【时间地点】 | 2018年8月31日 东莞 | ||
【培训讲师】 | 娄萌 | ||
【参加对象】 | 企业团队中层管理者、客户服务人员、销售团队精英、优秀员工等。 | ||
【参加费用】 | ¥1600元/人 | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程概要
人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作,作为一名经理,首先应该是部门的人力资源经理,其次是下属的教练和领导,最后才是自己本部门的经理。据统计,如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识,比如,教练技术、激励下属、领导艺术等。那么,企业的综合效益将会提高40%。
课程大纲
第一部份:部门经理的人力资源管理角色
◇ 提拔带来的误区:
→ 为什么少了一个优秀员工,多了一个糟糕的经理
→ 部门经理的四个角色
→ 如何做到由技术到管理的转变
→ 部门经理与HR经理的职责及区别
→ 部门经理的日常人力资源管理
→ 部门经理与HR经理的职责分工
第二部份:员工招聘与选拔技术
→ 招聘如何为企业带来竞争优势
→ 招聘前的基础工作
→ 招聘的流程及可能的误区
→ 内部招聘和外部招聘的渠道与优点
→ 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
→ 面试选才的方式
→ 面试中怎样区分“事实”与“谎言”
→ 专业的结构化面试技巧
→ 关键职位心理测评技术
第三部份:部门经理的教练角色
→ 为什么要培育下属
→ 部门经理的“教练”角色
→ 通过“教练技术”改变员工行为
→ 员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”
→ 教练式经理应具备的心态和技能
→ 员工成长的五个层次
→ 《鹰的飞行》案例探讨
第四部份:领导艺术与员工关系管理
→ 管理与领导的概念
→ 管理与领导的区别
→ 影响力的构成
→ 上司如何影响下属
→ 权利戒律与影响力传播
→ 员工发展的四个阶段与弹性领导风格
→ 员工离职原因分析
→ 企业薪酬福利系统与留人
→ 没有规矩不成方圆:制度留人
→ 工作是快乐的:事业留人
→ 家的感觉真好:企业文化留人
→ 我用真心换真情:情感留人
→ 冲破成长“天花板”:经营职业和人生
讲师介绍:娄萌
资历背景
◇ 广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。
◇ 武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◇ 曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
授课风格
激情、哲理、有料、有道,对学员具有很强的感染力和启发性;授课内容注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
授课经验
广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司……