新法新政下的招聘体系建立与面试甄选技巧

新法新政下的招聘体系建立与面试甄选技巧(阮诗章)课程介绍：

● 认证说明
1、认证费用：500元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
2. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会)
  <<人力资源管理师>>国际国内双职业格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询）
3．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片！
4．课程结束后10天内将证书快寄给学员

● 课程背景
一.为什么有许多人花很多的成本却招不到合格的人才？
1、换汤不换药——依旧是人事管理时期的招聘方法；
2、想到哪做到哪——没有系统规划和招聘体系建设；
3、只有人力资源部门忙——其他部门不参与；
4、为做招聘而做招聘——脱离企业经营；
5、没有帮助企业解决问题，创造价值——没有体现人力资源进口（招聘）环节应有的作用；
6、效率较低——没有运用先进的招聘甑选技巧。
二.为什么许多招聘培训难以见成效？
1、分割培训——单个模块无法正常运作；
2、太学术化——好看好听不好用；
3、可操作性不好——培训者经验不足，水平不够；
4、过于讲究培训形式——忽略了内容；
5、一知半解——缺乏案例。

● 本课程的特点、目标与收益
1、既抓住重点，又体现系统；
2、强化基础，强化实操；
3、打破传统培训的技巧，让受训者回去能操作；
4、杜绝分割培训，帮助学员统一规划、统一管理；
5、使学员不再盲目学习，盲目使用，而是根据企业的条件，建立适合本企业的人力
资源管理招聘体系，做本企业较有价值的工作；
6、有理论，有实操，有研究，有案例，有方法，有工具，有经验，有教训；
7、现场解答问题，提供解决思路；
8、通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握面试的
关键技巧，以及失误规避的方法。从而建立好适合本企业的招聘体系。

● 授课大纲
一、新法实施后人力资源招聘工作最应该完善什么？
 ◇ 新法实施后如何有效规避招聘成本的浪费； 
 ◇ 新法实施后考察环节需要做什么，怎么做；
 ◇ 新法实施后签约前应明示哪些职责；       
 ◇ 新法实施后试用期应该如何管理。
二、招聘规划策略
 ◇ 制定招聘策略                           
 ◇ 招聘需要预算吗 
 ◇ 确定招聘的六个维度                     
 ◇ 人才招聘录用、人才面试评价的流程
三、明确企业的招人标准
 ◇ 职位分析    
 ◇ 案例分享：某跨国公司职位说明书样本
 ◇ 通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求；
 ◇ 制定岗位的胜任能力模型
 ◇ 案例分享世界500强企业最看重的能力素质模型
 ◇ 以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法； 
 ◇ 演练：拟定一个岗位的招聘广告
四、如何有效识别和筛选简历
 ◇ 对求职简历信息的规范管理；　           
 ◇ 如何高效、准确地筛选大量简历；
 ◇ 解读简历与虚假信息的识别；　           
 ◇ 通知复试应注意的要点
 ◇ 演练：审阅一个销售岗位的简历（看似漂亮的简历背后影藏了什么）
五、结构化面试的流程及前期准备
 ◇ 何为结构化面试；　　　　　　           
 ◇ 最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
 ◇ 布场与考官必备材料准备；               
 ◇ 面试官的培训与资格认证；
 ◇ 演练：拟定一个工程师岗位的《招聘维度表》
 ◇ 案例分享：Intel独特的招聘面试制度
六、面试经典问题类别及实施技巧
 ◇ 引导式问题（渐入佳境）；　　　　       
 ◇ 行为式问题（穷追猛打）；              
 ◇ 案例分析：这个面试官的问题有效吗？ 
 ◇ 智力式问题（暗藏玄机）；　　　　       
 ◇ 动机式问题（意欲何为）；
 ◇ 虚拟情境式的问题（身临其境）；      
 ◇ 案例分享：Intel对应届毕业生的提问    
 ◇ 压迫式的问题（兵不厌诈）；　　　
 ◇ 面试问题的信度与效度检验；         
 ◇ 案例分享：面试者要给应聘者多大压力    
 ◇ 如何合理安排提问类别               
 ◇ 案例剖析：宝洁公司的经典八问　
 ◇ 专题：如何测定应聘者的情商
 ◇ 演练：运用结构化面试技巧面试一个职员和一个总经理。
七、面试过程控制及常见误区
 ◇ 面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点； 
 ◇ 面试官有效倾听的技巧；　
 ◇ 面试官的招聘中要注意的细节                       
 ◇ 回答薪酬问题的技巧
 ◇ 如何识破应聘者的谎言；　                         
 ◇ 如何回答应聘者的疑问；
 ◇ 避免应聘材料的误导；
 ◇ 案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表
八、运用人才测评技术
 ◇ 如何使用面试评估表                 
 ◇ 人才测评的基本概念；
 ◇ 三种测评的实务讲解与演练；
（1）公文筐测评 （2）霍兰德职业倾向测评（3）PDP测评
 ◇ 如何运用PD建立任职资格模组；     
 ◇ 如何利用PDP进行候选人排序选择；
 ◇ PDP样本解读；
 ◇ 案例分享：一个企业的PDP招聘甄选方案
九、招聘面试评估与优化
 ◇ 招聘面试评估的要点；　                   
 ◇ 如何提高面试官的“命中率”；
 ◇ 面试评估过程中常见10大误区及避免方法   
 ◇ 招聘管理体系的优化。

● 讲师介绍：
    阮诗章 老师，世界五百强企业管理咨询专家、MBA，曾工作于国有企业、美资企业及多家民营企业，担任过培训经理、人力资源经理、总监多年，积累了比较丰富的管理工作与培训、咨询经验，亲自面试的人员过万人，培训过的公司上千家。以中国古典哲学思想结合多年的外企管理经验，研发出一套独特的人力资源管理系统。
培训课程主要特色：
　　依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
课程主要特征：理论知识+案例分析 ＋分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏
主要培训课程：
　　《团队建设与有效沟通》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人力资源系统建设与统筹管理》、《领导科学与公共关系》、《如何为员工规划职业生涯》、《招聘甄选技巧—经典六问慧眼识才》等。
服务过企业：
金融行业：人民银行、浦发银行、中信银行、金融联等。
通讯行业：广州移动、深圳电信、长通科技、络道科技、天音通讯等。
连锁经营：HANSOM、贝利斯、皇朝家私、中联集团等。
综合行业：三星中国、华润集团、康佳集团、先科集团、嘉里集团、南海油脂、石化集团、安琪集团、建设集团、雷士照明、康美药业……

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