【时间地点】 | 2011年1月17-18日 天津 | ||
【培训讲师】 | 裴滨伊 | ||
【参加对象】 | 生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员 | ||
【参加费用】 | 特价¥900元/2天/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(欢迎来电咨询) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐; 工作手机:13378458028(可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
● 课程目标Course objectives
◇ 了解一线主管的角色、职责与管理体系
◇ 学会诊断现场管理中的问题
◇ 了解领导的基本概念
◇ 掌握下属成长和发展的不同阶段
◇ 掌握激励和沟通的原理和方法体系
● 课程大纲
一 一线主管的职责与角色
◇ 一线主管的成长路径
◇ 一线主管的管理职责
– 管事和管人两不误
– 过程导向与结果导向
– 制度化与人性化管理
◇ 一线主管的角色特征
◇ 一线主管的素质要求
二 一线主管的管理体系
◇ 一线管理之屋
◇ 一线主管的现场管理体系
◇ 一线主管的领导体系
◇ 一线主管群体素质测评
三 领导素质要求
◇ 领导的目标、影响力和引导
◇ 领导的影响力
◇ 领导品质理论
◇ 卓越领导的特征
◇ 领导行为要点
◇ 三种基本风格:
– 独裁型
– 民主型
– 放任自流型
◇ 权变理论
四 情境领导:技术和方法
◇ 领导绩效的影响因素
◇ 员工成熟度的内涵
◇ 员工成熟度的判断准则
◇ 区分员工的技巧
– 如何管理新员工?
– 如何管理积极性低、能力也低的员工?
– 如何管理经常挑战自己的员工?
– 如何管理老员工?
◇ 指导和支持的内涵
◇ 情境领导风格的四大类型
◇ 个性化员工管理技巧
– 指挥式
– 督导式
– 参与式
– 授权式
◇ 情境领导应用案例
◇ 情境领导风格测试
五 激励方法及其应用
◇ 激励的定义
◇ 马斯洛需要层次理论
◇ 期望理论及公平理论
◇ 20种非金钱激励方法
◇ 激励的30种实用方法
六 有效沟通技巧
◇ 周哈里窗户
◇ 表达技巧的训练
◇ 倾听技巧的训练
◇ 人际沟通的要点
◇ 管理沟通的内容框架
◇ 管理沟通的心态要求
◇ 管理沟通的渠道选择
◇ 班前会的流程
◇ 面谈的准备和实施
● 讲师介绍——裴滨伊老师
《生产一线主管训练营》金牌讲师,培训师指导专家,职业技能训练师。曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子数控(南京)有限公司,拥有8年的生产计划及生产管理经验、6年以上培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间,全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、实施及相关跟踪。对制造型企业培训有很深的认识及独到的见解,致力于传递实用、易学、易操作的课程,与企业共同进步。课程结合理论与实际、注重实践、互动性强、内容详实、条理清晰、采用互动式双向交流促使学员在课堂中积极思考、激发学员自主学习的兴趣,运用实用的技巧让学员获得相关知识及技能,课程深受企业员工喜爱。
专长领域
专注于培训管理和一线主管能力的培养,课程包括《TTT内部培训师的培养》《培训需求分析》《OJT在岗培训实用技术》《生产一线主管训练营》《时间管理》等,其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。
授课风格
亲切自然,有很强的亲和力;课程简单易懂,深入浅出,且能够结合学员的专业能力状况,以调动学员积极性。另外在企业需要并配合的情况下,可提供以下额外增值服务:课前可提供企业内训学员的需求分析,更好了解学员的实际需求,以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导,让培训真正实效。
服务企业
中船三井、威意特、江森鹤华、快速电梯、国风药业、宇通客车、青岛啤酒、莱姆电子、杜邦农化、南京汉佰纺织、百事可乐、爱立信、西门子电力、LG乐金、LG化学、长安福特马自达发动机、上海大众动力总成、德尔格医疗器械、徐州罗特艾德、敏实集团、沃尔沃建筑设备、代傲电子、广东发展银行、南京工会职业管理中心、福特研发中心、国珍松花粉、哈曼贝克汽车电子、麦太保电动工具、利华科技、华亚化纤、弓箭玻璃器皿、三花汽车控制系统、爱德奇电讯设备等。
企业反馈
内容丰富、实用性强;课程紧凑、思路清晰;有针对性,适用性强;小组对抗的方式很好,寓教于乐,容易掌握。
——中国石油化工股份有限公司
专业性强,有深度;主题明确,互动性好;学员的实践机会多,应该成长的快。做模拟练习时,能够点评每一位学员的优缺点,受益颇多。
——东冠纸业有限公司
通过这次培训,使我明白了管理者的素质要求以及承担的角色,熟悉了作为一个管理人员应具备的条件,和员工没有了以前的隔阂,提高了沟通和工作的效率。
——宇通客车有限公司