[课程简介]:◇ 增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效 ◇ 认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义,明确自己在团队中应该扮演的角色,明确个人的优势,以及以积极的心态投入团队工作 ◇ 完成从以“事”为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换,掌握企业教练的基本能力,有效地开展教练对话工作 ◇ 直接领悟实际中对下属的有效激励的具体方法和策略 ◇ 激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,打造成为团队事业的驱动力 …… ...
【时间地点】 | 2019年5月24-25日 杭州 | |
【培训讲师】 | 王一恒 | |
【参加对象】 | 新晋升经理、主管 | |
【参加费用】 | ¥3800元/人 | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程目标
◇ 增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效
◇ 认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义,明确自己在团队中应该扮演的角色,明确个人的优势,以及以积极的心态投入团队工作
◇ 完成从以“事”为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换,掌握企业教练的基本能力,有效地开展教练对话工作
◇ 直接领悟实际中对下属的有效激励的具体方法和策略
◇ 激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,打造成为团队事业的驱动力
◇ 了解高绩效团队的特征
◇ 学会优秀管理者的基本心态,领导者自我修炼技巧
◇ 掌握团队建设的原则、程序和方法
◇ 掌握有效运行高绩效团队的方法、工具、技巧
◇ 掌握有效提升团队领导能力的技巧
◇ 高效管理团队,降低企业组织成本,有利于组织发展
◇ 通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划
◇ 学习团队激励与沟通的技巧
课程大纲
第一部分:部属培育与激励
一、管理者的核心职责
◇ 设定目标
◇ 工作委派
◇ 沟通激励
◇ 业绩评估
◇ 培养和发展员工
二、如何传:让下属跑起来——部署培育
■ 为什么要传帮带
◇ 新老员工的心态
◇ 什么是部属培育教导
◇ 为什么要培育与教导部属
■ 怎样传
——员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
◇ 培养下属的责任
◇ 掌握培育的要点
◇ 新近人员的教导
◇ 工作教导的时机
◇ 建立正确的工作指导
◇ 塑造启发性坏境
■ 有效辅导六步骤
◇ 什么是辅导
◇ 什么情况需要辅导
◇ 辅导流程
◇ 训练四部曲
◇ 工作教导的步骤与要领
◇ 案例学习:鹰的训练课程
◇ 视频案例:如何辅导下属
三、如何帮:绩效辅导与改善
■ 员工绩效低下原因剖析
■ 绩效管理系统与工具
■ 绩效管理生命线:绩效反馈
◇ 通过绩效管理反馈需要解决的问题
◇ 如何进行绩效面谈
◇ 视频案例:因人而异
■ 升华:绩效改进
◇ 员工绩效改进流程
◇ 绩效改进方法
◇ 制定绩效改进计划有讲清它的基本原理
四、怎么带:成就下属成就自我
■ 诊断员工发展的四个层次
◇ 练习:诊断员工的发展层次
◇ 影响员工成熟度的两个因素
◇ 员工发展的四个层次分析
■ 如何改进我们的领导风格?
◇ 问题测试:领导风格的自我测试
■ 弹性使用四种不同的领导方式
◇ 领导者的两种行为
讲师点评:你的领导风格的优缺点
◇ 四种不同的领导方式
◇ 对不同的人运用不同的领导方式
■ 对相同的人运用不同的领导方式
◇ 领导与下属建立伙伴关系
◇ 视频案例:不同的槌敲不同的鼓
五、如何让下属充满干劲与激情?
■ 激励新认知
◇ 激励的最新定义
◇ 人性与人心的博弈
◇ 思考2大问题:
员工为什么在本公司工作
员工为什么在本公司努力工作
◇ 员工工作消极的的典型原因
结果不公平:不一定是因为外面的月亮圆,而是家里的月饼分得不均,能否进一步优化绩效和薪酬的匹配?
程序不公平:盛行小圈子,帮派林立,有法不依,到底是谁在破坏规则?
互动不公平:员工得不到应有的尊重和信任,缺乏成就感,管理者是否在"说人话、做人事"?
■ 新经济年代以人为本的激励思维
◇ 优秀人才跳槽的十大原因
你没有释放他们的热情
你没有挑战他们的智慧
你没有激发他们的创造力
你没有发挥他们的才能
你没有给他们发言权
你并不关心他们
你领导不力
你没有认可他们的贡献
你没有增加他们的责任
你没有实现自己的承诺…
◇ 思考:必须了解的员工4大核心需求
尊重人的人格
肯定人的优势
服务人的需要
开发人的潜能
■ 中高层经理激励下属的4级台阶
◇ 我的收获——大本营
我知道对我工作的要求吗?
我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?
我每天有机会做我擅长做的事吗?
◇ 我的奉献——一号营地
在过去7天里,我因工作出色而受到表扬吗?
我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?
工作单位有人鼓励我的发展吗?
◇ 我的归属——二号营地
在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?
公司的使命使我觉的我的工作重要吗?
我的同事们致力于高质量的工作吗?
