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“顾问+教练”型领导力

“顾问+教练”型领导力课程
[课程简介]:在企业中,管理团队的水平决定着企业的未来。优秀的领导,善于面临不断变化的各种情况和问题,及时做出分析、决策,并激发下属的潜能,带领下属克服困难,实现目标。那优秀的领导,应该具备什么样的素质和能力? ...

【时间地点】 2022年9月22-23日  深圳
【培训讲师】 何老师
【参加对象】 总经理、高中层管理人员、核心团队
【参加费用】 ¥5180元/人 (含税费、教材费)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:领导力培训

“顾问+教练”型领导力(何老师)课程介绍:

授课方式:  案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色:  课前做准备度指导+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导

课程背景:
    在企业中,管理团队的水平决定着企业的未来。优秀的领导,善于面临不断变化的各种情况和问题,及时做出分析、决策,并激发下属的潜能,带领下属克服困难,实现目标。那优秀的领导,应该具备什么样的素质和能力?
    国际上对领导力的研究已近90年,曾提出过很多的理论,包括:特质领导力、情景领导力、 仆人式领导力等等,这些理论在实际运用中,表现出一些局限性。近年来,“顾问+教练”型领导力的提出,为领导力的研究,提出了有价值的探索,其中,顾问技术和教练技术的平衡运用的思想,得到了管理界的普遍认同。

课程原理:
 “顾问+教练”型领导力课程的原理是:人的信念影响人的行为,人的行为又影响人的成果。 所以,做领导应该关注下属的信念和行为两个方面。
“顾问+教练”模式,是帮助领导者学会用教练技术去调整人的信念,同时通过顾问技术去指导人的行为。两者平衡运用,充分发掘人的潜能,从而提升团队绩效。
除了拥有教练技术和顾问技术之外,做领导,还要拥有领袖魅力,这属于内在的影响力。所以,本课程包括三个方面:领袖魅力 + 教练技术 + 顾问技术。
 


其一、提升领袖魅力是基础,即领导力之道。在对全球关于“领袖魅力”这个问题的大量研究,得出结论是:领导如果想拥有魅力,必须具备如下九点素质,他人就愿意追随你。见下图:



其二、教练技术:目前来说,对于调整人的心态、人的心智模式最有效的技术就是教练技术,它的焦点是关注被教练者在心态信念上的调整,发现一直以来的心智模式和行为模式能够支持目标的达成。 教练技术包括四个步骤(厘清目标、反映真相、调整心态、计划行动)和四个技巧(发问、聆听、区分、回应)。

其三、顾问技术:作为领导,应具备面临不断变化的各种情况和问题,及时做出分析、决策,带领下属克服困难,实现目标的能力。包括:问题分析与解决,从目标到计划到执行出结果的全过程的把控能力。
    另外,关于什么情况下使用顾问技术?什么情况下使用教练技术?应该参考内外部多个维度的情况,两种技术平衡运用,使领导力发挥最大效用。

课程收获: 
让学员
1. 懂得领导的本质含义
2. 领导应有的角色
3. 了解“顾问+教练”型领导者应具备的素质和能力
4. 提升激情、负责任、信任、欣赏、共赢等领袖魅力
5. 掌握教练技术四步骤和四技巧(发问、聆听、区分、回应)
6. 掌握分析问题的方法与工具
7. 提升带领团队从目标到结果的全过程的指导和监控能力

课程大纲:

第一部分  领导力的本质和领导者的角色
1. 领导力研究的发展过程及领导力的本质
2. 领导和管理的十个区别
3. 领导者的权力与影响力
4. 从管理者到领导者的心理过渡
5. 领导的三个商数及其关系
6. 领导者的角色定位---五级领导人
7. 领导者的新角色---仆人式领导
8. 四种领导风格的区分:监控、顾问、教练、辅导

第二部分 领袖魅力---领导力之道,领导者内在素养的提升
1. 激情 :一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引燃点,愿景是团队激情的核动力
视频赏析:从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力
2. 承诺:你的领导品质和你的承诺品质成正比;重视承诺,承诺是建立领导者权威,赢得团队成员信赖感的法宝
案例分析:想要?一定要?
3. 负责任:负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。
案例分析:什么是表面责任者,什么是真正负责任
4. 欣赏:欣赏是最经济、最有效提升个人魅力的方法 
体验式游戏:让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响
5. 付出:付出的焦点在于对方,索取的焦点在于自己
游戏体验:什么才是真正的付出
6. 信任:信任是建立团队的基石 
体验式游戏,让学员在游戏中,体验团队中信任与不信任有什么不同
7. 共赢:共赢是一种心态,共赢是一种取向 
体验式游戏,让学员在游戏中,什么是真正的赢
8. 感召:感召是人与人相互影响的过程
视频欣赏:如果让别人愿意跟随你?
9. 可能性:为成功找方法,不为失败找借口,创新思路,解决变革中的问题
体验式游戏:让学员看到,意愿百分百,方法无穷大

