| 【时间地点】 | |||
| 【培训讲师】 | 吴永达 | ||
| 【参加对象】 | 企业高层经理，各级职能部门经理，项目经理，项目核心成员 | ||
| 【参加费用】 | ￥980元/人 （含学费、教材费、茶点费）,pmp认证人员可以申请获得7个pdu;同一单位3人以上报名可享受8.5折优惠； | ||
| 【会务组织】 | 森涛培训网（www.stpxw.com）．广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
| 【咨询电话】 | 020-34071250；020-34071978（提前报名可享受更多优惠） | ||
| 【联 系 人】 | 庞先生，邓小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在线 QQ 】 | 568499978 |  课纲下载 |
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| 【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！ | ||
● 课程背景:
目前，项目管理已得到了全球社会普遍的高度重视。一流企业也都把项目管理能力的建设作为其管理国际化的第一步。项目管理水平的高低已成为衡量一个企业综合管理水平的标志！
项目经理其职能在本质上不同于传统的职能经理,作为弱势经理人，项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下，要对项目的成败负责，所以一般意义上的管理技能往往不能满足项目管理的需要。在项目经理人的职业素质中，需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。
本课程将从两个层面入手，帮助学员建立起完整的职业化沟通理念，结合对企业实际案例的讨论，使学员能够在沟通技能领域掌握正确的思路。
● 培训收益
◇ 熟悉项目沟通方法与原则，帮助学员形成完整、正确、统一的项目沟通理念；
◇ 掌握工作中沟通的具体方法和技巧；
◇ 能够运用各种技能确保沟通符合项目干系人要求；
◇ 培养学员如何运用自身影响力达成特定目标
● 重点内容
◇ 沟通控制体系设计
◇ 如何进行项目沟通
◇ 项目经理在沟通管理中的角色
● 课程内容
本课程案例分两类：
讲师讲解案例：为行业最佳实践，目的是说明知识点和工具的使用；
学员练习案例：为客户实际案例，由学员准备，当场演练，讲师进行分析、点评
| 授课流程 | 主要内容 | 授课方式 |
| 项目沟通管理 | 项目管理 项目沟通的意义 如何作沟通管理 |
讲授与提问 |
| 沟通管理方法论 | 沟通基本原则 沟通模型 PAC沟通法 非语言沟通 |
讲授与提问 演示 |
| 如何实施沟通 | 建设沟通控制体系 管理项目干系人 |
情景模拟 讲授与提问 演示 |
| 沟通实践（一） | 如何做访问 | 情景模拟 案例分析 演示 演练 |
| 沟通实践（二） | 如何做会议沟通 | 演练 |
| 沟通实践（三） | 如何做公众演说 | 演练 |
| 沟通实践（四） | 电话沟通 | 演练 |
| 授课流程 | 主要内容 | 授课方式 |
| 高级沟通技巧（一） | NAC心理学 | 讲授与提问 演示 |
| 高级沟通技巧（二） | 超级说服力（1-5步骤） | 讲授与提问 演示 |
| 高级沟通技巧（三） | 超级说服力（6-10步骤） | 情景模拟 讲授与提问 演示 |
| 高级沟通演练 | 运用超级说服力实现目标 | 情景模拟 案例分析 演示 演练 |
| 高级沟通技巧（四） | 催眠式说服 | 讲授与提问 情景模拟 演示 演练 |
| 高级沟通演练 | 运用催眠说服他人 | 讲授与提问 案例分析 |
| 课程总结与讨论 | 总结回顾所学知识与技能 学员说出常见的沟通问题 讲师与学员进行分析讨论 总结出应对最佳方法论 总结出学员下一步改进计划 |
讲授与提问 讨论 演示 |
● 讲师简介：
吴永达 中国实战派著名项目管理专家，美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP，美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师，美国项目管理协会（PMI）会员，国际信息系统审计与控制协会（ISACA）会员，北京项目管理协会常务理事，微软认证MCSE\MCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师，CISA（信息系统审计师）。清华大学、北京大学、人民大学客座讲师，项目管理者联盟高级顾问，神州数码教育学院项目管理讲师，神州巨龙项目管理培训讲师。
吴老师在生产一线从事项目管理实践近10年，亲自管理若干合同额在千万的项目。吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率达到90%以上，25人以下小班，通过率100%
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