◇ 我的成长——三号营地
我在工作单位有一个最要好的朋友吗?
在过去六个月里,有人和我谈我的进步吗?
过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?
公司的领导对我很尊重
我对公司未来的经济状况充满信心
公司的领导令我对未来充满热情
◇ 亮点实操:
点燃员工激情的8种方法
经营员工幸福感的6种策略
中国管理者非物质激励最行之有效激励员工的20种方法
第二部分:引导工作坊(II)-建设高效团队
一、高绩效团队的真解
■ 如何理解“团队”
■ 团队管理的新解码(互动案例解析)
■ 带动团队活动的三角形模型(案例:王主管的困惑)
■ 高绩效团队的8个特征
◇ 明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
◇ 相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)
◇ 关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
◇ 沟通良好(如何才能有效的沟通?)
◇ 分工与协作(在具体工作中如何操作?)
◇ 合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
◇ 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
◇ 融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
◇ 案例分析、讨论:王主管的团队怎么了?
二、高绩效团队之目标管理
■ 建立团队的共同愿景与共享愿景
◇ 优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命
练习:团队愿景与使命分析
◇ 勋章与鲜花管理
■ 建立团队的共同目标
◇ 共同目标的要素:SMART-AS
◇ 目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化、奖惩化)
案例研讨:部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办?
模拟演练:团队上中下互动目标制定演练
■ 如何确保目标百分之百执行
■ 用PDCA建立团队管理系统
◇ 什么是计划
◇ 制定有效计划的7大步骤
◇ 什么是执行
◇ 执行力的内涵
◇ 控制的本质
◇ 事前、事中、事后的工具与原则
◇ 总结的思考要点
小组互动演练:实际工作改善问题PDCA演练
上午总结和思考
三、高效领导力与员工识别
■ 变革时代与新经济下,到底需要管理还是领导
■ 领导力可以学习吗?
■ 领导者/管理者/执行者的区分
■ 领导分解“领”与“导”
◇ 老子曰:太上,下不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之。
■ “领”代表刚性、阳,“导”代表柔性、阴
■ “导”:5+1模式
◇ 案例学员演绎互动:ABC的故事
◇ 结论:领导者——引导+疏导+教导+督导+激导=员工悟道
■ 如何识别绩效差的员工
◇ 缺乏热情
◇ 不思进取
◇ 不善沟通
◇ 思维单一
■ 低绩效员工的3C管理法则
◇ 交谈
◇ 指导
◇ 解聘
四、高质团队文化打造
■ 清晰的战略
■ 开放的文化
■ 沟通通道
■ 组织能力
■ 狼性团队组建,八大场要打造
◇ 形象场(个人形象和环境文化)
◇ 作风场(雷厉风行的执行文化)
◇ 执行场(指哪打哪的执行惯性)
◇ PK 场 (乐于竞争的狼性文化)
◇ 欢乐场(开心工作、快乐成长的团队活动)
◇ 监督场(不困按于情和位的立场监督)
◇ 公平场(有为有位、无为让位)
◇ 团结场(感恩、珍惜、敬畏团队)
◇ 现场研讨:基于当下自己的团队应如何打造8个场
讲师介绍:王一恒
实战企业管理培训师、中层培育专家
资历背景
◇ 清华大学工商班、清华大学财经班、上海复旦经管班、香港财经学院、山东财经大学、华中科技大学、西
南财经大学、中山大学、南京理工大学等国内著名大学的经理人课题主讲专家,中国企业家协会,陕西企
业家协会、宁波企业家协会等国务院企业扶持项目特邀专家,致力于人力资源开发与中层问题领域的研究
和解决。
◇ 曾为英特尔、西门子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北车、南车、国药、三九、中美史克、富力地产等国内
顶尖企业提供培训咨询服务,高度的专业和专注使一恒老师赢得了各界人士的一致好评。一恒老师曾任浙
江钱江集团人力资源经理、中外合资上海画佳电子常务副总,负责全面运作和人员选拔,后投资创办实业
和外贸制造公司从事领导管理工作,任职期间并进修了管理学硕士,有深厚的理论功底和丰富的实战经验。
授课风格
实战本色:15年职场实战经验,从执行层到决策层,坐在老板位置看中层,领导是怎么想的?站在中层位置看自己,是应该如何做?直接解决职场工作中的各种困惑与疑难,以西方的管理思维为基调,用中国的智慧为延伸
激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点
授课经验
中石化、国家电网、中国移动通信、农业银行、中国银行、中南电力、英特尔、中信银行、中国电信、住商肥料(日企住友商事)、河北钢铁集团、中粮集团、交通银行、渣打银行、诺基亚、清华大学继续教育学院、清华大学工商班、清华大学财经班、上海复旦经管班、香港财经学院、华中科技大学、西南财经大学、中山大学、南京理工大学、山东财经大学、杭州财经大学、香港总裁研修班、贵州省国际国内关系公共协会、苏州企业局、陕西省中小企业局、宁波企业局、杭州城市规划设计、如东县住房和城乡建设局……