第三部分  教练技术---洞察员工心智模式,发现盲点,激发潜能,实现目标
1. 体育教练进入企业界---教练技术的形成
2. 教练技术的关注的焦点:心态/信念  心智模式
3. 教练型领导力的基本观点:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
4. 案例分析:从与离职员工的对话,看教练型领导和一般领导的关键区别
5. 教练的四个基本修炼:看人之大,人都有改变的能力,人都会为自己做出最好的选择、教练是持续的学习过程
6. 教练的三个作用:指南针、催化剂、镜子
7. 教练的四个步骤
1) 厘清目标:先帮助被教练者厘清目标是什么
2) 反应真相:基于目标,让被教练者看到是什么障碍着目标的实现
3) 迁善心态:让被教练者具备对实现目标有支持的心态
4) 行动计划:帮助被教练者在心态迁善后,制定具体的实施计划
8. 教练的四个能力
1) 发问的五种方向:资料/事实 心态/信念 启发性/可能性 挑战/激励 计划/成果
2) 聆听的六大方向:事实、情绪、信念、矛盾、障碍、迁善
3) 区分的三个角度:扭曲、归纳、删减
4) 回应的五个重点:有事实根据、突出重点、指出心态与行为上的差异、嘉许成果 有建设性意见
案例分析:运用教练技术如何解决常见问题

第四部分 顾问技术---提升发现问题、解决问题、实现目标的能力
一、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法 
1. 目标管理SMART原则 
2. 计划分解到可执行的5W2H方法
3. 目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用
4. 管理的不断改善---PDCA循环
5. 高效时间管理的20个方法
6. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
二、团队建设与指挥授权能力---让你带出优势互补、精干高效的团队
1. 优秀团队的特征
2. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化 
4. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则
5. 授权的三个要素
6. 授权的四种类型
7. 案例讨论:授权中常见的八种现象
8. 有效授权的七个层次
9. 案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?
三、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1. 员工表现的冰山原理
2. 培育主体应有的心态定位 
3. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
4. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
5. 如何制定培育计划
6. 互动练习:岗上指导的五个步骤
7. 工作中教导的六个时机
8. 新员工培训的六个要点
9. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
四、员工激励的能力—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1. 激励的心理学原理:刺激—需求—行动
2. 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 
3. 激励中的常见误区
4. 不同层次员工的不同需求
5. 工作中激励的十种方式
6. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通方法,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1. 案例分析:沟通中常见现象及障碍点
2. 达成良好沟通应该具备的四大心态
3. 沟通中应掌握的十点人性 
4. 沟通中应掌握的十点方法
5. 与上司沟通的五个要点
6. 与下属沟通的五个要点
7. 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
8. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10. 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 
11. 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题
六、执行控制能力---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1. 执行中的常见八大误区分析
2. 如何从心态上提高执行力
3. 如何从行为习惯上提高执行力
4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

第五部分 “顾问+教练”型领导力的综合应用
1. 使用教练技术的时机
2. 使用顾问技术的时机
3. 综合处理问题实例
4. 现场解答学员的实际问题

【讲师】何老师
一、讲师背景:
 ◇ 中层管理者综合能力、领导力、有效沟通训练专家
 ◇ 中科院心理研究所 管理心理学 博士研究生
 ◇ 中国人民大学 工商管理(MBA)硕士
 ◇ CIPTT认证国际注册职业培训师
 ◇ 人力资源管理师
 ◇ 曾任500强企业高管  20年企业管理经验
 ◇ 中国人民大学、厦门大学  MBA特聘讲师

二、专家资历:
中科院心理所管理心理学博士研究生,中国人民大学工商管理硕士,曾任500强企业集团高管,从事企业管理二十年,有着丰富的企业管理及培训经验,近年来专注中层干部综合素质和能力的提升。基于多年的管理实战经验,在知名企业做几千场中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设等方面的培训,客户评价均在95%以上,返聘率高,是能真正解决企业实际问题的实战派讲师。

三、授课风格
 ◇ 有500强企业的实战管理经验,对具体实操有很多实用实效的方法。
 ◇ 授课极具启发性,是国内少有的既懂顾问技术,又懂教练技术的老师,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。
 ◇ 课堂上安排一定的自由问答时间,面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方案。
 ◇ 敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议。
 ◇ 台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生。 

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