[课程简介]：本培训精选6门实用的精品课程，秉承管理干部科学化、系统性管理课程体系的灵魂，对管理骨干进行管理必要的理论和专业知识的培训，通过提供具体的解决方案，帮助学员建立重新审视企业发展的思想体系，迅速提升管理能力，挑战国际化竞争。课程通过实战模拟等生动活泼的形式，系统讲授管理骨干需要具备的多项管理技能。经过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的“工具箱”。 ...
| 【时间地点】 | 2018年9月15日 苏州凤凰国际大厦 9月15、28、29， 10月11、20、27日 共6天 | ||
| 【培训讲师】 | 讲师团 | ||
| 【参加对象】 | 企业或组织中的副总、厂长、总监、管理干部、中高层管理人员、部门经理、中高层后备干部人选等。 | ||
| 【参加费用】 | ￥5400元/人 （含资料费、餐点费、证书、税金）每家企业报名2人以上(含2人)9 折优惠；4人以上(含4人)8 折优惠 | ||
| 【会务组织】 | 森涛培训网（www.stpxw.com）．广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
| 【咨询电话】 | 020-34071250；020-34071978（提前报名可享受更多优惠） | ||
| 【联 系 人】 | 庞先生，邓小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在线 QQ 】 | 568499978 |  课纲下载 |
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| 【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！ | ||
【课程背景】
企业管理骨干在企业组织中贯彻执行管理高层决策意图、指挥组织基层具体操作，在企业运作过程中起着承上启下的作用。企业需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作，要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能。
本培训精选6门实用的精品课程，秉承管理干部科学化、系统性管理课程体系的灵魂，对管理骨干进行管理必要的理论和专业知识的培训，通过提供具体的解决方案，帮助学员建立重新审视企业发展的思想体系，迅速提升管理能力，挑战国际化竞争。课程通过实战模拟等生动活泼的形式，系统讲授管理骨干需要具备的多项管理技能。经过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的“工具箱”。
【课程目标】
“精英计划企业管理骨干能力提升训练营”的培养目标是：帮助各部门的管理者掌握较系统的现代企业管理理论和方法，提高管理技能和管理效能。
通过6天的集中学习，培养学员以下的能力与素质：
优秀领导力
提高学员的领导力和管理技能，强化组织凝聚力，提高管理实务技能和整体竞争能力。
决策能力
面对行业新形势、新问题，要求中高层管理者补充目前工作岗位上所需综合性、实用性、针对性强的业务知识，进而提高决策能力，能立足行业竞争全面考虑组织发展问题。
高效执行能力
根据其所处的部门情况优化管理流程，有效的界定和分析日常管理和业务发展中出现的问题，提升组织绩效，从而促进经营目标的达成。
沟通协作能力
明确沟通和协作的重要性，掌握部门内和跨部门沟通协作的方法和技巧提升团队协同效率，增进凝聚力。
【课程收益】
1、提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率；
2、学会组织管理、团队建设，合理利用人力资源，优化配置；
3、提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源；
4、提升个人的领导力，激发团队，支持公司整体目标的实现；
5、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；提升沟通表达的职业魅力；
6、掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现；
7、掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；
【课程大纲】
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能力 |
课程主题 |
一级大纲 |
课时 |
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领导力 |
领导管理 |
1、管理者角色认知 2、目标管理 |
6 |
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教导力 |
培训与辅导部属的能力 |
1、管理者应具备管理技能与角色认知 |
6 |
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决策力 |
问题分析解决 |
1、面对问题的心理建设 2、系统性思维方式的学习与运用 |
6 |
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沟通力 |
高效沟通 |
1、沟通与协作的基础 2、有效表达 |
6 |
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识人 |
非人力资源主管 |
1、战略性人力资源管理2、部门经理如何做好员工的招聘与面试 |
6 |
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协调力 |
项目管理 |
1、项目管理概述及重要性 2、项目生命周期和管理工作过程 |
6 |
课程 1
目标：了解管理者角色职责，发挥管理者应有的功能；培养主动积极发现问题的意识，在工作中进行必要的改善；了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；激发团队成员工作干劲与意愿，提振工作士气。
课程帮助管理者重新树立角色认知，掌握管理者必备的基本知识，以及自我管理的基本工具，因情境而异的权变领导，激励的原则、策略、方法，部属的培育与教导， 时间管理的改进方法，有效授权的原则与技巧等，旨在使学员掌握管理才能发展技能，全面提升管理技能。
课程 2
目标：使学员了解中层经理应具备的管理技能与所扮演的角色，熟悉中层经理的关键管理责任与技巧——辅导与指导导下属，掌握培育下属的技能，能有效辅导部属高效率地开展工作，诊断下属绩效低下原因，帮助下属改进绩效，将本部门建设成高效率的工作团队。
员工培育与辅导，旨在帮助学员了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度，掌握授权的技巧，了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练，掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。
课程 3
目标：了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值，掌握如何挑选到我想要的人（选人），业务部门绩效管理体系的建立与有效执行（用人），经理人员如何有效激励员工，如何为下属作职业规划（留人），经理人员如何培养员工（育人），掌握基础选人、育人、用人、留人的基本方法，领悟管理人的思维方式。
本课程旨在通过人力资源工作活动的分析，为非人力资源部门的经理提供了解人力资源管理六大模块的基础知识，掌握人力资源工作流程，清晰直线经理的角色定位，明确工作中职责与分工，责权区别，并为其协助做好部门人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人人力资源管理水平和能力。
课程 4
目标：具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力；了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现。
课程全面系统的呈现项目管理必要的基础知识、技术和工具，帮助学员精确管理项目周期的各个阶段，以期达到公司目标要求；确认与项目干系人的需求相关的目标，使项目团队发挥最大作用；学习运用项目管理的工具，高效配置资源并在预算内完成任务。
课程 5
目标：通过学习本课程，学员可以了解作为一个管理者的多重角色定位，掌握有关协作技巧，充满信心从事管理工作提升管理者团队协作、沟通等方面实战技巧，提升基层管理成效，掌握人际沟通的基本技能，提升自身素养，成为人际沟通的高手。
