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零缺陷-现代质量经营新思维

【时间地点】 2008年12月6-7日 深圳
【培训讲师】 周老师
【参加对象】 总(副)经理、各部门经理、企业中高层主管、决策者、特别助理等
【参加费用】 ¥2720元/人 (包括餐费,结业证书,职业资格证费,税金、教材资料等费用)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:零缺陷-现代质量经营新思维培训

零缺陷-现代质量经营新思维(周老师)课程介绍:

● 认证说明:
1、500元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。
2、凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心 国际注册产品管理管理师(产品管理综合方向)职业资格证书。或者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心 国际注册生产管理管理管理师(质量管理综合方向)职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。
3、须提供一寸彩色照片1张及本人身份证号码。
4、课程结束后10天内将证书快寄给学员。

● 课程意义
    从数量时代进入质量世纪,意味着客户与市场日益增长的需求,以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力;为迎接挑战,我们必须变革陈旧的商业模式,学习和采用世界级卓越绩效的管理模式----零缺陷管理的战略和方法,从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对,为企业创造更大的价值。

● 课程目标
1.零缺陷管理的运行模式
2.实施零缺陷管理的基本方略
3.一种突破性的经营管理方法

● 课程大纲
第一部分:概述——为什么是零缺陷
第一讲 为什么是零缺陷

1. 零缺陷概念的产生
2. 从零缺陷到零缺陷管理
3. 零缺陷管理的误区
4. 零缺陷管理的核心
5. 零缺陷管理的原理

第二部分:零缺陷管理的七项方略
第二讲 方略1:文化变革的零缺陷模型

1. 领导变革与管理承诺
2. 组织变革与领导风格
3. 领导法则与实施变革
4. 零缺陷疫苗注射评估
第三讲 方略2:价值驱动的质量经营模式
1. 制定质量战略与政策
2. 寻找价值驱动的要素
3. 设定战略执行的目标
4. 督导战略计划的实施
5. 评估质量经营的进程
第四讲 方略3:经理主管质量工作指南
1. 经理主管的质量角色
2. 经理主管的八项修炼
3. Cerosys的运行模式
4. Cerosys的实施步骤
第五讲 方略4:基于PONC的管理模型
1. 发现“隐形工厂”
2. PONC模型展开
3. 建立PONC表盘
4. PONC管理方法
第六讲 方略5:有效管理质量改进过程
1. 建立质量改进的组织
2. 实施质量战略的计划
3. 落实关键过程与指标
4. 过程改进的量化计划
5. Cerosys的定期评估
第七讲 方略6:建立实施消除麻烦系统
1. Cerosys实施与ECR系统
2. 建立同基层沟通的模式
3. 实施三种递进式的方法
4. 建立正式的CAT系统
第八讲 方略7:基础单元的零缺陷作业法
1. Cerosys与U-Mi单元
2. 基础单元的运行模式
3. 基层员工的五项修炼

第三部分 评估——零缺陷管理评估与审核指南
第九讲 零缺陷管理评估与审核指南
1. 零缺陷管理自我评估表
2. 永续成功的组织评估表
3. “零缺陷疫苗”注射评估
4. PONC要素评估指南
5. Cerosys定期审核指南

● 讲师介绍: 周老师
    多年工作经验,先后在知名民营企业、外资企业任职品质经理、生产经理、管理代表、质量总监。具有很丰富的企业管理策划和现场管理经验。
    丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使周老师不仅成为一位杰出的管理者,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问,已进行管理咨询的企业共计200多家,培训人次达3万人次。
    周老师擅长企业现场管理,从企业生产管理到品质管理,均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果,能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。周老师为企业度身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有6年讲师经历的周老师的授课,风格生动、幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。近年来,他为翡翠滕器、深圳美奇公司、深圳信义集团、厦门通士达汽车照明、深圳华丰隆玩具、深圳粤海集团、深圳比亚迪汽车电子、标帆集团、深圳南和公司、惠州广进汽车电子、东莞三井(日本)、东莞APM(日本)、联光电器、雅士电子、中嘉电子、台育鞋厂、科威标识、广州旺旺集团(朴素辩证法在管理中的应用、现场管理实务培训)、科立达机械(基层主管系列培训)、易尚周际展示(防错法与TQM、目视管理与现场改善)等等多家著名企业做过基层主管、优秀班组长等内训课程,深受企业好评,客户满意率95%以上。


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