培训会员
热门点击:参观考察 中层干部 研发管理 采购管理 海关事务 秘书文秘 人力资源管理 销售营销 绩效管理 仓储管理
您现在的位置: 森涛培训网 >> 公开课 >> 问题分析与解决培训 >> 课程介绍

系统性思维问题分析与解决

系统性思维问题分析与解决课程
[课程简介]:解决问题的过程中“系统思维”是关键:为了能更快速且有效的解决问题,除了要掌握问题分析与解决的步骤和流程之外,由于组织中的问题往往并非由某一个单一的原因所造成,也并非能由某一个对策就能全盘解决,因此,每个环节里面能够全面、系统、没有遗漏的思考同样关键! ...

【时间地点】 2019年12月20-21日 深圳
【培训讲师】 钟滔
【参加对象】 中高层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部等。
【参加费用】 ¥3980元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:系统性思维培训,问题分析与解决培训

系统性思维问题分析与解决(钟滔)课程介绍:

课程背景:
一、工作本身就是在不断地解决各种问题:
    职场每天就是一个个问题分析与解决的过程:如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手的难题……
    能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
二、解决问题的过程中“系统思维”是关键:为了能更快速且有效的解决问题,除了要掌握问题分析与解决的步骤和流程之外,由于组织中的问题往往并非由某一个单一的原因所造成,也并非能由某一个对策就能全盘解决,因此,每个环节里面能够全面、系统、没有遗漏的思考同样关键!

培训目标:
1)掌握问题分析与解决的核心步骤:有具体可行的方法和步骤才能最快地让员工将所学应用到具体的工作和生活场景当中。
2)掌握思维导图、亲和图、决策矩阵等具体的系统思考工具和技巧:任何的方法都需要有一个有效的工具来支撑落地,课程中所提供的思维工具都是国际上经典的系统思考工具,可以快有效提升学员思维的广度、深度和周全度。
3)大量的实操练习和现场反馈,在行动学习中确保学员掌握系统思维的工具方法:学习不仅是听,还要再具体的练习、实践中总结经验、发现不足,针对性的进行巩固和提升。

课程大纲:
 
一、问题解决思考基础——结构性发散,明确关键结果
1)多角度:结构性全面思考问题
2)有弹性:有意识打破惯性思维
3)可视化:大脑隐性思维显性化

二、对策制定——以点带面,系统思考
1)框架式思考:快速找到问题的原因
2)概念三角:举一反三,让大脑考虑更加全面,没有遗漏
3)以点带面,系统思考——有系统的产生新点子

三、群策群力——通过团队共创系统解决问题
1)亲和图思考法:最简单的系统思考工具
2)世界咖啡法:通过碰撞,激发群体智慧
3)创意借用:同行借用是小偷,跨行借用是天才

四、决策筛选和计划实施——用标准进行决策
1)决策矩阵——多因素限制筛选最佳对策
2)团体决策——投票法、多次投票法
3)第三选择——真正意义上的达成共识

五、课堂实操练习及课后行动小组安排
(依企业实际情况来定)
1)根据课前调研确定课堂实操主题
2)成立课后行动学习小组
3)行动学习小组课后安排

讲师介绍:钟滔老师

教育及资格认证:
 ◇ 香港中文大学MBA
 ◇ 英国博赞思维导图认证管理师
 ◇ 结构化思维认证讲师
 ◇ 创新思维&思维导图企业辅导教练
 ◇ 国家高级行动学习认证促动师
 ◇ 深圳“小市民大讲堂”特邀讲师
 ◇ “挑战杯”学术科技作品竞赛全国特等奖
富士康、中国移动、腾讯、顺丰速运、中国联通、中国电信、广州电视台、江数码集团、史泰博、易积电器等多家大型企业思维训练特聘讲师
工作经历及专长
钟老师专注思维导图研究近10年,其研究领域涉及:创新思维、结构性思维、系统思维、问题分析与解决训练等领域。曾辅导和培训众多大中型企业的各个岗位学员,深知思维技术如何更好的在每个岗位中发挥它的独特魅力。课程结合企业实际案例,引导学员在创新、信息提取、沟通等场景深度练习,产出成果,不仅让学员全面认知和掌握思维导图,更让学员马上会用思维导图。钟老师对成人学习方式(行动学习、教练技术等)和大脑运作(健脑操、对称涂鸦、感官学习等)亦有深入研究,钟老师所有的课程都采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的形式,不仅让学员在课程中全面认知和掌握思维导图和其它的思维工具,更让学员经过系统训练后能马上应用到实际的工作当中,有效提升工作效率和思维品质!多次服务并返聘的部分企业包括腾讯、顺丰快递、联通、步步高、拓璞设计、广州电视台、珠江数码集团、佛山移动、富士康、亿觅科技等知名企业,深受学员的喜爱。
课程中11种推动创新的思维工具和技巧:
1)思维导图——发散性思考,突破思维限制
2)结构化思维——结构清晰,逻辑严谨
3)德博诺水平思考法——多角度考虑问题
4)垂直思考——深入分析,挖掘问题本质
5)自由联想——遵循大脑规则,打破框架
6)关键词思考——快速提升想法数量
7)概念三角——以点带面,系统思考
8)MECE法则——不重复、无遗漏
9)思维可视化——隐性思维显性化
10)创意借用——同业借用是小偷,跨业借用是天才
11)任务分解WBS——逐层细化,落地执行
主讲课程:
《创新思维训练》
《系统思维能力提升》
《创新思维与问题解决》
《逻辑思维与有效表达》
《创新思维与管理创新》
《驻足思考——快速整理思路,清晰有效表达》
《金字塔原理与沟通技巧——高效思考、清晰表达》
《结构化思维与表达——言之有“物”、有“理”、有“力”》
《思维导图在职场中的应用——想得清楚、说得到位、做得高效》
培训客户:
典型服务客户:一汽大众、东风本田汽车、东风发动机、东南汽车、东风党校、弗兰卡、溢达纺织、福喜食品、ABB低压电器、西开电气、九新药业、上柴股份、江南快速电梯、美鑫食品、麒麟啤酒、汉高粘合剂、佐敦涂料、京瓷太阳能、六和集团、富士康、上海城投水务……
其他客户:中国电信、中国移动、东亚糖业、步步高(OPPO、VIVO等)、顺丰速运、巨人网络、史泰博、易积电器、南方电网(广东)、中国联通(广东、北京等)、腾讯、金地集团(深圳、西安等)、中石油(广西等)、国家电网(四川等)、广州电视台、珠江数码集团、拓璞设计……


培训课纲 课纲下载


更多系统性思维问题分析与解决相关课程:

课程专题问题分析与解决专题 | 系统性思维培训问题分析与解决培训


关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务