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如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训

【时间地点】 2018年11月27-28日 天津
【培训讲师】 黄俭
【参加对象】 店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员
【参加费用】 ¥3888元/人 (包括资料费、午餐及上下午茶点等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:金牌店长培训

如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训(黄俭)课程介绍:

课程收益:
 ◇ 获得一整套实用高效的管理运营工具和方法
 ◇ 掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧
 ◇ 提升店长全面管理效能,拥有更加和谐高效的终端团队
面对产品和服务同质化越来越严重的今天,终端的竞争越发的严酷,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而店长又是重中之重,是每一家店铺的领军人物,是“发动机”,影响着终端业绩的30%-70%,决定着终端店铺的文化和氛围,影响了终端人员的稳定性,也决定了终端团队的战斗力。

授课方法:案例讲解、工具落地、视频音频、小组研讨、情景演练、现场教练

课程大纲
第一项技能:店长的角色认知与胜任
1.新时代下的店长转型与胜任
2.由导购到店长最难迈的一道坎
3.【职业化店长胜任力模型】分析
4.警惕终端店长的变心板现象;
5.做好店长角色的2大维度
6.店长常犯的几种种典型错误行为
7.重塑店长的几种管理角色及实务
8.每个角色的核心事务与管理误区
9.店长应必备能力
10.世界500强企业店长每日工作自查表
第二项技能:高效沟通心理与技巧
1.终端团队沟通需要突破的3道防线
2.管理沟通最容易出现障碍的3个关键点
3.沟通需要首先推倒人性的“4面墙”
4.剖析影响店长沟通效能的几大问题与障碍
5.“频道”差异——沟通中最常见的障碍
6.P、A、C沟通心理状态在日常管理工作的运用
7.双赢沟通——团队和谐基石
8.沟通的脉络背景在管理中的灵活应用
9.终端管理者如何下达命令和执行好公司决策
10.如何化解店铺管理中的冲突和抗拒
11.如何处理下属消极情绪让下属自动自发做事
第三项技能、:门店带教与人才复制
第四项技能修炼:终端人才的留用
第五项技能:团队管理效能提升
第六项技能:终端团队激励
第七项技能:终端业绩GPS系统——目标管理(MBO)
第八项技能:会议管理
第九项技能:终端KPI管理及提升技巧
第十项技能:发现问题背后的问题

实战型能落地营销/管理专家-黄俭介绍

    滨江双创联盟荣誉理事长;多家知名企业特聘高级管理顾问。
    黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。
擅长领域:战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格: 广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程:
《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》
《电子商务与网络营销》、 《销售流程与技巧》、 《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》,《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》


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