【时间地点】 | 2011年7月15-17日 天津 | ||
【培训讲师】 | 陈莉 | ||
【参加对象】 | 人力资源助理/专员/主任(1-3年人力资源从业经验的专业人员) | ||
【参加费用】 | ¥1980元/人 (含培训费、资料费、午餐、培训证书等) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
● 课程目标
刚跨入人力资源行列可能有点不知所措,或者已经在这个岗位做了一段时间,但对人力资源工作还没有一个全面的了解,本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你获得完整、系统的知识和工具,成为一名合格的人力资源专业人士,从容地担任人力资源专员这一角色,并不断成长。
● 课程大纲
第一部分 人力资源管理初识
什么是人力资源管理
· 人力资源管理的概念
· 传统的人事管理和人力资源管理的区别
· 人力资源管理在企业管理中的作用和角色
· 人力资源专业人员在企业中扮演的角色
常见的人力资源管理模式
· 总部与分公司/工厂人力资源架构
· 业务伙伴模式
· 人力资源共享服务模式
· 线型与矩阵模式
人力资源专业人员基本素质
· 人力资源专业人员的能力模型
· 人力资源专业人员的道德标准
人力资源专业人员基本技能
· 人力资源管理相关理论知识
· 熟悉当地相关法律法规
· 人力资源专业人员应了解业务
· 人力资源管理软件的应用
常见的人力资源管理功能和模块
· 招聘与人员配置
· 绩效管理
· 培训
· 职业生涯管理
· 薪酬与福利
· 员工关系管理
第二部分 人力资源管理模块简介
职位分析
· 职位分析的意义
· 职位分析的步骤
· 职业生涯管理的流程与要点分析
– 自我分析与评估
– 职业生涯发展阶段划分及目标设定
– 评估与调整
薪酬与福利管理
· 公司薪酬福利政策及体系
· 薪酬调查
· 薪资结构及调整原则
· 奖金与津贴
· 职位分析的内容
· 职位分析的方法
招聘与人员配置管理
· 招聘流程
· 面试方法和技巧
· 新员工入职管理
绩效管理
· 常见的绩效管理的方式方法
– 目标管理
– 平衡记分卡
– 关键绩效指标
· 绩效管理的流程
– 绩效目标的设定及分解
– 各部门KPI制定参考表
– 绩效目标管理的注意事项
– 绩效管理过程中的跟踪、辅导
– 绩效考核常见误区
· 绩效考核的误区和注意事项
培训
· 培训内容
· 培训方式
· 有效的培训流程
· 培训需求确定
· 培训计划实施
· 培训效果评估与反馈
职业生涯管理
· 职业生涯管理的基本概念
– 内职业生涯与外职业生涯
– 什么是个人职业生涯规划
– 什么是员工职业生涯管理
· 员工福利规划
员工关系与沟通管理
· 员工离职沟通
· 劳动法规与劳动关系纠纷裁
· EAP
· 员工活动
· 员工满意度调查
· 沟通渠道
· 员工投诉及建议
● 讲师介绍--陈莉老师
MBA,多年跨国企业人力资源管理实战经验,善于融理论于实战,熟悉现代人力资源管理理
念及工具。现任某欧洲企业人力资源部项目经理,主导企业内部各类项目的推进和协调实施。曾近先后在大型民营企业、美资企业工作,先后担任人力资源专员、各职能模块的主管的职位,后升任人力资源经理,全面负责企业人力资源管理工作。
开发并主持了多项企业咨询项目/内训课程的设计并亲自讲授,深入了解企业需求并有的放矢,使学员在沟通交流中学习到丰富的知识和操作性强的方法和工具,参与了多个咨询/培训项目。具有优秀的沟通能力及语言表达能力,思路缜密、清晰、全面。
授课风格
扎实的人力资源理论知识与丰富实践经验的有效结合,形成了逻辑严谨、条理清晰、实用透彻、视角独到、生动风趣的培训风格,理论结合实际,内容充实缜密,善于以通俗易懂的语言表达和深入浅出的案例分析拓宽学员思路,将复杂枯燥的理论变成简单有效的行为方式,调动学员内在学习动力,使学员乐于并易于理解、掌握和运用,给人耳目一新的感觉。
擅长领域
招聘面试四步法、性格分析与人员配置和发展、绩效管理、职业生涯开发与管理、管理技能提升、时间管理等。
服务客户
天津三星SDI有限公司、松下电器(中国)有限公司、维斯塔斯风力技术、朗讯科技(中国)有限公司、天津人力资源服务公司、北京君泰投资集团、中国银行天津分行、天津阳光彩印有限公司、邯郸交通运输集团、金世制药集团、美国哈逊、南开大学、天津大学、天津外国语学院、天津财经学院、天津师范大学、河北工业大学、天津市南开区教委、劳动部就业指导师培训班等。