【时间地点】 | 2015年8月26-27日 北京 课程已改版,点击查看最新课纲及安排: 管理心理学(季锴源) |
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【培训讲师】 | 季锴源 | ||
【参加对象】 | 企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者 | ||
【参加费用】 | ¥4880元/人 (含培训费、午餐费、资料费、茶点费等) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
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AMP是应用管理心理学的英文Applied Management Psychology的缩写。课程也可称为《组织管理心理学》或《组织行为学》,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。
培训目的:掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、系统化管理的基础上,从员工的行为层面,以及工作的结果导向,提升综合人本管理能力,强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。
培训收益:加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导水平,以及领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。
培训形式:充分互动、案例研讨、小组分享等。
培训课程索引与课程发展清单
第一部分:掌握应用管理心理学
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充 |
“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”,结合的管理精髓 |
案例:法国电信老龄员工调岗 |
管理心理学4大基础理念:知、情、意、行 |
案例:富士康连续11跳事件 | |
管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响 |
分享:本位思考与换位思考及管理讨论(利己与利他)30~ | |
2、应用心理学与现代企业管理 |
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用 |
案例:水温测试实验 |
认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律 |
分享:主观、客观与管理应用 | |
强制性管理失效与人本管理亟待诉求 |
技巧:如何预判员工的行为? | |
5大管理心理学基础概念 |
研讨:5个是与否的回答 40~ | |
3、中国古典心理学管理智慧 |
儒家、道家、法家、墨家、纵横家…… |
案例:三国时代最优秀的管理者比对:曹操、刘备、关羽 |
中国古典管理心理智慧解析 |
案例:楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋 | |
4、阅读分享 |
应用管理心理学:管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等 |
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第二部分:一切管理始于决策 一切决策始于心理
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、情绪和预感对决策的影响 |
决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用 |
案例:谁是最讨厌的人? |
情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题 |
实验:火鸡天敌实验启示 | |
2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论 |
管理中面对风险与面对利益的不同心理预期 20~ |
案例:危机提案的管理决策表决 |
心理强度对管理决策的致命影响 |
案例:医药公司的产品立项决策研究 | |
得与失在管理决策中的影响10~ |
案例:市长的灾难处理 | |
管理决策的4大核心影响要素的应用练习 |
案例:法兰克福机场的安眠药 | |
3、管理中团队决策的心理应用 |
管理中群体责任分散心理与群体决策价值10~ |
案例:创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案 |
员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析10~ |
分享:“否定”建议的心理假设与决策应用效度 | |
团队决策的5大心理障碍10~ |
讨论:团结就是力量的真实与悖论 | |
4、本章阅读分享 |
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第三部分:行为是动机的激励 激励是组织的杠杆
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、动机激励理论和方法30~ |
动机的三大理论15~ |
案例:儿童“糖果实验” |
工作行为的基本假设动机10~ |
研讨:员工面对挑战工作的动机和态度。 | |
量化分析员工行为动机心理公式 5~ |
案例:银行抢劫犯的行为动机 | |
2、奖赏激励2、奖赏激励理论和应用 60~ |
行为强化理论的实践 |
案例实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用 |
赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用20~ |
讨论:奖励与福利 | |
实验:老鼠的经典实验2 | ||
职业规划理论 |
案例:市长的灾难处理 | |
绩效考核的公平理论与量化理论 |
职业规划路径:依赖、独立、互赖 | |
3、绩效考核期望理论 |
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响20~ |
案例:橡树小学实验 |
绩效面谈的心理要点10~ |
分享:霍桑工厂实验 | |
绩效与公平理论的应用30~ |
工具:绩效等式 | |
4、本章阅读分享 |
|
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第四部分:组织就是一个舞台 管理扮演人本角色
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、管理中角色扮演的力量 |
管理中行为与角色的关系 |
案例:监狱实验 |
员工行为预判的5大方法 |
研讨:行为预判方法研讨 | |
2、组织中的角色与人际关系 |
父母、成人、儿童的管理偏好 |
实验:PAC测试 |
NLP模型与上下级关系模型 |
讨论:奖励与福利 | |
沟通的黄金三角型 |
活动:动作语言11个关注点 | |
了解你的员工A\B\C人格 |
测试:ABC人格与情绪压力 | |
4种人际中的性格特质 |
测试:了解自我,了解他人 | |
3、人际平衡心理 |
用人“格局心理” |
案例:忠诚理论 |
人际关系平衡模型 |
案例:国家、企业、家庭人际 | |
4、本章阅读分享 |
肢体语言 |
30~ |
第五部分:权力与影响 领导与执行
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
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领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用 |
案例:东星航空的强势文化 |
领导者与管理者的区隔 |
分享:柳传志还是张瑞敏 | |
2、领导者的影响力 |
权力影响力的6大影响因素 |
案例:宋徽宗用人等 |
非权力影响力的6大影响因素 |
案例:国际红十字会的募捐 | |
3、非权力测试 60~ |
影响力12个问题的梳理与应用 |
测试:影响力效果测试 |
4、本章阅读分享 |
影响力 |
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讲师介绍
季锴源先生 管理心理学专家
职业履历 知名应用心理学专家,北京师范大学心理与行为研究所常务副所长;北京师范大学珠海分校教授决策心理学;北师大(珠海)心理学研究中心主任;北京大学民营经济管理学院、中国人民大学、浙江大学总裁班、上海交大总裁班、广西大学商学院等特聘教授;香港故事文化发展有限公司资深合伙人;曾任中兴通讯--中兴管理咨询首席咨询顾问、首席讲师、总经理; 《培训》《广州日报》《CIO信息方略》心理学顾问,《中国商业心理学评论》特邀心理学撰稿人,中国教育电视台《中国好商机》导师等。
管理培训客户 Training Clients
培训行业覆盖金融、通讯、电力、房地产、电子、报业、汽车等诸多领域和行业。培训覆盖客户包括但不限于:中国银行、四川中国银行、深圳招商银行、广西建设银行、中国电信集团、中国电信各省公司、中国移动各省公司、中国联通学院、中国联通各省公司、中国网通各省公司、中国铁通集团、中国铁通各省公司、上海电信研究院、广州电信研究院、深圳世强电子、康佳集团、广西泓和地产、南方电网、广州南方都市报、广州日报俱乐部、可口可乐、深圳比亚迪、杭州阿里巴巴等公司。
讲授课程 Training Courses
《管理者的智慧》、《魔方影响力》、《沟通心理》、《营销心理》、《六顶思考帽与管理》、《领导心理学》、《管理心理学》、《营销心理学》