[课程简介]:谈判是所有职场人士都要面对的实际工作难题,成败与否直接影响企业目标的达成和员工士气。 本课程从谈判的准备、谈判策略技巧、专题探讨等方面,结合心理学剖析谈判对手的性格,并结合实战演练,帮助学员实现有效谈判技巧报价技巧等,促成企业目标的达成。 ...
【时间地点】 | 2022年11月17~18日 上海 | |
【培训讲师】 | 季婉 | |
【参加对象】 | 管理者,HR,采购、销售人员等所有企业中需要谈判的人员 | |
【参加费用】 | ¥3980元/人 含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金 | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
备注
案例式教学,小班授课,限招35人;
以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期;
课程背景
◇ 谈判是所有职场人士都要面对的实际工作难题,成败与否直接影响企业目标的达成和员工士气。然而,对于如何辅导下属完成有效谈判,许多管理者深感困惑——
◇ 如何才能找到客户的利益点和关注点?
◇ 如何运用谈判来使自己处于有利地位?
◇ 如何才能摆脱谈判困境,并达成目标?
◇ 本课程从谈判的准备、谈判策略技巧、专题探讨等方面,结合心理学剖析谈判对手的性格,并结合实战演练,帮助学员实现有效谈判技巧报价技巧等,促成企业目标的达成。
课程收益
1. 提高成交率
2. 获得更多的利润
3. 提高谈判技能
4. 提高价格谈判素养
课程大纲
开场白:挑战墙+团队公约
导入:《DELL电脑》
DAY1
模块一:谈判类型
(一)、谈判四类型
(二)、交易型和顾问型谈判区别
1、顾问型谈判的核心:等值交换
教学活动:案例练习
2、谈判变量
1)产品和服务
2)交易条件
3)价格
模块二:准备谈判——时机
(一)、四大谈判条件
1、获得了客户有条件的承诺
2、提交产品和服务,交易条件,价格
3、已经用销售技巧去尝试消除客户的顾虑(SC-SC)
4、客户表达了所有顾虑
(二)、洞察力
教学活动1:解读微动作微表情
教学活动2:自我测试
(三)、谈判策略
1、弹性区间
2、四大策略
3、三人活动:谈判计划表一一制定备选方案
(四)、心态
1、力量Vs.压カ
2、改善你的心态
DAY2
模块三:无效行为
(一)、无效行为12条
1、教学练习活动
2、重新引导无效行为四步骤
模块四:开始谈判
(一)、铺垫谈判
◇ 构建谈判框架
◇ 制定谈判议程
(二)、解決分歧
解决分歧三步骤
◇ 定义分歧
◇ 探讨备选方案(假设性问题)
◇ 达成暂时的共识
(如果其他条件不变的情况下,这个问题就解决了。您是这个意思吗?)
(三)、打破僵局
◇ 承认僵局
◇ 说明继续下去的理由
◇ 建议暂时变换节奏
1、变换节奏
2、负面摆锤---探测对方底线
◇ 接受
◇ 中立
◇ 不接受
3、教学活动与练习
(三)、达成最终协议
1、谈判破裂
◇ 表示遗憾
◇ 解释你的决定,突出对对方的损害
◇ 不要关闭合作之门
2、达成协议话术
◇ 总结新的提案
◇ 突出利益
◇ 确定双方行动计划
模块五:综合练习
1、融会贯通角色扮演:谈判
2、总结:谈判
讲师介绍
季婉老师
◇ 曾是前程无忧全国业务明星
◇ 曾任智联易才全国销售支持总监
◇ 十九年销售和营销管理经验
◇ 2018年中华人民共和国文化司特邀讲师
◇ 东广新闻台《职场江湖说》特约嘉宾
◇ 《销售罗盘》&《信任五环》认证导师
◇ 2018年STA讲师大赛上海赛区决赛冠军
◇ 2018年ITS全国百万课酬大赛最佳创意奖及全国十强
【背景介绍】
具有央企、外企、民企十九年工作经验,积累了丰富的销售及管理实战经验
2015-至今,职业销售教练、咨询师。近150天授课经验,标杆合作客户包含但不仅限于中石化、交通银行、日立化成、光明集团、东方有线、上海电气、上汽集团、南京银行、江南农商银行、FX168财经网、上海汇金百货、贝勒医疗、浙江大学,上海大学,山东大学等。
2013-2015,全国知知名的人力资源服务公司上海销售总监/全国销售支持总监,带领247名销售创造2.5亿行业销售神话,人均销售业绩超过行业三倍;
2004-2013,全国网络招聘排名第一的外企,客户经理,全国业务明星;
1999-2004,全国电子百强之首的央企,江苏省销售经理,全国优秀销售团队;
【擅长领域】
销售实战及职业能力提升,如销售心态激励、顾问式营销技巧、大客户营销、谈判技巧、销售团队管理等内容。