[课程简介]:由原华为项目管理办公室总监前华为软件业务部部长、产品部部长李老师
原华为LTC/ITR/MTL流程管理体系实战专家陈老师
领衔教学 ...
【时间地点】 | 2021年11月25-27日 深圳 三天两晚培训+研讨演练 |
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【培训讲师】 | 李老师、陈老师 | |
【参加对象】 | 建议董事长/总裁带领核心业务领导班子参课;适宜企业高管、三大主业务流程相关的企业管理者;研发副总、研发管理者、重大产品线/事业部PMT团队;营销副总、销售总监、销售交付经理、企管部总监;流程部门总监、服务部门总监、生产管理者等 | |
【参加费用】 | ¥19800元/人 128000元/组,每组8人,每细分行业限1组(含高端课程费、定制教材费、三天午餐、两天晚餐、茶歇等) | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
专家讲师介绍
李老师
17年华为研发管理经验
原华为项目管理办公室总监
前华为软件业务部部长、产品部部长
曾获首届华为公司“最佳PDT”称号
所带领的团队历年均获选华为公司“金牌团队”
17年华为研发及市场工作经验,具有深厚的项目管理、产品开发、研发团队管理、市场销售和咨询经验。长期主持开发业务软件交换接入系统,从单产品起步,发展壮大成为为具备业界最佳竞争力的系列解决方案,年销售额10亿$以上。培训咨询服务客户:宝钢集团、海康威视、国电南瑞等
陈老师
18年华为管理工作经验
曾负责华为海外区域销售与服务
华为变革项目(LTC、ITR等项目)的重要成员
22年知名高科技企业工作经历(18年华为经历),丰富的LTC(含销售和交付)、问题到解决(ITR)实践经验、流程建设实践及销售实践经验,其中12年西欧高端客户交付管理、运维管理、销售管理、流程变革经验。曾端到端(销售+交付+回款)管理华为公司特级重大项目(单项目金额通常为数亿美元)。建立并管理海外地区部、代表处交付与服务端到端流程及日常运作。
客服服务项目经验:培训咨询服务客户(LTC/ITR/项目管理等)包括德国O2、意大利电信、瑞士Sunrise、瑞士电信、广东电信、山东移动、双胞胎、大华、成飞、阳光、大和科技等
流程安排
Day1华为集成产品开发IPD体系 | |
时间 |
内容 |
9:00-21:30 |
a.IPD在华为公司的引入 2、IPD核心理念 3、IPD是业务框架解析
a.产品开发流程的重要思想
a.决策评审的意义和指导思想
a.重要指导思想:充分挖掘客户需求
a.技术体系业务框架
a.生命周期管理的定义 |
DAY2:LTC管理流程体系运作 | |
时间 |
内容 |
9:00-21:30 |
a.LTC在企业业务流的位置
a.基于流程的组织适配 3、LTC之营销篇 4、LTC之交付篇 5、答疑、讨论、分享 |
Day3运维(问题到解决ITR)管理体系运作 | |
时间 |
内容 |
9:00-18:00 |
a.ITR是什么?
a.ITR系统建设的三个重点阶段
a.流程的目的和范围
a.流程和组织承接公司战略要求
a.请求/问题受理流程 6、答疑、讨论、交流、分享 |