISO 20000培训;
 ◇ 2009年6月,CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试;
 ◇ 2010年1月,DNV BCM(业务连续性管理)实施培训。

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


培训课纲 课纲下载


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