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匠心质造---TQM全面质量管理提升训练营

【时间地点】 2023年12月15-16日 深圳
【培训讲师】 王绪旺
【参加对象】 总经理,厂长,总监,质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员以及和质量相关的全体所有人员。
【参加费用】 ¥4800元/人 (培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:TQM培训,全面质量管理培训

匠心质造---TQM全面质量管理提升训练营(王绪旺)课程介绍:

课程背景:
    质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废和返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师因找不到具体解决方法而深受其扰。本课程就是针对以上状况而设计,从企业文化的角度导入,系统讲授了全面质量管理的基础、实施步骤、TQM的核心、运用程序以及质量管理工具与管理技能,帮助企业根据实际有的放矢地进行全面质量管理,提升员工向心力,全面提升企业的质量水平,创造永绩经营及永绩发展的境界。

课程备注:学员需配合电脑学习

课程收益:
1.了解全面质量管理的基本要领、发展历史与现有状况。
2.掌握全面质量管理的运用程序和推行步骤,并根据公司的实际状况来制定本公司自己的全面质量管理流程。
3.学习与深入领会全面质量管理的核心“三全和四一切”。
4.切实掌握TQM质量管理工具的应用与先进质量管理方法,帮助企业全面提升产品质量。
5.掌握质量问题分析与改善的技巧,全面提升人员的质量意识和质量能力。

课程大纲:

第一章 全面质量管理的基础
一. 产品生产中的变化源
二. 变化的度量
三. 过程能力的衡量

第二章 全面质量管理的介绍
一. 全面质量管理的定义
二. 特性(征)分类
三. 课堂练习

第三章 全面质量管理实施的十大步骤
一. 确定顾客满意度指标
二. 制定企业质量战略
三. 建立TQM推行委员会
四. 建立关键衡量指标KPI
五. 制定质量改善计划
六. 选择流程改善顺序
七. TQM培训
八. KPI目标的分解
九. 建立质量改善体系
十. 全面质量管理评估

第四章 TQM质量改进的经典实战方法
一. 多变量分析法
1. 多变量分析的步骤 
2. 多变量分析实例与练习
二. 集中图法
1. 集中图介绍
2. 样例研究与课堂练习
三. 相关分析与回归分析法
1. 相关系数
2. 回归分析
四. 影响-控制图法
1. 特性要因图
2. 影响控制图简介
五. 趋势图法
1. 改进平均值 
2. 减少波动

第五章 全面质量管理的核心-三全四一切
一. 全员参与
二. 全过程控制
三. 全公司品质改善活动
四. 一切为顾客着想
五. 一切以预防为主
六. 一切用数据说话
七. 一切工作按戴明循环进行

第六章 新产品全面质量管理的方法
一. 新产品全面质量管理的内容
二. 五个阶段的实施
三. 四个质量工具的运用
1. FEMA失效模式与影响分析
2. MSA测量系统分析
3. SPC统计过程控制
4. QCP质量控制计划
四. 三个里程碑的管理

第七章 世界500强企业全员参与TQM的通用方法
一. QCC-石川馨
二. 精益生产-TOYOTA
三. 六西格玛-MOTOROLA
四. 8D方法-Ford

第八章 全面质量管理的质量预防与控制
一. 防错法
二. 统计过程控制
5. 导向图
6. 统计控制的介绍
7. 统计控制的实例
8. 课堂练习
三. 质量能力进阶模型

讲师简介:

王绪旺  质量经营和精益六西格玛专家
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM)
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM)
国际训练协会AITA注册国际职业培训师(PTT)
中国质量协会认证六西格玛黑带(BB)
中国讲师网认证中国品牌讲师(BT)
深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC)
Intertek、DNV•GL、SGS、时代光华等多家机构资深讲师
15年企业咨询及培训经验、200多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格:实战轻松  清晰条理  活跃互动  透彻易懂  系统实用
核心理念:实实在在帮企业增加价值、第一次就做对

主讲部分课程:
《六西格玛绿带》、《六西格玛黑带》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《QFD质量机能展开》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、
《MSA测量系统分析》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《ANOVA方差分析》、
《HT假设检验》、《QC七大手法》、《QCC质量圈改善》、《Poka-Yoke防错管理》、
《IE工业工程》、《LP精益生产》、《8D问题分析和解决》、《QRQC》、《5Why》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《IATF16949五项核心工具》、《5S》、《6S》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《过程能力》、《5M1E》、
《QCM质量成本》、《RM风险管理》、《QRM质量风险管理》、《ETB卓越团队建设》。

服务过的部分企业:
松下电子,LG化学,伟创力,比亚迪汽车,广汽汽车,江铃汽车,美的制冷,现代汽车,上汽华域大陆,赛诺菲-巴斯德,住友集团,光宝集团,南洋烟草,常德烟草,深圳烟草,蓝思科技,东莞华科,富临精工,中南实业,振华通信,方正电路板,国人通信,富士康,航嘉集团,美泰玩具,群光电子,厦门信达,标准马达,信浓马达,泰硕电子,格力凌达,亚伦集团,建业集团,沃尔核材,君临集团,至卓飞高,风华高科,迈瑞医疗,重庆齿轮,三诺集团,德普特电子,安费诺集团,裕同印刷,和胜铝材,卡司通,合力泰,中兴新材,美维电路板,安佰集团,崇达电路,金进科技,精量电子,成谦音响,欣旺达,创维集团。


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