职场的情绪与压力管理

职场的情绪与压力管理(张老师)课程介绍：

课程背景
    日渐增加的压力，以及员工的负面情绪，已经成为增加企业管理成本的一个关键因素。如何在日常的工作和生活中做好情绪和压力管理，是人人必备的使自己幸福和成功的技能。本课程从心理的角度，围绕我们生活的压力事件，一起认识情绪和压力，做好情绪和压力的管理。

课程收益：学员通过本次培训能够
1. 深入了解自己
2. 掌握改变自己心智模式的技巧
3. 掌握情绪和压力的管理技巧

授课方式
注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。

器材要求   投影仪、白板、白板纸、马克笔

授课时长  12小时  2天

课程大纲
第一篇：情绪压力解读

第一部分：职场心理健康解析
 ◇ 案例分析：人前君子，人后暴君
 ◇ 案例分析：孤独和不可控让我抓狂
 ◇ 职场中常见的七种影响心情因素
 ◇ 不良心理状态的五大影响
 ◇ 心理健康测试
 ◇ 心理健康的内涵

第二部分：心智模式及情绪密码解读
 ◇ 心理测试：心理投射测验
 ◇ 影响心理模式的五个要素
    先天基因
    原生家庭的影响
    本人亲身经验
    观察他人的经验
    自己感悟的东西
 ◇ 原生家庭的深层影响
    视频赏析：原生家庭对我们的深层影响
    冰山中缺失的，要穷尽一生去补（每小组学员演练及分享）
讨好型的形成及情绪
指责型的形成及情绪
超理智型的形成及情绪
打岔型的形成及情绪
 ◇ 情绪的四个来源
    跟生理相关
    跟我们对人事物的态度相关
    情绪产生的三个“不”
    情绪产生于争对错和输赢
 ◇ 情绪在诉说什么
    情绪和动机总没有错，只是行为没有效果
    负面情绪的正面动机
    技巧练习：认识情绪---跟潜意识沟通技巧

第三部分：职场压力分类解读
 ◇ 团体游戏：博弈大战
 ◇ 职场中常见的压力类型
    职场定位压力
    职场业绩压力
    职场人际压力
    事业家庭冲突压力
    社会压力
    健康压力
 ◇ 小组讨论：如何理解工作和生活中的压力？

第四部分：负面情绪管理技巧
 ◇ 情绪管理的视频赏析：《黑狗》
 ◇ 情绪的钟摆理论
 ◇ 情绪管理的四个方向
    不压抑和回避情绪
    感受正面情绪的力量
    找到负面情绪背后的动机
    管理负面情绪
 ◇ 管理情绪的技巧
    生理平衡法
    中线疗法
    接受批评法
    记录情绪日记
 ◇ 化解他人情绪技巧
    EQ化解他人情绪技巧
1) 接纳：任何的情绪感受
2) 分享：相关事件及感受
3) 设范：引起理性思考
4) 策划：吸取经验，更好发展

第五部分：职场压力管理技巧
 ◇ 心理测试：压力的应对方式
 ◇ 压力管理的切入点
    生活事件
    认知评价（视频赏析：如何跟压力做朋友》
    应对方式
    社会支持
    人格特征
 ◇ 打破压力与心理黑洞的交互关系
    心理黑洞方程式：递增的受创性+递减的能力=更大的压力
    心理黑洞管理四步骤：停止、深呼吸、反思、选择
 ◇ 压力管理四步策略
    评价
    策略
    行动
    强化
 ◇ NLP减压技巧
 ◇ 利用身体智慧来减压---肌肉放松技巧

第六部分：自我成长及心理资本管理
 ◇ 未来将被淘汰的七种人
    免疫力差的人
    心理脆弱的人
    缺乏独立思考的人
    逃避责任的人
    不能休整的人
    不能沉淀的人
    经不起打击的人
 ◇ 五力助你建立安全人生
    健康力
    幸福力
    经济力
    学习力
    意志力
 ◇ 如何提升心理资本
    心理资本四要素
    技巧一：表象训练
    技巧二：避免习得性无助
    小组讨论：我是如何增强自信心的？

第七部分：答疑、总结及分享

讲师简介：
张老师
——资深员工心理素质提升专家
 ◇ 北京医师协会全科医学专家委员会委员
 ◇ 中国社工联合会心理健康工作委员会理事
 ◇ 儿基会心理专家
 ◇ 中国妇基会女性创业就业导师
 ◇ 团中央“青年之声”心理服务联盟专家
 ◇ 中央人民电台“华夏之声”嘉宾
 ◇ 香港专业效能管理学院心理辅导师
 ◇ 北京城市学院特聘心理学讲师
 ◇ 清华、北大总裁班特聘讲师
 ◇ 高级国际私人心理顾问

【个人简介】
张老师是资深心理学专家，多年来始终专注个体心理咨询、家庭婚姻、女性自我成长与企业员工心理辅导等研究。
1997年至2001年，张老师在中国驻赤道几内亚大使馆工作四年，担任秘书，并积极参与传播中国文化，期间工作表现优异，得到大使和参赞等领导的一致好评。
2010年至2012年，张老师专攻高三复读班学生的心理干预工作，累计中学生咨询个案5000多人/次。近年来，张老师致力于个体心理辅导，咨询时长超过一万小时。
使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。
经过多年研究与实践，张老师总结出了一套适合个人心理成长的“自如人生”模型。
-主讲课程
企业系列：
《心理学在人力资源管理中的应用》
《心理学在企业管理中的运用》
《情绪和压力管理的实用技巧》
《阳光心态与情绪压力管理》
《新员工职业生涯规划》
《90后员工心理分析与管理》
《EAP与员工心理辅导》
家庭系列：
《家庭与婚姻经营》
《家庭影响孩子的因素》
《如何按天性教育孩子》
《如何跟青春期的孩子相处》
《亲子沟通技巧》
《家庭发展建设》
 授课风格
张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

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