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压力与情绪管理

压力与情绪管理课程
[课程简介]:压力——已经成为现代社会所使用的高频词,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们,每天都会面临来自方方面面的压力:工作、家庭、婚姻、恋爱、子女……. ...

【时间地点】 2019年8月30-31日 深圳
【培训讲师】 胡鹏飞
【参加对象】 企业各层级管理人员以及需要情绪管理的人士。
【参加费用】 ¥3980元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:压力管理培训,情绪管理培训

压力与情绪管理(胡鹏飞)课程介绍:

课程背景:
    压力——已经成为现代社会所使用的高频词,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们,每天都会面临来自方方面面的压力:工作、家庭、婚姻、恋爱、子女…….
    压力本身的存在是必须的,但因压力所产生的负面情绪对工作与生活的伤害才是有害的,比如愤怒、焦虑、悲伤,以及抑郁。根据中国精神卫生调查于2017年发布的数据推算,患有抑郁症、焦虑症与精神分裂症等精神障碍的中国人数量超过1亿人,其中抑郁症患者接近3000万人。
    本课程从心理学专业知识出发,结合日常工作与生活案例,通过方法与工具,让我们识别情绪,管理情绪状态!

培训目标:
 ◇ 用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪;
 ◇ 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;
 ◇ 焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系;
 ◇ 提升幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力。

课程大纲:
 
第一单元:认识压力

1、什么是压力
 ◇ 压力与选择
 ◇ 压力与变化
 ◇ 压力与倦怠
 ◇ 压力与威胁
 ◇ 刺激与反应
2、压力与疾病的关系
 ◇ 身体病症
 ◇ 身心疾病
3、压力来源
 ◇ 物理
 ◇ 心理
 ◇ 社会
a) 案例:压力与工作绩效的关系
b) 测一测:你的压力有多大
c) 测一测:你应付压力的方式是什么

第二单元:管理情绪
1、了解情绪
 ◇ 情绪的三种成份
 ◇ 情绪的分类
 ◇ 如何面对负面情绪
 ◇ 负面情绪的价值
 ◇ 负面情绪三部曲:愤怒、焦虑、悲伤
 ◇ 情绪的表达
 ◇ 基于情绪的沟通技术
情景演练:你的负面情绪来源于哪里
情景演练:如何缓解别人的愤怒
案例讨论:为什么开车容易生气
案例讨论:上了一天班,非常烦,回家如何表达负面情绪
2、情绪与生理唤醒
 ◇ 交感神经系统
 ◇ 副交感神经系统
 ◇ 化学物质如何影响情绪
 ◇ 抑郁是心理还是器质病变
 ◇ 谁最容易得抑郁
 ◇ 抑郁症患者如何防治
情景演练:如何保持精神的状态?
案例讨论:气冲冲投诉的客户如何处理?
3、情绪与行为表达
 ◇ 你的行为决定你的态度
 ◇ 运动
 ◇ 冥想
 ◇ 写日志
 ◇ 呼吸与放松
案例:如何利用身体改变自信
情景:微笑与情绪之间的关系
4、情绪与主观认知
 ◇ ABC模型
 ◇ 识别错误的想法
 ◇ 对B如何进行辩驳
 ◇ 对错程度
 ◇ 视角大小
案例讨论:如何运用ABC改变对客户的态度
情景演练:理性情绪疗法处理负面情绪
情景演练:如何应对同事的坏脾气

第三单元:管理应对
1、健康心理减少压力
 ◇ 冷漠型
 ◇ 矛盾型
 ◇ 安全型
2、健康防御减少压力
 ◇ 逃避型
 ◇ 自骗型
 ◇ 攻击型
 ◇ 代替型
 ◇ 建设型
3、高情商交流减少矛盾
 ◇ 表达情感
 ◇ 言之有理
 ◇ 处理异议
 ◇ 转换角色
4、实用技术
 ◇ 睡眠
 ◇ 触摸
 ◇ 福流
视频:从心理层面看矛盾
案例:如何跟主管表达自己的困难
测试:你的人际风格

讲师介绍:
胡鹏飞老师:

教育及资格认证:
 ◇ 高级讲师
 ◇ 管理心理学实战专家
 ◇ 北京大学心理学研究生(应用心理学方向)
 ◇ 清华大学在职研究生培训(临床心理学方向)
 ◇ 萨提亚咨询师专业培训
 ◇ 团体咨询与绘画治疗培训
 ◇ EAP咨询师高级认证培训
 ◇ 中科院心理测量师
 ◇ 上海交通大学海外教育学院特聘讲师
 ◇ 中山大学MBA课程研修班特聘讲师
讲师经历及专长:
 ◇  胡老师有着十八年企业中高层管理和企业培训咨询经验
 ◇  8年企业管理与心理学培训经验
 ◇  6年EAP(企业员工心理援助计划)咨询经验
 ◇  领导特质分析PDP专业咨询师
 ◇  胡老师曾担任佳能销售主任,大区经理;香港人力资源中心培训总监。从基层到高层,从员
工到经营者,在工作中接受了不同岗位不同层级的历练,一直致力于将管理学与心理学领域相关知识结合的研究与实践。
培训客户及培训风格:
 ◇  胡老师培训辅导过众多知名制造业,其中包括:恒大集团、尼康相机、本田(中国)、日立中国、本田发动机、广汽集团、海德堡、广汽丰田、广汽日野、白云山药业、五羊本田、宝钢股份、三一重机、南方航空、深水务集团、中电港、中化集团、湖南中烟、环球数码、锦绣中华、富士电机、阿尔法变频、长隆集团、安费诺、汤浅蓄电池、广东电信、广东移动、中粮集团、比亚迪股份、富士康、广药集团、金活医药集团、中大达安基因股份、欧派厨柜、一汽大众、阿尔发、东风本田、风神汽车、长安汽车、福特汽车、本特勒、飞利浦珠海、北京首发、中大元通集团、苏泊尔、欧姆龙、捷联电子、鞍兆电器、中远船务、苏源高科、YKK拉链,科税半导体、广东精工、力嘉集团……
 胡老师扎实的心理学理论结合近十年的企业实战经验,使得独特的管理学与心理学内容紧密联系,将专业的理论用浅显而生活化的方式表示出来,使学员思考方式发生改变,达到理想的培训效果。


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