培训会员
热门点击:参观考察 中层干部 研发管理 采购管理 海关事务 秘书文秘 人力资源管理 销售营销 绩效管理 仓储管理
您现在的位置: 森涛培训网 >> 公开课 >> 管理者情商培训 >> 课程介绍

管理者情商

管理者情商课程
[课程简介]:面临变革的时代,在竞争日趋激烈的今天,面对不断出现的新的挑战与革新,已成为我们很大一部分的工作。承受巨大压力的企业管理者们,如何能够提升“情商”,成为更优秀的管理者,促进企业与个人目标的达成,正是这个课程的目的和意义所在! ...

【时间地点】 2020年2月22~23日  上海 | 2020年6月04~05日  上海 | 2020年12月18~19日 上海
【培训讲师】 王苑
【参加对象】 1. 企业中高层管理者;2. HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等)
【参加费用】 ¥3600元/人 课程费用含教材、场地费、午餐、茶歇费及税金。
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:管理者情商培训

管理者情商(王苑)课程介绍:

课程背景
 ◇ “真正把员工的需要、情绪以及士气提到管理领导的首要位置”是美国哈佛大学心理学家梅约(Elton Mayo)经过多年对于企业的试验与研究所得出的结论。
 ◇ 梅约及他的合作者们共同完成的震惊现代企业的"霍桑试验"的结果表明,企业不仅仅是一些简单因素的并列、相加,而是一个有情绪、有需要的人的集合;作为管理者不仅应具有组织、计划、指导、控制的管理技能,更应该有激励职工工作热情,了解职工的需要与情感,并加以控制指挥的能力。也就是说,管理者及员工的个体情商与集体情商对于企业而言,是一种不容易忽视的资源,它同样能够帮助企业获取效益,赚得利润!
 ◇ 面临变革的时代,在竞争日趋激烈的今天,面对不断出现的新的挑战与革新,已成为我们很大一部分的工作。承受巨大压力的企业管理者们,如何能够提升“情商”,成为更优秀的管理者,促进企业与个人目标的达成,正是这个课程的目的和意义所在!

课程亮点
1. 注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具
2. 在情境中学习:模似真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情
3. 采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会
4. 老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程大纲

模块一:第三只眼看世界:提升洞察力
透过研讨典型案例,学点心理学:
1、学习和了解“行为的心理密码”
2、洞察人心的心理冰山模型
3、了解什么是人的“心理防御”
4、掌握让他们放下心理防御的方法
5、提高管理者的“自我意识”能力

模块二:提升管理者/员工“情绪管理”的能力
1、情绪的定义、分类
2、情绪里面的心理学奥秘
3、察觉他人的情绪、感情流动的能力
4、神秘的心理咨询方法:安抚转化情绪的三个步骤
5、移情与换位,同理心的能力提升
案例学习:体味他人内在的想法、情感
案例学习:“善查人意”的方法
情景模拟练习:不同的人与不同的情境,不同的处理方式

模块三:情绪与沟通
典型案例学习:
1、在自己或同事有情绪的情况下,如何进行良好的沟通?
2、如何才能做到先处理心情,再处理事情?
3、如何帮助有情绪的同事与员工甚至领导
4、让情绪员工透过沟通和你联结更紧密的三个方法

模块四:员工问题行为管理
1、“问题”转化为“目标”的技术
2、巧用引导让员工自己发现问题
3、助力员工问题行为转化的三个关键步骤
4、案例练习与练习
5、让员工敬爱的管理者特征

模块五:激励与快乐工作
1、最新员工管理激励的方法与实践
2、激活员工心理动力的四个维度
3、了解员工的工作的动力来源
4、不同性格与不同价值观的员工不同的激励方法
精准员工激励:9类26种员工激励的方法
引导活动:“员工使用说明书”

讲师介绍

王苑老师
 ◇ 首都师范大学心理学研究生
 ◇ 原天力亚太中国区副总裁(跨国EAP公司)
 ◇ 国家EAP专业委员会首席顾问
 ◇ 德国MPE领导力测评师和教练
 ◇ 经理人的领导力教练
 ◇ EAP 资深实战型专业讲师
 ◇ 变革/危机/员工心理管理专家
 ◇ 11年心理学在管理中应用的经验
 ◇ 3000多个个案的咨询经验
 ◇ 配合企业重大变革管理50多起
 ◇ 配合企业危机管理100多起

【背景介绍】
13年外企,2年国企,6年民企工作经验;
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验;
13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等;
综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师;

【授课风格】
培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。
为多家跨国公司开发并实施培训课程,拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验,课程深受员工喜爱
 注重课前的调查和课后的辅导落地
 咨询式的培训、以学员痛点为核心
 案例式培训以情境学习为主要形式
 轻松幽默,互动性强,体验深刻
 亲和力强,引导思考、注重实用性


培训课纲 课纲下载


更多管理者情商相关课程:

课程专题管理者情商培训


关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务