培训会员
热门点击:参观考察 中层干部 研发管理 采购管理 海关事务 秘书文秘 人力资源管理 销售营销 绩效管理 仓储管理
您现在的位置: 森涛培训网 >> 公开课 >> 商务礼仪培训 >> 课程介绍

职业形象与商务礼仪高级班

【时间地点】
【培训讲师】 杨子老师
【参加对象】 职业经理人、中高层管理人员、销售、公关、外事人员
【参加费用】 ¥800元/人 为答谢新老客户,首期特惠价800元,从第二期开始1000元,培训费用包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点.
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:职业形象与商务礼仪培训

职业形象与商务礼仪高级班(杨子老师)课程介绍:

职业形象与商务礼仪
【课程目标】
1、塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得客户好感,在竞争中从容胜出。
2、提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,彰显职业风采。
3、掌握现场拜访及电话拜访客户的礼节,了解接待客户的礼仪细节从细微之处体现专业。
4、掌握规范化、实务性的商务礼仪操作准则,使您适应日常商务场合的礼仪要求。
5、提升职业化程度,赢得客户的信赖,增加您的职场成功率。
【讲师介绍】   杨子 老师
专业经历:十年专职客户服务、行为规范培训导师
五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监
北京广播学院播音表演专业
清华大学国家CIMS培训中心特约讲师
亚太管理训练网特聘客户服务组专家
美国领导特质分析PDP专业咨询
课程特点:培训风格风趣、幽默、活泼,善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性,激励式的教学方法,并配有大量案例,所授课程广受企业界的好评。
部分客户:中海油、中石化、中国海关信息中心、北汽福田汽车、Volvo汽车、比亚迪公司、中国银行、工商银行、招商银行、北京银行、民生银行、民生证券、招商证券、广发证券、佛山信用社、广州中海物业、北京控股公司、中国国际航空公司、深圳航空、北京移动、广东移动、广州移动、内蒙古移动、南京电信、大唐电信、中兴通讯、中国惠普、联想集团、美的集团、美的商学院、三星高新电机、中国互联网、中企网络、艾默生能源网络、东软软件公司、特步(中国)、中国大饭店、香格里拉酒店、民族饭店、中央电视台梅地亚中心、中美大都会人寿保险、中国烹饪协会、南方李锦记、广州发展实业控股集团、蒙牛集团、长江商学院、上海交大、西安交大等……
【课程大刚】
一、礼仪概论
1、商务礼仪的作用
2、商务礼仪的基本理念
3、商务礼仪的适用范围
二、商务“仪表”礼仪  ------为成功人士设计形象
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务人员着装六不准
4、商务着装的场合及要素
5、女商务人员的形象要求
6、男商务人员的形象要求
三、商务“形体及语言”礼仪 
1、体态——无声的语言
2、标准姿势、表情、手势语
3、身体的姿势语及三忌三适
4、商务语言三原则
四、商务“电话”礼仪------把你的声音传向世界
1、商务电话礼仪的重要性
2、影响通话质量的因素
3、接听电话的礼仪
4、挂断电话的礼仪
5、移动电话礼仪
五、商务“公务”礼仪  ------使公务更加规范
1、    商务会见礼仪
A、商务介绍、握手礼仪
B、商务名片礼仪
C、商务迎送礼仪
D、商务接待与拜访礼仪
E、商务会见守时原则
2、    商务谈判坐次礼仪
3、商务签约坐次礼仪
六、商务“餐饮”礼仪  ------有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐宴请礼仪
A、中餐的坐次礼仪
B、点菜原则、筷子禁忌
C、中餐餐饮礼仪
D、西人“六”不食
3、西餐的礼仪
A、西餐的坐次礼仪
B、吃西餐的十种错误做法
C、吃西餐的八大禁忌
D、参加西餐晚宴的十种正确做法
E、正式西餐晚宴餐具的摆放
F、正式西餐七道菜
G、西餐中的酒与菜的配合
H、喝红酒的常识


培训课纲 课纲下载


更多职业形象与商务礼仪高级班相关课程:

课程专题商务礼仪专题


关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务