高效产品开发—QFD,TRIZ和田口DOE在产品开发中的高级应用

高效产品开发—QFD,TRIZ和田口DOE在产品开发中的高级应用(Julio liu)课程介绍：

● 课程背景：
   本课程以全新角度探讨如何把QFD，TRIZ和田口DOE集成应用到产品开发过程中，透彻理解和把握顾客需求，创造性的提出产品开发设计思路并进行优化得到最佳的解决方案，实现稳健设计并落实到企业的产品实现过程最终交付给顾客满意的产品。
   QFD质量功能展开作为一种产品设计方法于20世纪70年代诞生之后，丰田汽车TOYOTA成功地运用该方法到汽车产品开发设计之中并取得巨大成功，迅速占领国际市场。QFD通过质量屋（House of Quality,HOQ）来有效规划产品设计，建立客户呼声（VOC）和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。
   TRIZ发明问题解决理论是前苏联Genrich S. Altshuller)为代表的专家经过近50年时间总结归纳出来的创新理论，通过对其创新法则的学习和掌握可以帮助普通人大幅提高创新能力。它几乎可以用在产品全生命周期的各个阶段，它与创造性地开发高质量产品，获得高效益，扩大市场，保护自主知识产权以及研究下一代新产品都密切相关。
   Taguchi田口DOE的核心是参数设计，通过选择设计参数，确定试验方案，以信噪比（S/N ratio）为指标,实现减少噪声因子（不可控因子）对目标值的影响最小化，增强产品的稳健性。
   在产品开发中，没有QFD就会失去开发设计的方向和目标，即脱离了顾客和市场。但是，从QFD中找不到“瓶颈问题”的突破之道和最优化方案。
   “瓶颈问题”可通过TRIZ所产生的各种解决矛盾/冲突的设计方案加以突破，并且可以实现产品设计的创新。
   因此QFD、TRIZ和田口DOE的有机结合，在产品开发中具有重要的意义和作用。

● 课程大纲：
1.QFD的基本原理和工具
QFD的基本原理
QFD的4个基本阶段
质量屋/表HOQ/Quality Tables
2.如何建立质量屋
确定内/外部客户
VOC的分类和来源
KJ法与CCR提炼
透彻理解顾客需求的层次
卡诺模型Kano Model
3.如何建立质量屋(续)
客户呼声与技术要求
转化客户呼声
关系矩阵Relationship Matrix
关系矩阵-符号
4.如何建立质量屋(续)
建立目标分布
顾客损失函数Customer Loss Function
技术评估
设立目标分布
相互关系矩阵Correlation Matrix
完成质量屋
5.产品其他阶段的质量屋展开
概念设计QFD1
详细设计QFD2
工艺设计QFD3
生产控制QFD４
6.QFD应用
HOQ模版使用指南
QFD最佳实践案例分
QFD融入企业流程指导
结合实际案例分组练习
QFD练习点评
7.田口DOE（Taguchi Method）基本原理
田口DOE Overview
正交排列和命名方法
常用正交列表正交排列工具应用指南
参数设计
理想函数/参数图（P-Diagram）
信号和噪音因子策略
控制因子策略
选择正交排列
正交试验结果预测与确认
8.田口DOE（Taguchi Method）应用
田口DOE应用步骤
参数优化案例
参数优化练习

● 讲师信息：Julio liu
   韩国三星六西格玛黑带、美国通用六西格玛设计黑带；曾就职于飞利浦(Philips)、三星(Samsung)和通用汽车(GM) 先后担任制造技术经理，产品开发经理和研发质量规划高级经理。刘先生曾带领团队在2006-2008年间完成近100个项目，创造超过1亿人民币的经济效益，并培养黑带大师MBB 2名，黑带BB 10名和绿带GB 200余名. 在长期的企业实际工作中他积累了丰富的工作经验，善于帮助员工在日常设计开发业务中乐于并容易地有效应用QFD，TRIZ和田口方法（Taguchi）来创新稳健设计，确保产品完美地投放市场。
   刘先生的培训生动活泼，通俗易懂，注重课堂互动性和实际应用，曾服务过：诺冠亚洲技术中心 (NORGREN)、贝卡尔特中国技术中心 (BEKAERT)、艾默生（苏州）研发中心（EMERSON）、江森自控（无锡）（JOHNSON CONTROLS）、西门子威迪欧（SIEMENS VDO）、萨帕铝型材(SAPA GROUP)等公司

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