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思维致胜-问题分析与决策

【时间地点】
【培训讲师】 李岩
【参加对象】 1. 各阶层管理人员;2. 业务、营销、行政、制造、制程、设备、品保工程师或技术人员。
【参加费用】 ¥2200元/人 (含授课、教材、午餐、税、茶点等费用)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:思维致胜-问题分析与决策培训

思维致胜-问题分析与决策(李岩)课程介绍:

    人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式,就能不断提升解决问题的工作效能。《有效问题解决与决策》将帮助职业经理人提升解决问题的能力!
    本课程以理性管理思维为主线,结合Charles H. Kepner博士所开发的PSDM(问题分析与解决)课程的精髓思想,帮助学员实现带着问题来,带着答案回去的愿望。它能帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统化地解决问题,建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。

● 课程收益:
1、树立面对问题的正确心态;
2、建立一套系统化的管理语言,解决问题与做决策,达成更有效地沟通与合作;
3、清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识;
4、在紧急状况与时间压力下,理性地处理问题与决策,获得良好的结果;
5、通过提问加维逻辑,激发在团队内的更多创意;
6、分析工作状况,更好地设定优先级;增加处理问题的确定性,减少尝试性错误;
7、运用经验处理工作中的关键问题,制定解决方法;
8、能更好地管理风险,确保计划顺利实施,避免潜在的问题,善于运用潜在机会;
9、增加自我管理逻辑的信心,协助加强他人的管理逻辑,建立扎实的领导能力,学会如何教导下属解决问题的技巧;

课程设置:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

● 课程内容
 
课程导入:
1、学员热身,建立学习团队
2、介绍课程内容
3、课程导入案例讨论
第一部分:解决问题的价值与基本思维模式
1、透过视思维流程
2、面对复杂的管理情境
3、案例分析-管理的难题
4、基本思维模式的种类
5、思维 vs.提问技巧
6、问题分析与解决的4种科学流程
第二部分:问题的澄清与聚焦技术-状况分析
1、案例:交通堵塞
2、状况分析流程
3、拆解与理清状况
4、优先级的思考
5、判断状况与思维的模式
6、团队与资源的分配
第三部分:探究和确定问题真正的起因-原因分析
1、问题定义与结构
2、问题的种类、层次
3、描述问题(收集问题相关信息)
4、寻求问题原因所采用的分析方法
5、找出可能原因的方法
6、测试可能原因的逻辑
7、验证真因
8、各种问题解决手法的介绍与比较
9、人员问题的分析与处理
10、原因分析的团队应用
第四部分:提供解决问题的最佳备选方案-决策制定
1、决策定义、种类、层级
2、快速决策模式
3、快速决策模式的应用
4、标准决策模式
5、决策的目标与决策
6、选择决策方案的方法
7、创意与决策方案
8、六顶思考帽在决策中的运用
9、不确定因素下的决策制定
10、团队决策制定与执行
11、决策风格与影响
12、决策制定的陷阱
第五部分:设计预防问题发生的有效措施-计划与风险分析
1、风险定义
2、应急与预防
3、风险分析流程
4、加强执行的成功概率
5、管理中的运用
第六部分:课程回顾与问答
 
● 讲师介绍:李岩 Kevin Li
    北京时代光华特聘高级讲师;广州、深圳、上海、北京多家顾问公司特聘讲师,曾先后在广州宝洁有限公司、香港得信咨询有限公司、深圳海格物流等,企业担任生产经理、高级咨询顾问、培训经理等职。
    在培训以及培训管理领域具有丰富的实战经验,尤其是在生产管理和人力资源管理领域更具有独特的优势,对于精益生产管理、全面生产管理(TPM)、全面质量管理(TQM)等具有深入的研究和实战经验,在生产型企业的现场管理、人员培养方面都有着丰富的成功案例,尤其擅长中、基层管理人员的培养。
授课风格:
善于启发式教学,从学员自身条件与经验出发,帮助学员总结与发掘自身的成功经验,从而帮助其实现提升;
一切从实战需要出发,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧。
《从基础做起-班组现场安全管理》课程在时代光华作为卫星课程播出,并制作成培训光碟。
服务过的部分客户:
联想IT服务事业部、班尼路服饰有限公司、东方通信、TCL家庭电器有限公司、纬创(珠海)软件、虎彩集团、联茂电子科技有限公司、匡威体育用品有限公司、锐步体育用品有限公司、伟易达、美的(中山)电风扇制造有限公司、南太电子(深圳)有限公司、北电、东聚电业、生益科技、深圳华科软件技术有限公司、蒂森克虏电梯股份公司、亚化科技、广州皓雨、新中源陶瓷、工商银行山西省分行、圣奥集团有限公司、天祥集团、粤电集团沙角电厂、爱美达、中航光电科技股份有限公司、华南蓝天航空油料有限公司、法国弓箭玻璃器皿有限公司、锦湖轮胎、嘉里粮油南海油脂、吉利汽车、白云机场空港设备、国信证券、国家电网甘肃公司、南方电网南宁供电局、虎门高速、宁波欣达集团、飞利浦半导体、广药集团、广州地铁等。


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