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MTP中层干部管理技能训练

MTP中层干部管理技能训练课程
[课程简介]:本课程将给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。 ...

【时间地点】 2018年7月27-28日 深圳
【培训讲师】 杨波
【参加对象】 企业中高层管理人员。
【参加费用】 ¥3980元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:MTP培训,中层干部培训

MTP中层干部管理技能训练(杨波)课程介绍:

课程背景:
    MTP(Management Training Program)管理研修课程最初版本源自美国,1950年引入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,成为所有管理培训的基础,为日本企业成长要因之一。MTP最受企业欢迎的原因是,通过MTP培训,管理人员能够统一认识,提升自觉改善的动机,带领员工推动各项改善活动,充分调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机!

培训目标:
 ◇ 使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
 ◇ 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;
 ◇ 学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
 ◇ 知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
 ◇ 认识沟通的重要性,掌握高效沟通的技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
 ◇ 掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;
 ◇ 了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;

课程大纲:

第一部分  中高层管理者的角色认知
一、管理者在组织中的地位
1、企业中层的作用
 ◇ 定位“您”的目标与角色
 ◇ 对上扛得住
 ◇ 对中拢得住
 ◇ 对下罩得住
2、目前企业中层存在的问题剖析
 ◇ 监督力不足
 ◇ 指导力欠缺
3、案例分析 学员互动
二、管理者的角色定位
1、作为下属的管理者——高效达成任务指标
 ◇ 让上司高效
 ◇ 让上司轻松
 ◇ 让上司放心
2、作为同级的管理者——需要时得到理解和帮助
 ◇ 让同级尊重
 ◇ 让同级支持
 ◇ 让同级主动
3、作为上司的管理者——培养下属
 ◇ 让下属成长
 ◇ 让下属追随
 ◇ 让下属愉悦

第二部分  中高层管理者的沟通艺术

第一讲 高效沟通的基本认知
一、认识沟通
1、沟通的作用
2、什么是沟通?小组讨论:思考、提问、总结、分享
二、沟通的目的:1、描述事物 2、传达情感 3、建立关系 4、达成共识 5、采取行动

第二讲 高效畅通的沟通艺术
一、高效沟通的组合应用
1、问——怎么问?2、听——怎么听?3、看——怎么看? 4、说——怎么说?
二、不同人际风格沟通艺术
1、DISC人格特质测试:了解自己、了解你身边的伙伴、家人
2、互动启发:与智者言……与博者言……与辩者言……

第三讲  团队沟通与关系协调
一、与上级的有效沟通
1、理清角色关系
2、向上司请示汇报工作的程序与方法
3、取得上级信任的沟通方式
4、案例分析:A集团王主管的疑问
二、与下级的有效沟通
1、与下级沟通常见障碍
2、如何下达工作指令
3、赞扬与批评下属的技巧 -有效的激励
4、面对面的沟通
三、与平级的有效沟通
1、与同事沟通的原则
2、建立情感账户
3、交情与工作效率的关系
4、跨部门沟通(录像观摩、分组讨论)
 ◇ 尊重欣赏 换位思考 全局思维 知己知彼 律己宽人

第三部分 中高层管理者的任务委派与授权管理
第一讲  高效任务委派
1、善于委派的好处
2、管理者的“有所为”和“有所不为”
3、如何掌握“知人善用”的诀窍
4、委派风格要因人而异
第二讲  如何进行授权
1、为什么要授权
2、授权流程与关键点
3、把握授权切入的时机
第三讲  检查与控制
1、命令追踪
2、有效的反馈
3、监督进度
4、全局统驭

第四部分  中高层管理者的辅导与激励
第一讲 员工辅导技术
1、员工技能应在辅导中提高
 ◇ “主动”是关键因素
 ◇ “巴掌与甜枣”共同作用效果好
 ◇ 辅导要按“日程表”有计划地进行
 ◇ 辅导要随时、随地、随人、随事地进行
2、OJT运用的具体方法
3、教练辅导的四大能力:聆听—区分—发问—回应
4、辅导公式=观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪

