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基于核心胜任能力的招聘与面试技巧

基于核心胜任能力的招聘与面试技巧课程
[课程简介]:◇ 建立正确甄选与用人观念 ◇ 了解系统化人才甄选的流程步骤与要点 ◇ 掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧 ◇ 学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧 ...

【时间地点】
【培训讲师】 贾老师
【参加对象】 企业高层经理;人事经理、培训经理;企业其他中层管理者。
【参加费用】 ¥4200元/人 (含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:招聘培训,面试技巧培训

基于核心胜任能力的招聘与面试技巧(贾老师)课程介绍:

课程目标:
 ◇ 建立正确甄选与用人观念
 ◇ 了解系统化人才甄选的流程步骤与要点
 ◇ 掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧
 ◇ 学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧

授课方式:
 ◇ 主题讲授
 ◇ 案例研讨
 ◇ 课堂练习
 ◇ 提问互动

课程大纲:

1. 人才配置与甄选的理念认知
1) 木桶原理—人才配置的思维要点
2) 人才甄选的两大核心基础
 ◇ 人力资源规划
 ◇ 工作分析-任职资格与岗位核心能力界定

2. 基于核心胜任能力的面试设计技巧
1) 明确任职资格:学历、经历、岗位必备知识等(设计测评项目)
2) 界定岗位核心胜任能力
 ◇ 核心胜任能力起源与要点
 ◇ 设计岗位胜任能力
 ◇ 设定胜任能力行为评价要素与等级
 ◇ 胜任能力能力锚定与任职资格匹配

3. 招聘面试的主要方式
1) 混合式面谈
2) 集体式面谈
3) 轮流式面谈
4) 简报式面谈

4. 面试前的准备工作
1) 如果审阅简历和履历表
2) 场地的安排
3) 其他应注意的事项

5. 行为性问题与STAR面试技巧
1) 何谓行为性问题
2) 为什么要使用行为性问题
3) 行为性与其他问题的比较
4) 行为性问题STAR面试结构设计要点
 ◇ 背景SITUATION
 ◇ 任务TASK
 ◇ 行为ACTION
 ◇ 结果RESULT
5) STAR面试关键要点与追问技巧
 ◇ 关键之一: 阐述明确,注意非行为特征的描述
 ◇ 关键之二: 阐述完整,注意事件描述完整性
 ◇ 关键之三 :行为确凿,注意是否得到判断其胜任程度的足够证据

6. 面试过程中的其他注意要点
 ◇ 面试时应常见的却失与错误
 ◇ 面试时应注意的事项
 ◇ 如何结束面试
 ◇ 任用决策的考量要点

7. 总结与Q&A

讲师介绍:贾老师
    曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
    授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。

现任:
 ◇ 交通大学海外教育学院特聘讲师
 ◇ 宝钢集团人才开发学院特聘讲师
 ◇ 复旦大学医学管理学院特聘讲师
 ◇ 财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修:
历史、教育管理心理、工商管理。

擅长课程:
《企业内讲师训练》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业:
 ◇ 制造业:宝钢集团、中国石化集团、天正集团、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光(APP)集团、法国拉法基、唐纳森(亚洲)、德国博西华电器、联合利华、中集(集团)远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺(股份)有限公司、上海电气集团、上海电器科学研究所(集团)有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团(SVA)、圣马纸业、爱普生(中国)、法国液化空气(杭州)有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特(中国)装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、德国博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、上海大众联合发展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱电梯、美卓机械技术(上海)有限公司、延峰伟世通、快速电梯、特灵空调系统(中国)有限公司、派克汉尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽车、长安福特马自达发电机、沙钢股份。
 ◇ 房产业:汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业、上海绿地商业集团有限公司、南京第八建筑安装公司、招商地产、上海三盛宏业投资集团、苏州二建。
 ◇ 电子业:达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、康佳电子、凯虹电子、华威电子、欧亚测量(徕卡)、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫(上海)、四川长虹、上海天道启科、华虹集成电路、堡盟电子、怡得乐电子、上海惠普。
 ◇ 零售业:香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、三联集团、上海联华超市、华地企业(集团)、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、美特斯邦威、百安居、国美电器、南京烟草专卖局、法国安达屋、成都道洋电脑、万千百货、罗兰家纺、利郎服装。
 ◇ 信息业:盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司(上海热线)中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美(上海)商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司、南天电脑系统有限公司、泰为信息技术(上海)有限公司、篱笆网、上海第九城市信息技术有限公司、宝信软件、淘米软件、龙芯梦兰、途牛旅游网。
 ◇ 医药业:新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙(中国)、信谊药业、中美史克、卫材(中国)药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院、上海长宁妇幼保健医院、信谊金朱药业、上海儿童医院、中华药业。
 ◇ 流通业:中国远洋运输(集团)、百岁物流、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海巴士集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运(DHL)、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场、云南机场有限责任公司、南京全程物流、大航国际货运有限公司、上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司。
 ◇ 金融业:上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行、瑞穗实业银行、招商银行、农业银行、建设银行、东吴证券、中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 、光大永明人寿保险有限公司、国泰人寿。
 ◇ 食品业:海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒\食品、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果、英博金陵啤酒有限公司、华润食品饮料(成都)有限公司。
 ◇ 其  它:韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上  海文广新闻传媒集团(SMG)、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社、国家电网浙江电力、黄河上游水电公司、劳氏船级社(中国)有限公司、武汉国有资产经营公司、上海京昆艺术中心、江苏南京地税局。

授课形式:
     知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


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