培训会员
热门点击:参观考察 中层干部 研发管理 采购管理 海关事务 秘书文秘 人力资源管理 销售营销 绩效管理 仓储管理
您现在的位置: 森涛培训网 >> 公开课 >> 班组长培训 >> 课程介绍

基层主管、班组长管理能力发展培训

【时间地点】 2011年4月23-24日(共2天)9:00-12:00  13:00-16:00  深圳
【培训讲师】 胡老师
【参加对象】 生产型企业基层主管、班组长、储备干部;服务型企业区域主管、店长等
【参加费用】 ¥1280元/人 每单位报名五人以上还可免费获赠一个名额。
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:商务礼仪与职业形象培训

基层主管、班组长管理能力发展培训(胡老师)课程介绍:

    基层团队作为企业的执行层,其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果,直接决定着企业能否正常运转。基层团队是企业生存的基本保证。当有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?”时,丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的基层主管”。企业基层主管是企业的管理骨干,是企业生生不息的创新源泉。事实证明,企业经营管理成功是5%的战略加95%的执行。当前很多企业只重视观念更新,重视先进制度的引进,但差距依然,主要原因是他们缺乏得力的基层主管队伍。本课程用基层的语言和来自基层的实例阐述什么是管理,了解基层管理者的角色和职责,并学习处理人际关系、有效沟通、培育下属和激励员工等实用技巧。

● 课程大纲
第一部份:管理认知与角色定位——自我设定
管理的实质是什么
班组工作中常见的管理活动
管理的基本理念与班组长的价值
成为合格班组长的五个必要条件
班组长的角色认知与定位
第二部份:沟通能力──管理的核心
1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读
2、沟通的原则、心态、与技巧
3、沟通障碍的产生与防范
4、有效处理冲突的六大技巧
5、报告、联系、商讨(团队的精髓)
6、如何与下属建立相互依赖的关系
7、如何与上级进行积极有效的沟通
8、如何与同级进行配合与协作
第三部份:学习与教导能力——
1、工作太忙≠没时间学习
2、我想学习,但领导不让
3、我们学习的机会太少了
4、学习费用太贵了
5、员工培养的方法
6、员工培养的常见问题和对策
7、员工培养的重点
第四部份:100%执行,对事情的结果负责
1.执行力的认识                           
2.职业理念——有效执行之基石
3.责任感----有效执行的保证
4.如何提升执行力
5.培养执行的习惯
第五部份 部属的激励1.如何理解部属的行为 2.如何掌握员工需求 3.有效的激励方式 4.启发员工的正确态度 
第六部份 领导与管理1.领导者与管理的关系 2如何建立优质的领导力 3.杰出领导对部属的行为 4.权变领导  
第七部份:自我革新与能力提升培养
1、主管的职业化
2、职业化的要求与标准
3、积极的心态
4、工作中如何控制情绪
5、人际关系的协调
6、良好的职业习惯
7、未来职业成长与规划

● 讲师介绍:胡老师
◇ 湘潭大学  法律专业   本科
◇ 北京大学应用心理学在职研究生
◇ 美国职业训练协会PPT 国际职业培训师
◇ 中国科学院心理研究所心理测量师;
◇ 美国HRSM协会会员;
◇ 通用管理技能专职讲师。
    丰富的培训技术、辅导技术和引导技术、职业技能、管理和领导力培训经验。研究方向为基于心理学的领导力、培训、学习与发展管理、组织健康与管理者心理健康、积极心理,行动学习,辅导与引导技术;曾任职于佳能、美能达等外企以及香港人力资源中心,经历了市场和销售、培训管理、分公司经理,常务副总等不同岗位的工作;并作为项目经理,主导了广药集团、美的等大型企业的人力资源咨询与长年培训项目,积累了丰富的培训管理经验。
    曾为广药集团、白云山药业、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、农信社、浦发银行、广发银行信用卡中心、、美的集团、南方电网、格力集团、万绿达集团、海大集团、中烟集团提供培训与咨询。
    培训内容结构严谨,条理分明,授课形式多样,语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解,便于在实际工作中的运用,达到培训目的。在心得与大家分享的同时,管理实践与心理学知识相结合,使学员思考方式发生改变,达到理想的培训效果。


培训课纲 课纲下载


更多基层主管、班组长管理能力发展培训相关课程:

课程专题班组长专题


关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务