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新任经理全面管理技能提升训练

【时间地点】 2009年12月18-19日 北京
【培训讲师】 张正顺
【参加对象】 新任经理、储备干部、即将被提升为管理者,未接受系统管理训练的企业中基层管理人员
【参加费用】 ¥2800元/人 (含培训费、资料费、午餐、培训证书等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:新任经理全面管理技能提升训练培训

新任经理全面管理技能提升训练(张正顺)课程介绍:

● 课程收益 Competence and Skills Acquired
学完本课程,学员可以:
明确作为中层肩负的培养下属的职责,懂得选择不同的培养方法;
掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法;
了解人际冲突造成的根源,学会利用和解决人际冲突;
掌握高效团队的构成要素,善用不同人的长处,塑造有凝聚力的工作团队;
能够轻松管理部门员工,提高部门工作的绩效。

● 课程大纲Scope and Coverage
导入

赋予培训动机
组建学习团队
如何做合格的管理者?
一.设定目标与工作计划
目标的作用
目标管理的意义
目标设定的七个步骤
目标设定的原则
 * 期望原则
 * 参与原则
 * 工作标准的制定
 * SMRT原则
如何设定下属的目标?
制定工作计划
二. 工作授权的技巧和方法
授权基本概念
管理者不授权的原因
授权三大好处
授权的流程
 * 哪些业务可以授权?
 * 如何选择授权的对象?
授权时的注意点
正确下达业务指示
三.控制与协调
控制的含义
控制的目的
控制的原则
 * 控制不及的结果
 * 控制过度的结果
控制的方法
 * 控制的六大领域
 * 控制的步骤
 * 控制的要点
 * 控制的注意事项
什么是协调?
协调的六个步骤
有效协调注意什么?
如何与其他部门
协调?
 * 案例研讨:如何
进行控制和协调
课程总结和心得交流
四. 培养和指导下属的方法
为什么要培养和指导下属?
了解下属的三个层次
培养下属是管理者的责任
培养下属的基本原则
指导下属常用的方法
指导下属的流程
 * 课堂演练:OJT的实施方法
改变下属不良习惯的七个步骤
五. 人际关系与冲突处理
怎样理解冲突?
产生冲突和矛盾的根源
 * 管理不同性格的员工
冲突的五种处理模式
 * 自我测试: 冲突处理的类型
化解冲突的步骤和方法
建立良好工作关系的基本原则
建立人际关系的情感帐户
六. 团队建设与下属激励
团队和团队精神
 * 两则故事的启发
高效团队的特点
团队领导的作用
如何激励下属的积极性?
带好队伍的三个关键
做称职的团队领导
课程总结和心得交流

● 讲师 Trainer 张正顺女士
    曾任三星中国总部培训总监。北京大学应用心理学(人力资源专业)研究生班;清华大学能源开发培训中心客座讲师;85年大学毕业,拥有20多年工作实践经验,曾在国企、民企、外企等不同背景的企业工作过。张老师从96年10月开始到2007年1月期间,在三星中国总部专职负责员工培训,在工作实践中,积累了丰富的企业管理和员工培训的经验,并根据企业的需求“量体裁衣”,为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。
授课特征
张老师擅长采用活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等成人易于接受的培训方式,课程逻辑严谨,并结合自身工作经验,培训内容可操作性强,深受学员的好评。
专长课程
中层管理者管理技能训练MTP、现场管理者管理技能提升训练、员工职业化素质训练课程、成功的授课技巧-TTT、、商务礼仪、建立有效的培训体系(三星案例)......
部分客户
三星集团下属28家企业、摩托罗拉、天士力集团、邦迪管路系统、中国石化总公司、天津通广电子有限公司(美国)、恩布拉克雪花压缩机、艾科泰电子、北京BWBC公司、韩美制药、航天十五所、中联控股、民生证券、拜耳光翌板材、SEM有限公司、威讯联合半导体、太平洋制罐、搜狐、北京住房公积金管理中心、鲁西化工集团股份有限公司、中国国际货运、国华热电北京分公司、秦皇岛正大集团、联想集团-阳光雨露、山西移动、中国民用航空空管局……


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