[课程简介]:这是⼀个外界急剧变化的时代,更是⼀个⾃身加速进化的时代。⾯对这样的时代⼤潮,如果不想被拍死在前滩上,就只能⽐对⼿跑得更快更灵活。所以我们需要主动求变,打造敏捷应对变化的能⼒。 ...
【时间地点】 | 2022年9月08~09日 上海 案例式教学,小班授课,限招35人;以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期; |
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【培训讲师】 | 钟义杰 | |
【参加对象】 | 企业的项⽬管理⼈员,有⼀定的带团队作战经验,同时具有开放⼼态和主动学习态度,还有探索解决问题的好奇⼼。 | |
【参加费用】 | ¥4980元/人 课程费用含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金(增值税专用发票) | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程亮点
本次培训采用Sharon L. Bowman的4C培训方法,改变了学校课堂填鸭式的培训方式,让学员主动思考和参与,成为作为教学的主⻆。有以下亮点:
• 有用:从激发学员的学习动机入手,从实际的工作场景和痛点问题出发,从源头确保能够学以致用。
• 有趣:理论概念采用多种形式来讲解,多重刺激有助易理解消化。
• 有味:沙盘演练参与感强,翻转课堂回味无穷,能够启发学员深入思考。
• 有料:培训讲师业务背景深厚,师从UML创始人Ivar Jacobson博士,业界影响最大的大规模敏捷框架SAFe创始人Dean Leffingwell,设计思维权威及苹果40年产品设计合作伙伴IDEO公司,在敏捷和产品领域有21年的丰富经验,加上华为、平安等优秀公司的咨询经验,累积了丰富的实战参考案例。
模块1:⿊天鹅场景 (应对不确定性)
本模块从管理流程⻆度出发,探讨如何应对频繁变化的不确定性需求。
1.1 敏捷应对变化
• 痛点问题:如何应对客户需求的频繁变化
• 解决⽅案:敏捷转型,拥抱变化
• ⼯具⽅法:敏捷⽅法和最佳实践综述
• 案例分享:华为的敏捷转型四部曲
1.2 管控项⽬⻛险
• 痛点问题:上线前问题爆发,通宵加班,如何控制集中交付的⻛险
• 解决⽅案:⻛险拆分,分散前置,迭代交付
• ⼯具⽅法:⼩团队的Scrum敏捷⽅法
• 案例分享:华为质量与流程IT部⻔(BP&IT)的敏捷实践武器库
1.3 项⽬管理铁三⻆
• 痛点问题:需求积压,预算超标,⼀再延期,如何按时保质保量交付项⽬
• 解决⽅案:进展可视,暴露问题,加速流动
• ⼯具⽅法:精益看板⽅法
• 案例分享:平安科技团队的精益看板实践
模块2:敏捷实战沙盘 (落地实施场景)
本模块以Scrum敏捷⽅法为主,加上精益看板⽅法,遵循Plan-Do-CheckAdjust循环框架,使⽤沙盘模拟⼯作场景进⾏实战演练。
2.1 项⽬规划 Plan
• 痛点问题: 在需求频繁变化的情况下,如何进⾏项⽬规划
• 解决⽅案: 迭代规划
• ⼯具⽅法: 项⽬待办清单,迭代待办清单,故事地图
• 案例分享: 中国电信研究院的故事地图
2.2 项⽬执⾏ Do
• 痛点问题:如何跟踪进展,控制⻛险
• 解决⽅案:持续沟通,加快反馈
• ⼯具⽅法:每⽇站会
• 案例分享:华为公有云研发团队的每⽇站会
2.3 检查调整 Check&Adjust
• 痛点问题:如何调整业务⽅向和改进管理流程
• 解决⽅案:迭代交付,持续优化
• ⼯具⽅法:最⼩可⾏产品MVP,迭代评审(业务⻆度),迭代回顾(管理⻆度)
• 案例分享:微信的MVP迭代演进,蔚来汽⻋NIO数字化运营部⻔的回顾会议
模块3:以客户为中⼼ (业务场景)
本模块基于业务场景, 重点讨论如何以客户为中⼼,创造业务价值。
3.1 客户需求
• 痛点问题:如何站在客户⻆度,理解客户需求
• 解决⽅案: 精益客户开发
• ⼯具⽅法: 客户访谈,⽤户画像,客户旅程地图
• 案例分享: 抖⾳⽤户画像,平安⻋险客户旅程地图
3.2 产品创新
• 痛点问题:如何探索解决⽅案,从0到1进⾏产品创新
• 解决⽅案:设计思维
• ⼯具⽅法:客户问题和解决⽅案的双钻模型
