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全脑思维问题分析与解决

【时间地点】 2019年3月09-10日 广州
【培训讲师】 钟老师
【参加对象】 中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部等
【参加费用】 ¥3800元/人 
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:全脑思维培训,问题分析与解决培训

全脑思维问题分析与解决(钟老师)课程介绍:

【课程背景】
 
    工作本身就是在不停地解决各种问题!职场每天就是一个个问题分析与解决的过程:如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手的难题……
    能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
    创新不是天马行空,而是结构化、系统化思考的结果!创新大师Torrance经过大量的研究,把创新这个抽象的概念具体化为5个具体可测量的能力指标:变通力、独创力、流畅力、精进力和洞察力,有意识地提高这5个维度的能力,就可以有效地提升个人和组织的创新能力!

【课程大纲】
 
一、职场进阶技能——问题分析与解决

1. 心中有数:明确步骤、掌握方法
1)明确问题关键
2)查明根本原因
3)寻找解决措施
2. 直指核心:透过表象,把握本质
3. 突破限制:思维导图全脑协作、创新思考(右脑抓大局、左脑看细节)
1)多角度:结构性全面思考问题
2)有弹性:有意识打破惯性思维
3)可视化:大脑隐性思维显性化

二、明确问题关键
1. 问题索引,主动地发现企业、团队存在的问题
2. 思维导图,结构化、可视化地梳理问题
3. 聚焦关键结果(KeyResult),甄选真正有价值问题创新切入口
1)流程分析法
2)因素分析法
3)价值链分析法
4. 奖惩分析法,有的放矢
1)寻找问题“奖励因子”
2)寻找问题“惩罚因子”
5. 决策矩阵——通过标准设定筛选最佳答案

三、查明根本原因
1. BEM吉尔伯特行为工程模型:找到表象背后的原因
1)个体因素(动机、天赋潜能、知识技能)
2)环境因素(信息、资源、刺激)
2. 多角度思考:查明原因的切入口不止一个
1)鱼骨图/金字塔
2)人、机、料、法、环
3. 多层次思考:不断反复询问“为什么”,深入挖掘原因本质

四、寻找解决措施——创新思考,突破思维限制
1. 概念三角:举一反三,让大脑考虑更加全面,没有遗漏
2. 以点带面,系统思考——有系统的产生新点子
3. 跳板法,让想法发挥更多价值和贡献
4. 团队共创,汇聚想法,梳理智慧
5. 第三选择,突破现有方案瓶颈,整合价值

五、计划实施——推动方案落地
1. 甘特图,任务分解WBS——逐层细化,落地执行
2. 前置性指标,在问题发生前有效管控
3. 结构性复盘——及时总结,快速反应

【名师简介】
钟老师
 ◇ 创新思维企业辅导教练
 ◇ 国家人社部高级行动学习认证促动师、绩效改进师
 ◇ 9年企业授课经验、5年台资企业管理经验
 ◇ 曾任:富士康科技集团培训经理、布罗登教育集团市场总监
 ◇ 英国博赞©思维导图、《创新基因》、《全脑思维与表达沙盘》、《结构性思维》认证讲师
 ◇ 腾讯、巨人网络、华润集团、中国电信、奥康、溢达纺织等多家企业创新思维&思维导图辅导教练


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