【时间地点】 | 2018年7月06-07日 杭州 | ||
【培训讲师】 | 李佳眉 | ||
【参加对象】 | 总经理、人力资源总监、经理 | ||
【参加费用】 | ¥3800元/人 | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程目标
◇ 本课程将结合实践案例和岗位如何合理设置,培训引导您和您的企业,实现企业运作效率最大化,实现人工成本最低化的目标
◇ 了解定岗定编的关键方法与技术
课程大纲
第一章 企业高效运行体系
一、战略
◇ 远景:发展的方向
◇ 目标:明确的目标
◇ 方法:执行的方法
二、组织
◇ 未来组织变革
◇ 未来组织与运行方式
三、人力资源
◇ 什么是人力资源管理?
◇ 组织与人力资源管理模型
四、制度设计
◇ 人力资源管理的制度体系
五、文化整合
第二章 企业定岗定编的意义
一、定岗定编
◇ 定岗定编
◇ 岗位与岗位设计
◇ 岗位设计的意义
◇ 岗位设计的驱动因素
◇ 岗位设计的原则
◇ 岗位设计考虑的主要方面
◇ 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
◇ 岗位设计与工作分析的关系
◇ 企业绩效与岗位设置的关系
◇ 岗位设置的难点
◇ 定岗定编的注意事项
二、定岗定编的影响要素
◇ 定岗取决于公司集成的业务模式
◇ 企业战略
战略制定框架
◇ 业务流程
◇ 管理信息系统
◇ 组织
组织的成长过程
组织结构形式
组织结构的演变
第三章 定岗操作
一、岗位设计和组织设计的关系
二、岗位设计的步骤
三、岗位设计的方法
◇ 组织分析法
组织设计需考虑的主要问题
明确总部与分支管理机构的管理模式
明确总部服务实现的不同方式
明确各部门的使命和关键职责
明确各职能、各层级之间在主要职责上的决策流程和汇报关系
部门内部对职责、任务再进行细化分类,再分解到各个岗位上
◇ 关键使命法
分析各部门的关键业务和关键职责,明确需要设定的关键岗位
确定各关键岗位的核心角色及其主要职责
科学规范的岗位说明书
◇ 流程优化法
流程重整 -- “现有流程” 与“未来流程”
流程重整实施步骤
流程重整实施步骤举例 - 支取现金支票流程优化
确定各主要业务流程的关键控制要点
◇ 标杆对照法
标杆对照法即在本行业内选取成功的企业作为标杆,以它做参考进行本企业的岗位设计
成功在于对不同方法的灵活运用和充分地沟通
◇ 岗位设计的常用方法
方法一:基于任务的岗位设置
方法二:基于流程的岗位设置
第四章 定编操作
一、什么是定编
二、岗位分类
三、定编的原则
◇ 定编的方法 - 劳动效率定编法
◇ 业务数据分析法
◇ 本行业比例法
◇ 按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法
◇ 预算控制法:人工费用举例
◇ 业务流程分析法
◇ 管理层、专家访谈法(德尔菲法)
四、人员编制最后确定
第五章 定岗定编实战
一、定岗流程
◇ 明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标
◇ 明确主要工作流程,包括主要流程、辅助流程及子流程
◇ 依据上述流程设计组织架构
◇ 明确企业的管控模式,界定总部和下级部门之间的权力划分
◇ 界定各部门关键职责分工及其相互关系
◇ 依据关键职责设置关键岗位
◇ 依据关键岗位设置辅助和支持岗位
◇ 依据工作环境、流程的变化对岗位设置进行再调整
① 从企业集成的业务模式出发,设计组织架构
② 集团化公司管理的基本模式
③ 某城市商业银行的愿景和近期战略
④ 利用价值链分析并确定企业的主要工作和辅助工作
⑤ 确定流程层次及其关键成功因素
