【时间地点】 | 2010年11月20日 北京 |
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【培训讲师】 | 敦平 | ||
【参加对象】 | 企业文职/行政管理人员、企业管理人员等。 | ||
【参加费用】 | ¥1200元/人 (不含中餐) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
● 课程背景
在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题。
● 培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等
● 课程特色
传授知识理论和方法的同时,注重其知识与工作实践的有效结合,更多地结合实际案例,以通俗的语言,深入浅出的将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎,从而使学员达到能理解公文行文的严肃性和课程的重点,了解了公文的规范化和标准化,系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的。
● 课程大纲
第一部分 企业公文基础知识
◇ 企业公文定义与作用
◇ 企业常用公文写作种类及适用范围
→ 公文种类介绍:种类14种:
→ 决定、意见、通知、通报、报告、请示、函、会议纪要……。
——案例分享:如此“报告”怎么没有下文了?
◇ 公文写作的特点
→ 公文的特点:实用性
→ 与文学写作的不同:目的性
→ 与其他公务文书写作的不同:通用性
→ 与私人文书写作的不同:规范性
◇ 公文写作的要求
→ 准确:真实反映客观现实(内容)
→ 简洁:以最少的文字包含最多的信息(语言)
→ 得体:适应不同文种的需求(文体)
→ 庄重:严肃的法定文书(文风)
→ 质朴:不以文辞之美为追求(修辞)
——小组讨论:工作中遇到的写作困惑……
第二部分 如何写好公文
◇ 行文中要注意的几个问题
→ 行文应当确有必要,注重效用。
→ 行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级请示和报告。
→ “请示”应当一文一事,一般只写一个主送部门,需要同时送其他机关部门的,应当用抄送形式,但不得抄送下级。
“报告”不得夹带请示事项。
→ 公文结构层次序数
→ 公文复印件作为正式公文使用时,应当加盖复印机关证明章。
→ “意见”可以用于上行文、下行文和平行文。
→ 提取主题词。(工作大类具体工作文种)
◇ 写好公文的要点
→ 抓住“一个中心”和“三个基本点”。
→ 中心思想从哪里来?
→ 写好公文,要注意“悟”,道理是悟出来的,如何把别人讲的道理变成自己的东西。
——现场演练:如何写好公文的技巧大比拼
第三部分 怎样写公文(重点)
◇ 公文的形式与要求
→ 如何掌握公文写作这门艺术。
——这门艺术最基本的表现,就是正确的内容和完美的形式的和谐统一。
→ 公文写作五部分:
导语要提笔入题
正文要主题突出
表述要正确无误
篇章要条理清楚
结尾要当断即断
——现场短片视频内容剖析:
第四部分 公文写作过程
◇ 公文写作的一般步骤
◇ 公文写作的主题与材料
◇ 公文写作的结构和语言
第五部分 行政事务公文写作
◇ 公告、通告、通知
→ 辨析这几类常见公文,结合受训单位性质确定讲授重点。(讲授)
→ 熟悉通知的几种类型和写法(练习,改错)
◇ 请示、批复
→ 什么情况下用请示?报告?批复?(讲授)
→ 如何写请示、报告、批示(练习,案例)
→ 请示、报告的分类(讲授)
→ 写作规范模式
◇ 计划、总结
→ 了解计划的多种变体和时间限定(讲授)
→ 熟悉计划和总结的写法(练习,案例)
◇ 纪要、简报
→ 学会在会议记录的基础上写作会议纪要(记录和纪要区别)。(讲授)
→ 了解会议纪要的成文格式。
→ 简报的结构介绍等。
→ 探讨内部刊物和简报对企业文化建设的作用和意义。(讨论)
◇ 函
→ 了解什么情况下用函?一份得体的函所具有的意义(讲授)
→ 熟悉怎么写函(练习,案例)
◇ 请柬和邀请函
→ 了解请柬和邀请函的区别(讲授、练习)
→ 得体写作请柬和邀请函(练习)
◇ 规章制度
→ 如何拟写制度、章程及办法
→ ——案例分享
◇ 课程回顾
——提问与答疑
● 讲师简介
敦平女士,秘书协会首席顾问及最受学员喜爱的高级培训师,富士康“通用管理课程”、“人力资源系列课程”特聘讲师,8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业行政秘书管理经验,历经多个行业。根据多年的授课经验,通过对企业行政及管理人员的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。在大环境影响下许多企业遇到危机,敦老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家民企度过难关,由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,赢得学员们的认可。
敦老师主讲课程:《企业行政管理系列课程》《专业秘书、助理和行政人员职业化训练》、《人力资源管理实务系列课程》、《员工冲突管理与压力舒缓》、《企业内训师培训及培训体系建立》、《优秀员工心态与团队建设》。敦老师培训过的部分企业:勤诚达国际控股集团、深圳泰富华地产、贵阳家喻地产、广东大航地产、重庆华都地产、富士康集团、联益达科技有限公司、方正微电子有限公司、台资德爱电子、比克电池、深圳格瑞普电池、中诺电话、深圳公安系统、深圳燃气集团、深圳国通集团、南方电网、浙江移动通信、上海通用大兴汽车集团、广州汇丰鹏汽车4S店、成都农业银行等。