新任管理者管理心法和技能修炼

新任管理者管理心法和技能修炼(郑晶)课程介绍：

● 背景背景：
　　在中国很多时候我们说“学而优则仕，干而优则管”，那么在企业中很容易损失了一名专业人才，多了一名管理庸才,很多因为个人专业工作优秀，而提升至管理岗位,但发现带领一个团队工作的成效远远不如个人绩效高。那么新任管理者如何顺利实现转型，从一个将才成为一个帅才呢？本课程从“挑战、知己、知彼、内圣、外王”五个方面引导新任管理者分析面临的挑战，如何做到“知己知彼”了解自我，认识角色，如何提升自我以达到胜任新岗位。经过超过500人的培训效果认证，从“心法”到“技能”实现了质的飞跃。

● 培训内容：
一、  挑战篇---新任管理者面临的挑战
案例研讨—讨论新任管理者面临的挑战有哪些？
主要的原因分析
面对挑战要如何处理
管理心法分享

二、知己篇---了解自我
自我SWOT分析
人生筹划中的自我认知
自我认知中的心理档案
了解自我的工具和方法
心法秘籍分享

三、知彼篇----新任管理者角色认知
公司为什么设立中层
对角色的认识和理解
中层管理者的角色定位
中层管理者的使命和责任
管理者的技能结构
中层管理者应具备的各项能力

四、“内圣”篇---新任管理者个人影响力的提升
管理者的九项修炼
心智、情商、影响力

五、“外王”篇---处理好各类内部（上下左右）沟通关系
    与你的老板共舞
    分析理解领导的用人之道
    了解上级的工作模式
    老板需要什么样的中层
    怎样和你的老板相处
    怎样和上级沟通配合
    怎样管理老板
    一些特殊情况的处理
    同级相处的几项原则
    部门间的沟通、服务方式
    部门间冲突解决和处理
    如何带领出高绩效团队
    了解下属因材施教
    部门内部员工的沟通原则
    建立非物质激励
一些特殊情况的处理

六、发展篇---中层管理者职业发展规划
    管理者的自我修炼
    影响中层干部职业发展的因素分析
    所处的人力资源环境分析
    双重的职业发展规划
健康的心态及其他

● 培训讲师：郑晶女士
PTT国际认证讲师、高级人力资源管理师、经济师、心理咨询师、心理学硕士，曾在跨国公司、香港上市公司、国内大型上市集团任人力资源管理人员、培训中心主任、培训经理、人力资源总监；国际经理人俱乐部会员；中山大学教授经理研究会客座讲师；

经验与能力：
1、具有10多年的中外大中型企业、上市公司人力资源管理经验、8年专业讲师经验；
2、擅长HR领域相关课程的讲授、心理学在人际沟通中的应用等知识；
3、曾应邀为华南师范大学、中山大学、广西职业技术学校、广州留学人才交流中心等多家机构做毕业生、留学生就业辅导课程，学员普遍反映受益匪浅。

擅长课程：
1、人力资源系列课程;2、管理技能类系列课程;3、员工职业发展系列课程
人力资源系列课程：
     《内部培训师培训》；《企业培训体系策划与管理》；《非人力资源经理人的面试技巧》； 《非人力资源经理的人力资源管理技能》；《心理学在人力资源管理实务中的应用》；
管理技能类课程：
   《新任经理管理心法和技能训练》;《中基层管理人员管理技能培训》；《一线管理人员员工关系处理》；《管理者的心理学技能》
员工职业发展系列课程：
   《企业人沟通技能训练》；《人际风格与个人成长》；《员工职业生涯规划管理》；《企业如何融合新老员工》；《企业新人职业化训练》；《职业人职业素养与职业道德》；《房地产行业精英人才的管理沟通》；《职业人的职业礼仪》；

授课特点：
授课时能综合运用讲授、案例分析、角色扮演、研讨、活动等成人训练模式，深入浅出地将学员带入轻松高效的学习气氛中；讲课风格具有很强的亲和力，学员乐于接受。接受过讲师的专业培训，又有多年在企业中从事人力资源管理的实际经验。擅长将课程内容理论和实践相结合注重实操性。
曾服务过的主要客户有：（含以下客户但不仅限于此）
宏基集团、国基电子（中山）有限公司、信息产业部第五研究所、广州华凌空调设备有限公司、广州华凌电器销售公司、中国电信、南海能兴集团、南海广场、天津汽车工业集团、广电集团、大连獐子岛渔业集团、立白集团、华帝集团、温雅国际集团、香雪制药……

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