⑥ 明确主要增值活动、业务流程和辅助流程
⑦ 根据企业战略目标和主要工作流程设计企业组织架构
⑧ 根据企业的市场和自身的情况,确定了本企业的管理模式为操作管理型
⑨ 对各部门使命及关键职责进行分析界定
⑩ 明确各部门在主要职责上的决策流程和汇报关系
11 在部门内部对职责任务进行细化,再分解成岗位职责
12 综合运用各种定岗方法
二、定编流程
◇ 明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标
◇ 确定公司业务人员的人均财务指标,收集公司相关历史数据及本行业相关财务指标
◇ 依据公司年度财务目标、人均财务指标,参考公司历史数据和行业数据来确定公司业务人员的人数
◇ 依据本行业业务人员与职能人员比例,参考公司历史数据,确定本公司的职能人员数
◇ 依据本行业业务和职能人员与管理人员比例,参考公司历史数据,确定公司的管理人员数
◇ 将业务、职能和管理三类人员数总和,得出企业员工总数
◇ 对照其他因素如员工流动性、人工成本等对预测员工人数和结构进行再调整
◇ 根据前述同样的原则,将员工总数在各部门之间进行分配
◇ 在企业内进行试运行,对运行结果进行再调整
① 员工人数设计涉及的主要方面
② 员工人数设计的前提条件
③ 员工总数设计的基本原则
④ 计算业务人员数量的关键指标
⑤ 选择人均经营利润作为价值指标
⑥ 某集团贸易类人员数量设计方案比较
⑦ 贸易类业务人员数量预测
⑧ 假设条件解释说明
⑨ 人员结构比例
⑩ 员工数量预测解释说明
11 贸易类员工结构预测
12 最后,企业还需要对照人力费用预算进行调整,如果人力费用远高于预算,则还需进行对总人数的调整
13 企业员工总数计算出来以后,还要进行在各部门之间的再分配,直到各岗位
14 另外,也可以考虑运用预算控制法进行员工数量控制
讲师介绍
李佳眉 中国人力资源中心特聘讲师
资历背景
著名的实战派人力资源专家
终生领导力学院高级讲师,资深领导力教练
清华大学总裁班,北京大学总裁班客座教授
中国人民大学EMBA客座教授
外企服务公司(FESCO)特聘高级人力资源讲师
美国培训认证协会(ACTTP)企业高级培训师,
授课风格
李老师丰富的实战经验,深厚的知识底蕴,深谙中国古圣先贤的管理思想,李老师知性、清雅、亲和中渗透着睿智,塑造出她独特的授课风格,令学员过而难忘。
李老师的课程最大的特色在于自始至终注入了“创新思维”的元素,并将互联网思维与人力资源管理完美结合,有针对性的开发出基于互联时代下的主题课程,务实落地。思维创新,视角独特。
实战案例教学,其授课轻松活波,幽默风趣,善于引导”学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
授课经验
【通讯行业】:广东移动、湖南移动、安徽移动、广东移动、深圳移动、佛山移动、东莞移动、中国移动、湖北移动、恩施移动、武汉移动、中国电信、浙江电信、武汉联通等等
【电力行业】:国家电网、国家核电、安顺电力、辽宁电力、欧伏电气、北京电力、国家核工业等等
【金融保险行业】:中国银行、中国农业银行、洛阳工行、中重庆邮储银行、新疆工行、广东邮储、四川建行、湖北邮储银行、包商银行、内蒙农行、河南工行、浦发银行、农商行、河南邮储银行、承德商业银行、中国人寿、永诚保险、中国人保、中国财保等等
【政府、央企】:中航工业、中国邮政、中国民航邮政、云天化集团、中国北车、中建三局、中铁二十局、中建西部建设开发公司、中石油、中海油、中铁物资、中国广西柳工集团、华北计算机研究院、湖南地税、湖南株州地税、湖南澧县地税、湖南湘潭地税、湖南省卫生系统、河北衡水市政府、枣强县政府、河南平顶山政府等等