沟通艺术与团队协作课程旨在帮助你深化对“沟通”的认识，通过对人际沟通的深层心理学原理、人际沟通的障碍、基本技巧、帮助学习理解、观摩、练习并掌握人际沟通的基本技能，提升自身素养，成为人际沟通的高手。学习与了解冲突的知识，快速化解部门间的冲突，实现团队与个人的更大价值，使自己的组织成为高绩效团队。
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课程模块 |
主要内容 |
培训方式 |
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课程一：领导管理能力提升训练（1天） | ||
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第一单元 |
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讲师讲解 |
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第二单元 |
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案例练习 |
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第三单元 |
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实践案例 |
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第四单元 |
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实践练习 |
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第五单元 |
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实践练习 |
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第六单元 |
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实践练习 |
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第七单元 |
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讲师讲解 |
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第八单元 |
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课程二：培训与辅导部属的能力（1天） | ||
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第一单元 |
—— 领队 教练 场上队长 啦啦队长 政委
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实践练习 |
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第二单元：如何培育下属 |
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第三单元：绩效辅导与改善 |
—— 通过绩效管理反馈需要解决的问题
—— 拥有精进的技能才能达成目标
—— 激励员工的学习动机 |
【视频案例：因人而异】 |
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课程二：培训与辅导部属的能力（1天） | ||
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第三单元：绩效辅导与改善 |
—— 行为演变的过程
—— 什么是辅导
—— 员工绩效改进流程 |
【视频案例：如何辅导下属】 |
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第四单元：如何做教练型 |
—— 影响员工成熟度的两个因素
—— 领导者的两种行为
—— 四种不同的领导方式
—— 领导与下属建立伙伴关系 |
案例分析：领导方式应用 |
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课程三：非人力资源主管的人力资源管理 （1天） | ||
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第一单元 |
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【视频案例：如何辅导下属】 |
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二、人力资源管理体系 |
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案例分析：领导方式应用 |
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三、人力资源管理系统 |
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四、各部门主管在人力资源管理中的作用 |
（一）何以所有管理者都需参与人力资源管理
⑴创造良好的工作环境
（三）部门主管应具备的人力资源管理专业知识与技巧
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课程三：非人力资源主管的人力资源管理 （1天） | ||
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四、各部门主管在人力资源管理中的作用 |
⑵企业工作特性
⑴部门人力分析
⑴在职训练涵义
⑴与员工共同订立目标
⑴沟通与倾听 |
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五、结束语 |
⑴充分的沟通 |
案例分析：领导方式应用 |
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课程四：项目管理能力（1天） | ||
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第一部分 项目管理的理念 | ||
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目的：通过研讨，了解什么是项目，项目管理和项目经理，正确把握其特征，并与日常业务，日常管理和职能经理相区别；分析获得项目成败的主要原因。 | ||
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主题一：课程总体介绍 |
要点： |
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主题二：项目概念 |
要点： |
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主题三：项目管理 |
要点： |
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主题四：项目团队 |
要点： |
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课程四：项目管理能力（1天） | ||
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第二部分 项目生命周期和管理工作过程 | ||
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目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧，形成对项目的全局概念和意识，学会使用项目管理的基本工具。 | ||
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主题五：项目管理过程概述 |
要点： |
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主题六： |
要点： |
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主题七： |
要点： |
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第二部分 项目生命周期和管理工作过程 | ||