第二讲  员工激励技术
一、激励的心理学原理
1、心理学原理:马斯诺需求\成就需要
2、人性激励模型:环境-文化-物质-精神
二、实用激励工具
1、激励的基本步骤是什么?
2、我们的通病在哪里?
 ◇ 物质方面   精神方面   事务方面  言辞方面  人性方面  表扬方面  上级方面
3、激励的非货币性工具:教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境/ 职场氛围 / 工作扩大化与丰富化 / 对谈交流 / 分权 / 内部表扬 /  公开嘉许 ……
4、案例分享  工具运用

第五部分  中高层管理者的团队领导
第一讲  何为团队
1、关于蚂蚁军团的思考   大雁的启示(视频短片)
2、团队的四个条件: 1)自主性 2)思考性 3)合作性 4)凝聚性
第二讲  诊断团队角色  制定共享的团队目标
1、角色的测试,认识你自己的角色类型:1)实干者 2)协调者 3)推进者
2、确定普遍认同的团队目标
3、当好三种角色:1)领导是船长 2)做好朋友 3)当好教练
4、建立和谐的团队建立文化, 优秀的文化是一种宗教,为信仰而战的军队,是不可战胜的
第三讲  情境领导力与领导风格
1、团队领导力素养:以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心
2、四种不同的领导风格及其特点

第六部分  中高层管理者的高效执行
第一讲  如何提升个人和组织执行力
1、提升个人执行力的方法
2、如何提高下属的执行力
3、把握组织执行力的三个核心
4、科学的流程是执行的保障
5、小组讨论  案例分享
第二讲  团队执行力才是真正的执行力
1、把企业当成“家”——施展才华的平台
2、树立团队意识,学会与他人合作
3、团队思考性——持久执行的保障
4、执行要从最高领导做起
5、案例点评 互动讨论
 
培训讲师:杨波老师

教育及资格认证:
高级讲师;实战派企业管理培训专家;美国领导力中心CLS认证中心培训师;北京师范大学心理学院EAP导师;管理教练训练导师(TMCC)。
讲师经历及专长:
杨老师曾任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务,是华夏银行和海南航空高级顾问。多年为企业提供管理培训咨询服务期间,积累了丰富的实战管理经验。
杨老师擅长以心理学的角度觉察人性,使用企业教练和情景管理的工具培养学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
杨老师擅长讲授的课程有:《MTP中层管理》《从专业走向管理》《新任经理人管理技能提升》《高效能人士的七个习惯》《情境领导》《赢在执行》《卓越领导力》《高绩效团队》《360度高效沟通》《情绪压力管理》《8090后管理》《员工职业化塑造》《管理者职业化素养提升》……
培训客户及培训风格:
杨老师曾培训过众多知名企业,其中包括:微软(中国)、摩托罗拉、佳能、松下、三菱、西门子、中国电子科技集团、蒙牛集团、三元集团、沃尔玛、康师傅集团、国美集团、美的集团、山东烟草、江西烟草、贵州烟草、三一重工、上汽集团、长春一汽、北京八方达客运、北京大容汽车、朔黄铁路、华侨城、香格里拉、凯宾斯基、中铁建工集团、山东潍柴动力、沈飞集团、中国民航、首都机场、中航集团、上海国际机场、中粮集团、中国神华集团、远洋地产、万科集团、永康房地产、中国移动、中国联通、中国电信、国航、东方航空、海南航空、厦门航空、金鹿航空、中石油、中石化、国家电力中心、百全超市、中友百货、翠微百货……杨老师的授课深入浅出,善于把控现场气氛。语言幽默风趣,通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通,运用情景演练与教练技术,增强学员参与性互动性,帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的,保证了课程实战性、实用性、实操性;
杨老师的培训以开启学员的智慧为出发点,侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成,从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态,引导学员培养良好的素质,使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。


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