[课程简介]:从传统的成本科目中识别可降低的质量成本并对质量成本进行管理是质量管理的一部分内容。任何组织都希望向顾客提供高质量产品的同时尽可能的降低支出成本,从而在满足顾客要求的情况下获得最大经济效益。 ...
【时间地点】 | 2021年12月22-23日 长沙 | |
【培训讲师】 | 朱民 | |
【参加对象】 | 质量总监、质量经理、财务经理、质量工程师、财务人员、生产经理及其他相关管理人员。 | |
【参加费用】 | ¥4180元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理; | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程背景:
从传统的成本科目中识别可降低的质量成本并对质量成本进行管理是质量管理的一部分内容。任何组织都希望向顾客提供高质量产品的同时尽可能的降低支出成本,从而在满足顾客要求的情况下获得最大经济效益。然而,质量成本如何分析,哪些成本投入必须保障,哪些成本是必须减少的,如何在降低质量管理成本的同时又能够提供高质量产品却是每一个组织都要时时面临的问题。为此,本课程向学员提供了一种系统而全面的方法论,帮助企业通过控制质量成本和过程效率来增强组织的效益和竞争力。
培训目标:
◇ 学员掌握COQ的基本概念
◇ 学员能够分解四种质量成本,并理解其相互关系
◇ 学员掌握改善COQ的方法和手段
课程大纲:
一、质量成本管理的基本概念
◇ 工厂质量管理的发展
◇ 质量活动中产生的成本分析
◇ 质量成本分析结构图
◇ 质量成本的四大组成部分
二、为何通常财务管理无法降低质量成本
◇ 工厂财务损益表结构介绍
◇ 如何在制造费用中识别质量成本
◇ 三级质量成本科目数据收集及分析方法
◇ 质量成本目标制定及预算管理方法
三、质量预防成本统计分析
◇ 工厂中常见的质量预防活动
◇ 质量预防活动中的人员成本分析
◇ 质量预防活动中的物质成本分析
◇ 质量预防成本效率分析图
◇ 最佳质量预防成本点判定方法
四、质量鉴定成本统计分析
◇ 工厂中常见的质量鉴定活动
◇ 产品质量鉴定活动的形式与分类
◇ 生产过程质量鉴定方法
◇ 质量鉴定活动中的人员成本分析统计
◇ 质量鉴定活动中的物质成本分析与统计
◇ 质量鉴定成本效率分析图
◇ 最佳质量鉴定成本点判定方法
五、质量缺陷成本统计分析
◇ 内部缺陷成本与外部缺陷成本定义
◇ 工厂中常见的内部缺陷处理活动
◇ 隐性内部缺陷成本分析
◇ 内部缺陷造成的人机物成本解析表
◇ 供应商来料缺陷造成的成本分析
◇ 供应商低质量成本(COPQ)统计方法
◇ 外部缺陷成本的统计分析方法
六、如何降低质量缺陷成本
◇ QC七大手法在质量缺陷统计分析中的运用
◇ 质量问题的解决工具:因果图、表
◇ 质量缺陷成本的目标管理运用
◇ 来料质量缺陷原因分析
◇ 来料质量缺陷责任追究及索赔方法
◇ 客户投诉、退货处理应对技巧
◇ 什么是推进质量成本管理的基础?
◇ 质量成本管理推进的必要条件?
◇ 推进前应做哪些准备
七、案例分析和研究
讲师介绍:朱民老师
教育及资格认证:
◇ 精益生产高级咨询师、高级培训师,
◇ 全国六西格玛管理委员会专家委员
◇ 曾系统参加六西格玛黑带大师培训,并获黑带大师资格证
讲师经历及专长:
◇ 朱老师曾任普莱克斯(中国)质量安全总监、国际联合碳化物(中国)工艺工程师、公用工程经理、安全环保健康经理,亚太地区6 Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师,负责所有大中华地区工厂的持续改善活动,曾赴美国、新加坡等地接受系统的精益生产和六西格玛培训,现任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监,负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养,项目指导等工作,
◇ 朱老师擅长的课程有:精益生产系列课程(包括价值流分析、看板拉动、SMED、5S项目推进与目视化管理……)、六西格玛系列课程(包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab……)等课程。
培训客户及培训风格:
◇ 朱老师曾任多家著名企业的培训师,积累了丰富的授课经验,注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合,课程内容通俗易懂,易于学员掌握知识要点,全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与,现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具,深得企业高层和学员的一致好评!
◇ 朱曾培训过北京京磁强磁材料、博福-益普生(天津)制药、龙口维克斯滤清器、广州东本、哈飞、宝钢集团、中远集团、康明斯发动机、万都汽车底盘系统、广汽三菱、广州本田、西安隆基、一汽富维、富维江森、长安集团、伊顿盛士达汽车流体连接器、上海亚大汽车塑料制品、株洲南车、中钞防伪科技、西门子、飞利浦医疗、阿奇夏米尔电子、上海安费诺永亿通讯电子、溢达纺织、优派克、山特维克、维克斯虑清器、特赛亚、京磁强磁、辛迪恩、大赛璐、海星集装箱、博福益普生、博爱膨化芯材、维斯塔斯、中材、日板玻璃、小天鹅、苏泊尔、德尔格、伊利集团、东阿阿胶、红牛、信源科技、泰科、科勒、莱卡、松下万宝等500余家知名企业。