管理者成长地图：无边界沟通与群策群力

管理者成长地图：无边界沟通与群策群力(谢玉雄)课程介绍：

课程大纲

第一单元  沟通与回馈的技巧
1、 管理者的职业化表现
2、 沟通的四个基本事项
3、 上下级沟通的重要性
4、 沟通过程模式
5、 回馈时应注意
6、 沟通抉择的三个方面
7、 抉择的基本原则
8、 抉择练习
9、 积极的说话方式
练习

第二单元  跨部门沟通技巧
1、 公司办公室的争吵
2、 跨部门沟通的问题
3、 跨部门沟通的十障碍
4、 跨部门沟通的基本理念
5、 跨部门沟通基本方法
6、 公司各阶层的沟通
案例：为什么洗手间的问题没解决
董事长的困惑

第三单元  跨部门协调技巧
1、 同事间沟通理念
2、 跨部门协调分为三个阶段
3、 协调的过程－准备阶段
4、 协调时观察对方的身体语言秘密
5、 协调的过程－进行阶段
6、 协调的过程－结论阶段
7、 协调的技巧
8、 协调的五原则
9、 如何做好协调工作
10、 协调结果要跟领导汇报工作

第四单元  PAC沟通与共赢
1、 沟通策略的分析运用
2、 P--教导概念的说话特征
3、 A--思考概念的说话特征
4、 C--求知概念的说话特征
思考题：该怎么跟上司说

第五单元  团队成员的系统思维
1、 什么是系统思维
2、 系统的世界观
3、 系统思维要把企业看成是一个整体
4、 把企业看成是一个有层次的整体
5、 把企业看成是一个开放的整体
6、 把企业看成是一个动态的整体
7、 把企业的各项活动看成是一个整体
8、 全方位、多角度地把公司看成系统
9、 系统思维的8大法则

第六单元  如何做好团队协作
1、 团队的定义
2、 团队特征
3、 团队成员配置的原理
4、 团队成员的性格分析
5、 团队协作
6、 团队协作需要做好三件事
7、 团队协作的基础
8、 团队协作的方法

讲师介绍

谢玉雄老师——
原富士康集团IE学院资深经理
 ◇ 中国实战派管理创新专家
 ◇ 中国科学技术大学 MBA，北大、清华、武汉大学、中大、浙大、南京师大等院校
 ◇ MBA总裁班客座讲师
 ◇ 美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师

个人资历

 ◇ 日本TDK合资企业，副总经理兼人力资源部部长
 ◇ 富士康企业集团 IE学院 资深经理
接近二十年企业实战经验，十多年中层干部管理经验，七年高层管理经验。十多年企业管理咨询、培训的历练使谢玉雄在企业中高层管理者工作方法、管理技术创新、如何与各方沟通协调及管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师课程结构逻辑严谨，丝丝入扣；内容贴近实战，刀刀见血；特别善于回答学员提出的各类实际问题。
作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1500多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训，累计听课近10万余人次，服务企业有1000余家。

服务客户
电子行业：富士康集团、同洲电子、日立电梯、苏州中强光电、天津三安光电、伟易达、东莞新科、TDK平谦、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、瑚北电子、帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、德图电子、联茂电子、技群电子、秩父电子、春雨集团、华旭塑胶 、华品五金 、亚旭塑胶 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……
航空与房地产行业：山东航空、海南航空、昆明航空、深圳航空、雅居乐地产、恒大、佳兆业、富力地产、西安绿地地产……
机械与汽车行业：江苏徐工、广西柳工、东风本田汽车、北京马自达、比亚迪、起亚……
医药、化工行业:深圳太太药业、河源立国制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……
酒店、院校、协会：深圳罗湖阳光酒店、东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、大岭山台商协会…… 
金融行业: 广东工商银行、深圳发展银行、天津光大银行、中国建行安徽分行、南京农业发展银行……
通信行业: 中国移动长沙分公司、茂名移动、河源移动、郑州移动、中国联通安徽分公司……
电力行业: 兰州电力局、宁夏电力局、南京电力、佛山电力、南方电网、佛冈供电局、东莞供电局、肇庆供电局……
烟草行业: 新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……
印刷行业:伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……
其它行业:  广东美的、阿里巴巴、国家核工业二三集团、深圳金蝶软件、欧派、伊利牛奶、深圳机场……

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