• 案例分享: 华为⼿机案例
3.3 业务增⻓
• 痛点问题:如何实现爆发式增⻓,从1到N推进业务增⻓
• 解决⽅案:增⻓⿊客
• ⼯具⽅法:AB测试,增⻓地图
• 案例分享: ⽹⻜Netflix的第⼆曲线
模块4:团结就是⼒量 (⼤规模敏捷协作场景)
本模块重点讨论如何进⾏全局优化,系统性地提升组织效率。随着企业的规模扩张,从依靠个⼈能⼒单打独⽃的孤胆英雄,需要进化成为依靠制度流程协同作战的⼤兵团,于是敏捷的应⽤范围从单个⼩团队到多个团队再扩⼤到整个企业,这样偶然成功才能变成必然成功。
4.1 打破部⻔墙 (单团队的上下游⻆度)
• 痛点问题:单个团队如何和上下游协作
• 解决⽅案:跨职能团队,⼲系⼈管理
• ⼯具⽅法:DevOps,⼲系⼈地图,需求管理
• 案例分享:⾹港⾦管局区块链标杆项⽬HKTFP的需求管理
4.2 多团队协作 (多团队的跨部⻔⻆度)
• 痛点问题:多个团队共同交付产品
• 解决⽅案:跨团队协作
• ⼯具⽅法:敏捷版本⽕⻋,集成热点
• 案例分享:华为商城vMall开发团队的集成热点
4.3 价值流 (全局的企业级⻆度)
• 痛点问题:围绕客户价值流,交付完整的解决⽅案
• 解决⽅案:端到端交付,分层的组织架构
• ⼯具⽅法:规模化敏捷框架SAFe
• 案例分享:蔚来汽⻋NIO数字化运营部⻔的⼤规模敏捷转型
钟义杰老师
华为资深管理咨询顾问
研发项目管理顾问
企业级敏捷教练
产品创新专家
背景介绍
21年研发项目管理工作经验,涉及互联网,通讯,软件,金融,制造等行业,从程序员到架构师,从产品研发到客户市场,从内部团队经理到外部咨询顾问,包括但不限于下列角色:
培训讲师: 擅长应用引导和教练技术,采用行动式学习和翻转课堂风格,以问题解决为导向,结合咨询顾问的一手实战经验。
产品创新顾问: 应用设计思维框架提升用户体验,开发客户以挖掘需求;在多个产品中应用精益创业方法进行业务模式探索,擅长增长黑客和精益数据分析。
管理顾问: SAFe创始人Dean Leffingwell亲自培训的大规模敏捷认证顾问(SPC),推广敏捷和精益看板实践,在组织层面指导从研发到业务的敏捷转型。
产品经理: 和客户及干系人对齐业务目标,给需求清单按客户价值排序,分别与技术团队和业务团队协作,负责端到端的用户体验。
研发团队经理: 招聘并辅导新员工,规划和执行预算,共创愿景激发团队,设定目标并评估绩效。
产品架构师: 设计基于组件和微服务架构的解决方案,评审和重构代码,推广TDD等敏捷测试工程实践。绪、树立积极的心态、团队沟通难题。
工作经验
why innovation! 培训讲师和专家顾问
服务过的客户包括外资企,国企和民企,横跨互联网,金融,制造,服务,电信和科技等行业。聚焦研发项目管理,产品创新和敏捷转型。
平安集团 培训讲师和创新教练
《财富》世界500强第29位,居全球金融企业第4位。平安大学签约全职讲师,交付10门培训课程,包括产品创新,需求管理,大规模敏捷团队管理,OKR,敏捷测试。平安科技专职敏捷教练,产品创新教练,辅导多个研发和产品团队。
雅各布森国际 培训讲师和资深咨询顾问
公司创始人Ivar Jacobson博士是软件工程领域的世界级大师,他是组件架构,用例Use Case, UML和Rational Unified Process的发明人。期间在雅各布森博士的指导下全职常驻华为,作为管理顾问进行培训和咨询工作。
泰乐通讯 产品经理
管理4条产品线,对接客户是美国最大移动通讯运营商 Verizon。
诺基亚西门子网络 研发团队经理
打造一个全新的团队,负责2个产品的研发和交付。
中兴通讯移动事业部 高级工程师
开发GSM移动基站控制器BSC的管理系统。
教育背景:
硕士 华中师范大学 计算机网络与通讯
本科 华中师范大学 计算机科学
部分服务客户
金融科技:上海期货交易所,香港金融管理局,恒生银行,花旗银行,平安科技,平安支付壹钱包,平安大学(金融管理学院)
电信互联网:中兴通讯,诺基亚西门子网络,阿里巴巴(浩鲸云计算),Verizon(美国最大移动运营商),华为,联通,中国电信
制造服务:罗氏诊断Roche,蔚来汽车NIO, 香奈儿Chanel,上海文广集团SMG,通标标准技术SGS,中国通用技术(中国汽车研究院)