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课程四：项目管理能力（1天） | ||
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主题八： |
要点： |
1) 获取项目基本信息 |
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主题九： |
要点： |
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主题十： |
要点： |
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第三部分 综合案例讨论和行动计划交流 | ||
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目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导各位参与回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。 | ||
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主题十一：综合案例讨论 |
要点： |
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主题十二：行动计划交流 |
要点： |
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课程五：高效沟通与团队协作（1天） | ||
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一、沟通与协作的基础 |
1、沟通的重要性； |
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二、有效表达 |
1、有效表达的方法 |
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三、倾听与反馈的艺术 |
1、倾听的层次 |
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四、沟通的策略 |
1、亲和力的建立： |
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课程五：高效沟通与团队协作（1天） | ||
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五、人际风格沟通技巧 |
1、人际风格的四大分类 |
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六、纵向（上下级）沟通 |
1、如何与上级沟通 |
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七、横向（跨部门平级）沟通 |
1、“功夫在诗外”的启示 |
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八、处理冲突的技巧 |
1、冲突的定义及新观点 |
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课程五：高效沟通与团队协作（1天） | ||
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九、团队协作：打造高绩效团队 |
1、愿景：凝聚团队的法宝 |
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课程六：问题分析解决与决策（1天） | ||
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第一章：解决问题的思维挑战 |
工作中所面临的日常问题 |
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第二章：系统性思维模式 |
何谓系统性的思维 |
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第三章：系统性问题解决与决策程序 |
如何处理杂乱问题团 |
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第四章：问题的定位与掌握 |
掌握问题的两阶段步骤：界定与衡量 |
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第五章：分析问题的因果 |
分析因果的两阶段步骤 |
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第六章：决策能力与应变能力 |
认识决策的本质与限制 |
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【讲师介绍】
林老师职业领导力培训师
心理学博士、上海交通大学、中国人民大学客座教授，北京大学企业管理案例研究中心、《北大商业评论》特聘专家，中国培训师网核心讲师团成员，国际职业经理人联合会中国区签约讲师、中国职业经理人培训学院、中国管理培训金业联盟签约讲师，京沪苏浙粤川等多家知名顾问机构首席讲师、签约顾问。
扎根企业及从事培训与咨询业二十多年，从技术人员晋阶至数千人中美合资企业董事总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。
Frank邵人力资源管理专家
资深培训导师，同济大学EMBA，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，以及对人力资源管理各个模块的精深理解，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在培训与发展，人力资源经理的高阶技能培养等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；在人力资源领域的实战课程备受客户推崇。
讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，细节、实用，可操作性强，深受学员好评，被学员尊敬地誉为“真正从职业战场走出来的培训导师”
钱老师资深项目管理培训师
毕业于浙江大学，上海交通大学技术MBA，获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP（International Project Management Professional），曾任四年某公司的中国专职高级顾问，从事培训已有多年。
担任过项目管理中的各种角色，从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。钱老师熟悉项目流程和实际操作，对项目管理有着深刻的认识和理解。
沈凡（日本产业训练协会）授证讲师
MTP（日本产业训练协会）授证讲师，复旦大学MBA 、上海交通大学管理学院人力资源硕士、东南大学经济数学学士、曾任缤特力通讯科技亚太区人力资源总监，港资消费品公司—营销经理，20多年管理经验，善于将实务工作经验总结为理论,并将学术理论应用于实务问题的分析与解决 。
作品：《MTP中层生产主管管理技能培训》《问题分析与决策技术》培训光盘。
王国兴战略规划管理专家
台湾大学政治系毕业，日本产业训练协会(JITA)认证MTP合格优秀讲师，中华专案管理学会认证项目管理师，某500强企业长年顾问，美国查浦曼大学工商管理博士，毕业后从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。
对企业培训有深入的研究，并接受严格的职业顾问师培训、高级管理干部培训。丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活跃且教学成效良好的授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。
朱宪领导力发展项目专家
南京大学管理学硕士，中国科技大学特聘讲座教授，江南大学社会学院管理系讲师，苏州电视台节目主持人，苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、江苏金腾华新集团历任人力资源负责人、企划总监，并受邀担任苏州广电总台《财富对话》栏目特别策划和嘉宾主持，与苏州工商界精英对话访谈。
作品：著有《打造高绩效团队》、《工作要有紧迫感》，光盘《如何做一名优秀的业务主管》。
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